裴聚禄执掌舵联合利华裴聚禄执掌舵联合利华
“这是我第八次来中国,这里许多地方非常棒”。刚刚在长江三峡玩过三天的裴聚禄显得有些乐不思蜀。虽然行程匆匆,但这位“玩兴不减”的联合利华全球董事会主席毫无倦意,谈兴很浓。
裴聚禄显然知道自己已成为中国的新闻焦点,他开玩笑说:“联合利华要在中国上A股的消息为我省了很多广告费。”他此行的目的也显然没有停留在游山玩水。“我想我对联合利华在华本地化进程图的研究热情要高过旅行地图。”他说。
但就像其它任何一个善于应付媒体的跨国公司总裁一样,裴聚禄非常善于掩饰细节和敏感问题。对于万众关注的联合利华在华上市问题,他显得从容不迫,只说“我们已表达了意向;目前还在进程中。”
去过中国很多地方的裴聚禄清晰地知道联合利华在中国的市场版图,他明白自己没有什么可着急的。他非常喜欢中国员工为自己起了个极为吉祥的中国名字,对于这片每年销售额超过60亿元的大市场,他真正明白了“聚渌”的含义。
“我在联合利华已度过了33年。”从最普通的员工成长为联合利华全球董事会主席的事实是裴聚禄对自己33年没跳过槽的最好注解。
1967年从都柏林大学取得商务学位后,22岁的“爱尔兰青年”裴聚禄就加大了联合利华设在爱尔兰的分公司,并于1972年加入了联合利华伦敦总部,开始了始料未及的颠峰之旅。
在联合利华“学习”了29年之后,裴聚禄在1996年1月被任命为联合利华英国总部主席及首席行政长官。不同于其它喜欢耳提面命过往经验的成功人士,裴聚禄对于“攀登”的细节并不津津乐道,关键是我达到了目标,并在引领联合利华走向新的高度。他说:“一些公司经久不衰肯定有其独特的魅力。在老牌公司中你绝对可以学很多东西。联合利华本身就是合力的结果。他体现了磨合之后的真正力量。”
作为联合利华航母的总舵手,裴聚禄赋予了这艘1930年由荷兰MARGARINE UNIE与英国LEVERBROTHERS合并而成的公司以新的使命。并将磨合的力量传递到世界各地,以本地化的形式实现联合利华的开疆拓土。
裴聚禄自豪于联合利华已成为世界最大的日用消费品制造商之一。世界第二位的牙膏和肥皂制造商,世界第三大护发产品生产商。在财富500强中排名第43位。在他看来联合利华就是世界一流香皂、冷冻食品、冰淇淋和茶叶的代名词。
裴聚禄作为首席执行官,着实为联合利华带来了一些新改变。对于那些值得介人的相关领域,他突击的速度快得惊人。1996年1月上任伊始,裴聚渌就从加拿大MOLSON公司手中获得一间具有15年经验的全球专业清洗公司,四个月后,将其并人利华工业国际组织。这一全球专业清洗业务集团拥有12,500名员工。在为各行业的专业客户提供清洁卫生产品和服务,也为联合利华带来可观的效益。裴称之为:联合利华在非消费者产品领域取得的最大收获。
另外,裴知道什么是最重要的。他确信联合利华应把重点放在家庭及个人护理产品,食品和淇淋的业务上。果断退出了一些非主营业务领域,1998年,裴聚禄决定以80亿美元,即664亿人民币售出其特殊化学业务部分。缩短主营业务战线。“这是笔好买卖”。他说。
裴聚禄掌控联合利华的一个重要策略就是“绝不心疼广告费。”联合利华每年用于推广旗下的几百种品牌的费用高达60亿美元。“联合利华是世界上最受广告商欢迎的公司之一。”裴聚禄有些自得,因为他的投入物有所值。
爱看电视广告的裴知晓电视的影响力,并力图通过电视使联合利华在全球深人人心。他特别热衷于制作创意新颖的电视广告。“因为它赏心悦目,会刺激购买欲望。” 在不断包装品牌形成市场冲击波之外,裴聚禄显然没有忘记两条腿走路的重要性。他还十分注重科研开发,每年用于产品调研和开发的经费为10亿多美元。
裴聚禄并不回避谈竞争,他说:“在全球我们有许多对手,比如在个人护理用品领域,宝洁是主要竞争者。就单一产品而言,高露洁是我们在牙膏市场上的对手,而雀巢在冰激凌市场上可以和我们一争高下;我们有许多对手,且在世界各地狭路相逢,但这并不妨碍我们在全球市场越战越勇,市场版图不但扩大。
