为企业发布新闻稿也是一门生意
“你们到底是做什么的?”
每当有人问到这个问题,38岁的新华美通中国区总监陈玉颉总要费一番口舌。
其实,新华美通是全球最大的企业新闻稿发布机构——美通社与新华财经合作成立的公司。4年前新华美通只介入企业新闻信息发布环节、不给媒体记者任何好处、不向企业承诺发稿率的做法,与多数公关公司以发稿为目的的服务完全不同,曾引来很多人的质疑和冷落。
然而3年之后,这家公司从初期只有一家固定客户,到目前拥有了500多家企业客户、覆盖3000多家媒体的9000余名记者及编辑的媒体网络。可以说,在这样一个快速跳跃的过程中,从陕西农村走出来的陈玉颉功不可没。
在加盟新华美通之前,陈玉颉一直在媒体和传播的圈子里摸爬滚打。
上世纪90年代大学毕业后,他在北京做了5年的电视记者,1999年,陈玉颉辞去在电视台的工作,只身前往美国加州大学洛杉矶分校攻读MBA。一年后的夏天,他有机会帮一家较知名的国际财经新闻社和出版集团做一个国际市场调研项目。
在调研过程中,他发现,很多大公司的新闻都是通过一个名为“美通社”的机构首发的。当时他并不知道,早在54年前,美通社创始人便以电传的形式,独创了为众多新闻媒体发布企业新闻稿的服务。
把美国模式搬到中国
陈玉颉回忆说:“我当时立刻觉得,相对于国内企业新闻稿发布方法来讲,这简直就是一场革命。”2003年初,他辞去美国的工作返回国内,帮CNBC亚洲财经频道做了一段时间的顾问。但是,这种传统电视新闻的模式并不是他所想要的。就在这个时候,美通社为打入中国市场,决定跟在香港的新华财经合作成立新华美通,陈玉颉闻讯后,马上就递交了自己的简历。
新华美通成立之初,其核心业务依然是新闻稿发布,保留了原汁原味的美通特色,既不属于新闻通讯社,也有别于公关公司的运作模式。
这种模式在中国是全新的,而习惯自己召集媒体或由专业公关公司协助发稿的中国企业还无法接受美通社的会员制、中立式的网络发稿模式,很多人不了解新闻专线究竟是做什么的,在这种情况下,让那些企业、公关公司、投资人为专业发稿服务付费更是难上加难。2003年整整一年内,新华美通在国内少有人问津,业务进展也比较缓慢。当时,整个公司只有十几名名员工,两个固定客户。
那段时间,他带着整个团队,用了8个月的时间,向全国各地的媒体解释美通的运作模式和服务内容,寻找一切和媒体合作的机会。经过3年多的打拼,公司根据中国企业的需求完善和调整服务策略,赢得了越来越多企业的信赖。
到目前为止,新华美通在中国大陆的企业新闻稿发布已经覆盖30多种主流的财经金融信息终端,并为客户提供每周5天、每天24小时的国内发稿服务和每周7 天、每天24小时的海外发稿服务。经过近5年的发展,新华美通在中国已拥有40多名员工,签约250多个年度客户,平均每个客户年费超过1万美元。
谈到未来的发展,陈玉颉说,在中国,我们已经看到与企业公关和投资者关系相关的行业正在经历新一轮的高速发展。自2004年开始,新华美通每年以超过100%的高速度增长,也充分证明了这一模式在中国广阔的发展空间。
市场在发展,新华美通也在扩张。对于人才的问题,陈玉颉认为除了基本的教育背景之外,诚信应该是人才应具备的第一素质。
他说,新华美通现在的员工有刚毕业的,也有曾在海外工作十几年的,各具特点,而这个行业本身又是流动性很大。如果想建立一个稳定有战斗力的团队,首先要让每个人找到自己的位置,然后让他在这个位置上有空间,可以自由发挥;最后,是要让每个人都可以不断学习到东西。为此,公司除了经常举办英语、金融及与公共关系相关的培训外,陈玉颉还规定,只要是员工购买与工作有关的书籍,一律可以报销。