eBay生死线上挣扎 Paypal图谋扩张
导读：《商业周刊》网络版今日撰文称，面临当前全球市场的诸多不确定因素，许多企业纷纷选择放弃提供财务指导。但电子商务巨头eBay却反其道而行之，为走出困境有意扩展旗下网上支付业务。
业务信息更为公开
eBay将在3月11日召开的年度分析师会议上宣布扩展旗下网上支付业务的具体计划。消息人士透露，在这次会议上，eBay CEO约翰多诺霍(John Donohoe)将会重点介绍旗下网上支付业务部门PayPal的发展前景。PayPal可以让数以百万计的用户不必每次提供信用卡信息，亦能网上购买产品。
据统计，目前世界上约有50%的人仍用现金或支票进行交易，随着网上购物的增长速度远远超过传统购物方式，多诺霍表示，他期望着PayPal有朝一日能成为比eBay网上拍卖更庞大的业务。
但是，eBay一直未向分析师提供有关这项业务的更多信息。PayPal高级副总裁杰克斯蒂芬森(Jack Stephenson)表示：“我们会比以前更为公开地向外界提供我们的营收来源和业务增长数据。现在的股票市场并没有适当评估PayPal的价值。”
向实价销售转型
目前，eBay的传统业务——电子商务正在生死线上挣扎。在这种背景下，eBay大力发展旗下网上付费业务以走出困境便可以理解了。eBay一向以网络拍卖而闻名，消费者可以通过这种方式竞拍从汽车到糖果盒等各式各样的产品。
但是，近年来，消费者越来越倾向于购买固定价格的产品，因为这种方式快捷方便。为适应消费者新的购物习惯，eBay已经逐渐向实价销售转型，然而，这迫使他们不得不与沃尔玛这样的传统零售商和强大的电子商务对手亚马逊发生更为直接的竞争。
eBay在业务上面临的巨大压力，再加上当前全球经济陷入低迷，使得公司股价不断下跌，如今跌到每股只有十几美元，与去年最高位时相比跌幅超过三分之二。本周，多诺霍将尽其所能，让华尔街分析师不再紧盯增长缓慢的eBay电子商务业务——以“总商品量”(Gross Merchandise Volume)作为衡量标准，而是将注意力转移到以“总付款值”(Total Payment Value)为衡量尺度的PayPal业务。
市场趋势利于PayPal
PayPal CEO 斯科特汤普森(Scott Thompson)表示：“今年我们会大力发展PayPal业务。在有我们参与的每个市场上，我们都会以是电子商务业务好几倍的速度增长。”
事实上，现在有很多趋势是对PayPal有利的。即使在PayPal发展速度最快的市场美国，他们的网上支付市场份额也仅有12%。而在欧洲，PayPal的市场份额还保持在一位数的水平。不过，PayPal在欧洲的业务增长尤为迅猛，一定程度上是因为PayPal妥善解决了跨国交易带来的支付问题，这通常涉及多种货币和不一样的金融制度。
斯蒂芬森表示，eBay希望通过两种方式增强PayPal的业务，一是帮助人们更直接地通过PayPal进行慈善捐款；二是与政府合作，让市民利用PayPal去支付停车费和从事其它交易，以及支付租金等月度支出。斯蒂芬森说：“这方面所创造的‘总付款值’(TPV)或许能达到上万亿美元。”
和大多数网络公司一样，PayPal也有进军移动市场的计划。公司刚刚宣布与RIM公司建立新的合作关系，这使得PayPal成为人们购买黑莓应用软件的一种支付选择。斯蒂芬森称，他们还在着手让PayPal成为缺乏网络连接甚至是那些没有信用卡或银行账户的人们拥有的数十亿低端电话的支付方式。他们可通过让用户直接存款或者通过在当地商店购买先付PayPal卡来完成PayPal支付。
PayPal还将宣布创建自己的开发平台，让软件开发人员为PayPal的用户和商家开发多种支付方式，与苹果iTunes网上商店的运营方式类似。数百万iPhone(手机上网) 和 iPod Touch的用户使用同样的支付系统，购买歌曲或从苹果 商店购买1万种以上的不同程序。斯蒂芬森说：“为了能在今年推出，我们正在打造一支软件开发人员队伍。”
经济低迷的结果？
鉴于目前的金融危机形势，这或许可以带来一线希望。PayPal CEO汤普森称，他们已经看到放弃使用信用卡更喜欢使用PayPal的用户人数大大增加，后者让人们只能花他们手里的钱。
的确，英国发行的一种新充值卡的使用人数之多远超汤普森的预期，越来越多的人倾向于选择不再花明天的钱的支付方式。同样，斯蒂芬森希望商人们去选择“过后账单付款”的支付服务，PayPal会不断整合公司于去年购买的具有那种支付性质的各项业务。理由是：使用信用卡支付的商人可能会上当，不仅在购买商品方面，而且在消费信贷限额方面也是如此。但这种“Bill Me Later”软件就很好，史蒂芬森称，它是对用户升起的一面警旗，例如，这个系统会抑制你对宽屏电视的购买欲。他说：“过后账单付款已证明它能让消费者的信用降低到可接受的程度。”但他没有讲出准确的数据。
eBay对PayPal越是赞不绝口，多诺霍越会被问到两者为什么不分家，甚至有分析师已经开始公开预测分离后摆脱eBay杂乱无章的电子商务体系的PayPal身价如何。但是，一些高管争辩说，现在还不是两者分家的时候。虽然PayPal正朝着新的方向发展，但它每季度从eBay获得的新客户仍超过55%。汤普森说：“未来我们的eBay业务可能是今天的两倍。”