“中国会成为联合利华全球增长的重要发动机。”裴聚禄将联合利华在中国的发展比喻为“一颗20世纪30年代播下的种子开出了21世纪的花。”
联合利华的前身——利华兄弟公司1932年就开始投资中国,在上海的黄浦江畔创建了中国肥皂有限公司。当时生产的“力士”香皂、“日光”牌和“伞”牌肥皂广受欢迎。
裴聚禄确信事实证明联合利华于重返中国的举措十分明智。“许多人居然还记得力士香皂。”1986年联合利华建立起了它在中国的第一家合资企业——上海利华有限公司,开始生产中国消费者一个久违的老朋友——力士香皂。“我很庆幸力士的味道被那么多人接受,直到现在它也是中国销量第一的香皂。”
“从1986年到1999年,我们在中国投资8亿美元,建立了14家合资企业,引进了100多项先进的专利技术。“这些投入卓有成效。”
对于联合利华在中国推广的13个品牌,裴聚禄如数家珍。个人护理用品类有中华、旁氏、力士、夏士莲、奥妙、洁诺、金纺和芳草;食品类包括立顿黄牌精选红茶、老蔡酱油和京华茉莉花茶,和路雪和蔓登琳则是两个冰激凌品牌。
“这是一张张张得心应手的牌。”裴聚禄1989年曾担任过联合利华的食品董事,1991年——1994年又负责联合利华全球洗涤产品业务。而这两个业务领域也是联合利华在中国的发展重点,裴聚禄感觉游刃有余” “我们不仅会把最棒的国外品牌引进中国;还会不断发展中国的本地品牌。” 联合利华一样并不意味推广自有品牌,而是善于收购本地品牌并提升为国际品牌。”
1999年是裴聚禄提升中国发加速的一年,他授权采取了两次引人注目的收购行动:一是收购北京食品名牌;京华茶叶”,二是利用旗下占有世界15%市场份额的冰激凌品牌“和路雪”收购另一冰激凌名牌“蔓登琳”同时,从技术、生产,营销、宣传等各个方面扶持“中华”牌牙膏、“老蔡”酱油和“京华”牌茶叶三个本地品牌的发展。
在裴聚禄的概念中“本地品牌怀消费者有感情维系,联合利华收购本地品牌的目的决不是削弱其对自有品牌的影晌,令其搁置乃至最后消灭,而是要把它提升到联合利华全球品牌运作的整体策略中去,成为一个国际品牌。
裴聚禄十分看好京华茶叶这个联合利华的新成员,将提升其在绿茶和花茶市场的知名度;并推广到国际市场,与原有的“立顿红茶”形成互补优势。为此联合利华在华专门收购了茶园并与湖南有关高校合作开设了茶叶班,并参与考公司在澳大利亚的茶叶包装,为京华茶叶改头换面,树立国际茶叶名品形象。
在裴聚禄的视线中还有许多本地品牌值得包装,但对于进一步的行动却讳莫如深。他说:“联合利华不变的宗旨就是成为消费者日常生活中的一部分,它是触手可及;而不是高高在上的。”
在收购本地优势牌的同时,裴聚禄极力促成了业务重组。他为联合利华在华上市打下一个完美的伏笔。1999年联合利华对中国地区的14家合资企业进行重组,形成三大集团,组建了以联合利华股份有限公司,联合利华食品(中国)有限公司、和路雪(中国)有限公司。这三大集团统一由联合利华中国业务集团领导。在裴看来,联合利华在中国已成为一家年销售额达60亿元人民币,年纳税6亿元人民币的大型公司。它必须有新的发展平台。重组可以使联合利华在中国产品分类生产更加明晰、销售得似统一、品牌推广更有针对性。
裴聚禄说:“中国被确定为联合利华未来全球战略中最优先发展的地区,也为上市提供了强大的支持。如果联合利华最终能在中国上市,联合利华股份有限公司的中方投资伙伴,上海轻工控股(集团)有限公司将能共享联合利华在中国创造的财富。
裴聚禄喜欢让联合利华实现本地化上市。联合利华股票目前在伦敦、阿姆斯特丹和纽约的证券交易所均上市交易;而在印度,印度尼西亚,马来西亚,巴西等发展中国家,联合利华已实现了本地化上市。争取在发展中国家资本市场上有所作为已成为裴聚禄的不变的策略。裴预期有巨大潜力的领域和地区,尤其是发展中国家市场在未来10年可以达到联合利华全球销售额的一半。而中国会是这些潜力股中的主角。
“现在我每年至少来一次中国,我相信今后会来的更勤。”
“我永远不可能认识所有的员工,因为我们太大了。”裴聚禄说。当前。联合利华在全球88个国家拥有30家分支机构,聘有24