618电商大促观察
如今的618,俨然成为了全零售行业的促销盛宴。
业内人士预计,随着阿里和京东各领域布局的完成,马云的“新零售”与刘强东的“无界零售”将在今年展开较量。不过从现状看,今年外界的声量显然要低于往年,种种促销套路或让消费者对电商大促失去了兴趣。而业内也缺少了往年的火药味儿,企业间的“互怼”并未出现。
一位京东内部人士调侃道:“今年竞品没出来搞事,还真有些不适应”。
数字游戏?
据新浪科技不完全统计,618期间,京东对外发布了至少30组数据,而其他电商企业的宣传量明显少于京东,部分企业甚至不及京东零头。
今年凌晨,京东公布了交易额:从2018年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达1592亿元,其中出库订单金额同比增长超过37%,90%以上自营订单实现当日达或次日达。
同一时间,天猫也公布了一组数据,除对一些产品销量的介绍外,通篇并未提及具体金额,只强调在618当天,有约7000万人同步参与了天猫618活动的线下门店,包括全国范围内超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店以及银泰、盒马、大润发的全国门店。
业内人士分析,一方面,天猫在其最擅长的“交易额数字”上憋了火,或许意味着其有意规避与京东数字的直接比较。另一方面,京东公布的是下单金额,这依旧是场数字游戏。
早在去年双11期间,两家企业高管曾因数据问题互怼:在双11未落幕时,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅就评论京东“数学很好”,暗指京东统计的是11天的数据。随后,京东CMO徐雷则在朋友圈回怼:为啥你家可以提前预售20多天,然后算一天销售额。
小龙虾“战役”
与往年不同的是,今年618期间恰逢世界杯。如果选择一款商品来横向对比电商巨头的售卖情况,那非小龙虾莫属。
今年618期间,阿里、京东和苏宁着重对生鲜等产品进行了推广和宣传。
从目前披露的数据看,618期间,天猫卖出了5000万罐啤酒和超1亿只小龙虾,另有1.3亿只粽子和超过2000万枚咸鸭蛋。
苏宁方面的数据显示,这段时间卖出的小龙虾数量已超过3亿只。
京东则发布了小龙虾指数,从口味、城市、年龄、职业等多个维度对用户进行了分析。例如最受欢迎的口味是经典麻辣,其次是十三香等。指数还显示,26岁至35岁年龄的用户为小龙虾消费主力军,且男性偏爱麻辣口味、女性偏爱蒜蓉口味等。
小龙虾的售卖情况,是各家抢夺生鲜市场的缩影。
从去年开始,无论是阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH生鲜超市,还是苏宁的“苏鲜生”,都可看出,生鲜零售市场是巨头们抢夺的重要领域。
原因可归结为两点:第一是消费升级后,市民生活水平的提升促使生鲜领域销量暴涨;第二则是线上线下的融合,生鲜市场是很好的“样板间”。
遗憾的是,从618的数据看,电商巨头们并未对下线生鲜的售卖情况进行披露。
科技成新卖点
在技术日趋成熟的今天,科技元素已成了各家宣传上的新卖点。
京东在宣布启动“6·18”活动时,全面展现了科技能力。相比此前的无人机、无人车外,今年还推出了一款无人重型卡车,未来将大面积运用于京东物流。
苏宁也宣布无人车“卧龙一号”完成上岗测试,从6月18日起进入常态化运营,“卧龙一号”将承担苏宁小店周边社区3公里范围内,线上订单1小时生活圈的即时配送服务。此外,苏宁还于近日在上海路测了一辆载重40吨的重型无人驾驶卡车。苏宁方面称,该车辆已达到L4级别无人驾驶能力,在时速80km/h时也可实现安全自动驾驶。
这意味着,除了零售线上线下结合,物流将成为各家企业比拼的重点之一。