营销之父：过分依赖媒体是个大错误过分依赖媒体是个大错误
10月25日，现代营销之父菲利普.科特勒博士(以下简称科特勒)到上海“新世纪新营销”的演讲发表，并为第二届中国营销“金鼎奖”颁奖。记者(以下简称记)在上海对他进行了采访。
记：中国改革开放22年，现代营销概念的导入不过十几年的历史，目前企业营销的手段主要集中在大众媒体的广告宣传，近几年来，为了争夺市场，许多企业尤其是家电、保健品、电脑、电子通讯设备等领域价格战十分激烈，其结果是导致企业利润下降。对于这样的营销方式您如何评价？中国企业提升营销水平应向什么方向努力？
科特勒：中国企业过分的依靠媒体和广告做市场营销工作，这是个非常大的错误，市场营销的成功的种子应该在公司开发产品时就播种下，中国公司需要花更多的时间研究和选择它的目标市场，然后为了目标市场而更好地设计产品，并且运用有效的分类方式达到这个目标市场，再为目标市场创造不同的优越的产品。有太多的公司企图推出普通的产品，并且企业通过大众传媒和广告把产品推销给每一个人，但就普通的产品它的价格会时常往下跌。我觉得一个计算机公司应该为不同的人设计不同的计算机，例如：对于小企业的员工或者低年级的学生等设计不同的计算机。一个厨房电器产品公司应该为不同的家庭设计不同的电器产品，如：对家庭主妇或工作的家庭妇女，还有独立家庭等等，因为人们常倾向于选择适合他们的需要和生活方式的最佳的产品。
记：中国加入WTO后将面临跨国公司的挑战，您认为中国企业在营销方面应作怎样的准备？在策略上如何应对？
科特勒：跨国公司在进入一个国家之前，他们一般考虑的是长期盈利而不是短期赚钱，因此他们的宗旨主要体现在提升产品的标准和服务，还有培养大量当地人成为更好的管理者和工作人员。一个国家不应该对外国公司实行封闭政策，巴西在几十年前丢掉了十年的进步，正是因为他们封锁外国企业，并且决定自己生产自己的计算机和机械设备，这样就导致了他们不可能向国外卖他们的产品，因为他们的产品水平和质量都很差。作为短期的挫折，每个中国公司都应该在显微镜下研究跨国竞争者，那样就会发现他们的一些弱点，如：他们的不灵活性，反应较迟缓，不懂中国消费市场价格不宜太高等等，还有许多跨国公司的精力主要集中在高消费市场，而这点就失去了中国大量的消费群。
记：目前有哪些国家设立了菲利普.科特勒营销奖？该奖在中国设立并首次推出，中国营销界迅速作出了积极回应，您是否可就这一奖项在中国的设立和推行发表您的看法？
科特勒：以我的名字命名的菲利普.科特勒奖第一次出现，是在医疗保健品市场，每年这个奖颁发给在美国医疗保健品市场中最杰出的人，有一年这个奖的获得者是美国的著名外科医生。接着是在意大利建立了一个杰出营销奖，这是由米兰的一家营销组织RSEM发起的，每年颁给意大利在营销实践里最杰出的企业。我对中国设菲利普.科特勒奖感到非常高兴，相信它会激励中国公司在他们的营销实践中做得更杰出，我告诉国际上的公司，他们的经理们都受过这方面的书面教育，所以他们已经有非常好的营销原则的理解，但只有这些公司应用了这些原则到实践上，并且有创新和发明，才值得得到这个荣誉。
