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如何分析论坛(博客)的客人行为

热度548票  浏览57次 时间:2011年5月05日 16:26
工业绞盘

  论坛(博客)都是些什么样的来客?

  期望被周围亲近的朋友们关注

  期望被更有 power 的人关注

  把自己的秘密在网上挖个洞埋进去,心情会变好(有多少人觉得这样的方式有效?)

  炫耀自己拥有的或者自己知道的,或者说共享(大部分人这样做)

  学术性的交流(很少人这样做)

  通过 Google AdSense 挣钱(极少人这样做)

  SEO(确实有效,但是只有极少极少的人这样做)

  来客都发的什么贴

  目前网络社区里文字类的营销帖良莠不齐,细分起来无外乎以下四类:

  首先是最为广大网民厌恶的“暴力营销帖”。它有两种主要的表现形式,一种是“海量灌水帖”;另一种是“恶意攻击帖”。“海量灌水帖”类似于E-mail营销和手机营销,都是基于数据库的营销,也会挑选适合的版块和人群,但是同样的信息大量散发在本质上就不可能符合社区属性,因此遭到网民的普遍质疑和反感。比第一种更加臭名昭著的是“恶意攻击帖”,有的是公司雇佣网络打手对其他公司进行毫无根据的诋毁;有的则是出于各种利益,对个人进行人身攻击和无理谩骂。借助了网络的匿名性,“暴力营销帖”在资金的支持下愈发的猖獗和无所顾忌。

  第二类可以简单称之为“炒作帖”,也就是企业在恰当的时机借用热点事件和热点人物,通过优秀的创意和策划宣传自己的帖子。这种营销帖符合顺势循环的社区守则,同时还能娱乐大众,所以大部分还是能够被网民理解和认可的。典型的案例有联想Idea pad U110上市的社区推广,封杀王老吉的社区炒作等等。当然有少部分牵强地植入营销概念,也会激起网民的反感。所以“炒作帖”成功与否取决于策划创意水平的高低。

  第三类是大部分网民和站长都欢迎的“体验帖”“试用帖”“互动帖”等。这些帖子都需要稿件撰写者本身就是某款产品的意见领袖,他们将自己的经验和感受公布出来与大家一起分享,从而扩大品牌的知名度和好评度。这些经验分享往往受到欢迎,并自主加精和置顶。这也是目前大部分的营销公司正在采用的形式。

  第四类营销帖是未来重要的营销阵地——“答疑解惑帖”。很多网友会针对产品自发地提问,此时需要厂商放低身份,先耐心倾听,再与消费者进行平等对话,解答他们的疑惑和顾虑。

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