力争世界第一力争世界第一
恒源祥是一家创始于1927年的老字号企业,是中国民族工业最早的一批开拓者之一沈莱舟创办的,当时,恒源祥在全国绒线行业已处于重要地位,被称为“绒线大王”。但在计划经济体制下,工商一体化的恒源祥被一分为二,工厂划归上海市纺织局,南京东路留下一家绒线商店。工厂和商店分开后,绒线由国家统一分配,货源受限制,商店仅仅能维持职工生计,恒源祥逐渐在人们的记忆中消失了。
“恒一源一祥,绒线羊毛衫,羊!羊!羊!”随着中央电视台的广告,恒源祥又回到人们的生活中。使恒源祥回到人们心中的便是刘瑞旗。
1、恒源祥的名字就是钞票
1987年,在恒源样创建60周年时候,刘瑞旗被任命为恒源祥绒线公司总经理。刘瑞旗上任后,潜心研究恒源祥的创业史,从中挖掘有价值的经营之道。同时下决心超过前人,让恒源祥有个翻天覆地的变化,使之成为当今世界的“绒线之王”,永远处于领先的地位。
刘瑞旗上任的时候,正赶上绒线滞销、市场疲软,怎么做才能走出困境,是刘瑞旗绞尽脑汁思索的问题。他看到:商厂是联系厂家与顾客的桥梁和纽带,商店经手的是厂家的产品商店在其中仅仅发挥着中介作用。当年恒源样的创办人沈莱舟先生为了与英商竟争,开办工厂,生产地球牌、双洋牌和红福牌毛线以保证商店的货源。刘瑞旗从中得到启发,他意识到在激烈的市场竞争中,恒源祥要站住脚跟并有大发展,必须有自己的名牌产品,并在同类商品中脱颖而出,独占优势,创造一种在消费大众中印象深刻、知名度高、信誉好、引发消费者强烈的购买欲望的名牌产品。他的意识里萌发出创造名牌产品的战略景观图,他说名牌是企业的灵魂、企业的形象、企业的标志、企业的无形资产。企业拥有自己的名牌,才能排入先进企业的行列,才能具备参与国内外市场竞争的资格。
1989年底,他按照有关法律程序,将老字号的招牌“恒源祥”加以注册,并依法将在绒线行业中历史悠久但一直未注册的著名品牌“小囡”牌加以注册,使自己的店名与产品商标相统一。在创名牌产品的同时,使企业的名称与产品的品牌一起滚动,收到一举两得的效果。
创造名牌,就要提高名牌产品的市场知名度,扩大品牌在社会公众中的信誉度。为使广大消费者对恒源祥牌、小囡牌有一个深刻的、美好的印象,刘瑞旗用自己的童照作模本,由设计师进行再创作,产生了人人喜欢的小囡牌商标。恒源祥运用各种媒体进行了有目的、有计划、有针对性的广泛宣传,“恒源祥”、“小囡”牌渐渐被消费者熟悉。刘瑞旗说:“如果说品牌是恒源祥绒线公司安身立命之本,那么也是恒源祥发展壮大之本,品牌是形象,内涵是无形资产,要把无形资产与有形资产的有机结合起来,推动企业的发展。通过无形资产的经营使公司全部资源实现市场化,完成从产品经营、商品经营到资本经营的转变。”商标设计师根据刘瑞旗的童照画出来的“小囡”牌商标,创意奇特,具有出奇制胜的效果,其一,防止了商标侵权,其二、也是更重要的,它创立特有的广告效果,“羊羊羊”广告的“小囡”商标的图像也曾引起新闻传媒的兴趣,在广告界公关中相互传告。
在全国绒线行业普遍不景气的情况下,恒源祥却异军突起,独领风骚,产销量在原来每年75吨的基础上迅速增长,1992年达750吨,1993年上升为1800吨,1994年为4000吨,1995年高达7000吨,1996年将突破1万吨。短短几年里,绒线产销量猛增100多倍。年产值从原来的1000万元猛增到9个亿。最近,国际羊毛局证实,恒源祥绒线公司成为世界上最大的绒线生产经销基地,真正成了当今的“绒线大王”。
在刘瑞旗的谋划下,恒源祥的知名度越来越高,他曾颇为自豪地说:“恒源祥的名字就是钞票,它所创造的效益将使恒源祥不断增值。”这是他5年前说的话,实践完全证实了他的论断,据有关专家估计,恒温祥的无形资产已超过几亿元。
奇迹的出现,是刘瑞旗经营才华的体现。
2、敢为天下先
在绒线市场疲软,绒线行业普遍不景气的情况下,刘瑞旗皮任命为恒源样绒线公司总经理,而当时恒源祥这个具有60年百史的名牌老店同样处在经济滑坡状态,销售额下降,库存大量积压,人心惶惶。
刘瑞旗是个敢做敢为的人,他没有丝毫退步。经过调查研究他毅然决定:调整库存,削价销售。刘瑞旗下了第一步险棋。
在当时的情况下,这着棋是非常难走的。首先,人们在观念上想不通。有人说,好端端的绒线,都是正品,不是次品,国家损失谁负啊?那时,国营企业商品的价格由国家统一规定,企业无权自行削价。他的决策一开始就遭到不少人的反对。
是坚持,还是退让,是摆在刘瑞旗面前的两难选择。坚持,意味着风险,后退,意味着闲言碎语和失败。出色的经营者都有一种胆识,该冒的风险就敢于去冒,他敏锐地洞察到两种损失观的明细区别。一种是直线式计划经济思维,认为压在仓库的绒线每市斤51