创维开启“数码之春”创维的人才战略和营销战略
新世纪的第一个春天，也被我国的高科技企业看成了数字化的春天。近日，我国著名的高科技企业，彩电业巨子创维集团在深圳发布了"数码之春"宣言，正式将创维品牌定位在以研发数字技术、网络为基础，数字电视为主导，带动传统彩电产业升级的国际化品牌。
以香港主板上市为契机，创维今年在数字电视、数字视频、信息产业、通讯等领域有重大举措。
"数码之春"宣言称，新世纪，中国的传统优势产业包括彩电业将面临重大的历史机遇，随着数字技术的广泛应用，以及互联网络深入到全球各个角落，以电视机代表的消费类电子产品将较以往有更丰富和更新颖的内涵，伴随中国产业政策更倾向高新科技的发展，中国高科技企业也将面临空前的发展机会。身为中国近年成功实现50%以上高速度增长的创维集团将不遗余力地推动中国传统产业进行数字化、信息化、网络化变革，并致力将在这场全新的革命中积极参与，创维的最终目标是通过对传统产业诸如彩电业数字化技术改造，推动整个家电行业的产业升级，这一系列行动创维称之为"数码之春"。
推行国际化人才战略，打造科技航母
作为我国彩电四强之一，创维深知企业人的因素之重要性。
市场风云变幻，是做昙花一现，取一时之巧的"暴发户"，还是做长盛不衰、凭实力称雄的强劲“百年品牌”？人才成了最关键的因素。企业高素质的员工众多，而又能尽其所学，则预示着企业兴旺发达；反之，企业将无任何前途可言。
几年前，创维还是一家以加工电子产品为主名不见经传的小厂，短短数年间，因接连推出一系列颇具市场竞争力的新品而声名鹊起。几年来，创维以超乎许多人想象的高速度、产销量年递增50%以上，彩电年产量超过350万台，名列全同行业第四。
创维的决策者认为：与其临渴掘井，不如未雨绸缪。企业的成功得益于他们立足高科技、真正站在消费者的立场上，放眼全球而非一隅。能够如此，根本就在于他们拥有一支优秀的科研、管理、营销队伍，而延揽人才、发掘人才、重用人才、培养人才成了他们人才战略的出发点，他们多级人才的成功实施，将是这家明星企业最强劲的推动力。
创维成立之初的一系列惨痛的失败，便是因为缺乏一支精良的科研队伍。痛定思痛，极不服输的创维董事长黄宏生毅然出让15%的股份诚意邀请香港30余名优秀的科研人员技术入股，为创维后来的发展打下了坚实的基础。
为了发展多媒体技术，黄宏生六赴北京，拜访已是一家有60多名员工的民营研究所所长刘小榕，一年半推心置腹的交谈，让后者下定决心转让了研究所，后为创维研制出国内第一台多媒体电视立下汗马功劳。为了邀请原是上海一家著名电子公司销售总经理的陆强华加盟，黄宏生七顾沪上。精诚所至，金石为开。颇具学者风范的陆强华挑起了创维集团销售总部总经理的大任。
创维还以重金聘用了诸如日本著名工业设计大师大久保先生在内的一大批欧美、日本的专家，研究开发电视数字化技术，机电一体化技术。
创维能与深圳RGB公司合资也正是因为RGB的领头人丁凯这样在家电业著名的女企业家不可多得。
创维多级人才战略的第一步就是广泛延揽高素质的人才。制定了系统而富有远见的人才储备计划。
创维集团董事长利用今年一月赴美国拉斯维加斯参加全球消费类电子展之机，盛邀硅谷5名在国际知名大公司重大项目担纲的专家加盟创维，欲大打一场"与PC争夺眼球的战争"，全面进军信息产业，促进彩电业的整体升级，目前已有三名硅谷专家先期到位。
新加盟创维任创维集团副总裁的任健先生原为美国微软中国研发中心负责"维纳斯计划"的核心人物。任健先生80年代于北京大学硕士毕业，在微软工作七年时间，曾参与窗口95及中文窗口NT4.0的项目管理，加入微软前曾参与研发联想内存卡、多口卡，并参与世界级排版软件PageMaker
5.0远东版的开发工作，在信息科技行业拥有丰富的经验。另一位网络多媒体专家王涛也曾在微软服务了四年。此外三名专家分别来自不同的知名企业。
创维董事局主席黄宏生说，凭借几名专家在信息家电行业及企业管理方面的丰富经验，他们的加入标志着创维将进一步拓展信息产品业务，加快传统彩电的数字化升级；海外科技精英的引进，还将带动战略性合作项目的引进，以及与全球诸多家电公司组成战略性联盟。
在创维，专家和技术人员800余名，一大批拥有大学本科、甚至硕士、博士学历。一线员工3000多人，技校、高中毕业生占95%以上。
创维还建立了人才储备档案，通过猎头公司及各种渠道网罗人才。
正是有了严密的人才储备计划以及它成功地实施，创维才会在市场竞争中立于不败之地。
创维集团多级人才战略的第二步便是通过人性化管理，致力创造干事业的"软环境"，使人尽其材，物尽其用。
论工作条件，创维在同类企业中并不见得是最好的；论工资待遇，创维也未必首屈一指；是什么能让大批人才麇集创维呢？
创维集团国内销售总部是一幢并不豪华的四层楼房，而员工们的宿舍却都配置了空调、彩电的卫生间。在食堂，随便都可看到原本收入不菲的总经理和分管各部的副总经理与普通员工吃同样的饭菜，和他们一道谈笑风生。这在南方大型企业中是不多见的。
员工生了病，集团千方百计为其治病，并承担了相当数量的医疗费用。在此之外，集团还为每位员工办理了平安保险，为各办事处经理及业务员办理了养老保险，人才保障计划的内容还包括每年为优秀员工特别投入大笔保金，以使他们退休后能安心颐养天年。
数年来，他们坚持在每位员工生日来临时，送上生日贺卡和礼金，礼虽轻而情意重，情意重而人心暖。
每年创维拿出一百万元重奖科研开发有功之臣，并为优秀员工解决深圳户口和住房问题。今年1月的科技庆功大会，当3位开发人员接过着公司奖给他们在深圳闹市区住房的钥匙时，台上响起经久不息的掌声。他们还开通了普通员工与高层决策者的信息直接交流信道，以使每个员工都能参与集团的管理。
年轻的创维拥有一批年轻的企业精英。在这里，靠业绩和敬业精神而非论资排辈已经成了自然而然的事。分管财务的副总经理36岁，分管技术服务的副总经理28岁，许多部门经理和办事处经理只有20多岁……
与其临渊羡鱼，不如退而结网。也许在较长一段时间里，创维还难以让所有员工衣食舒适，还不能象海外有的大公司那样对员工高薪优酬。但你能不说创维努力营造的"软环境"极有利于青年人一展鸿图吗？
创维多级人才战略的第三步就是从加强企业内部员工的培训入手，进而与高校联手为创维为全社会培养现代型企业精英。
有人说，创维不仅是一个企业，更是一个学校，在这里学到许多许多东西。企业文化的一项重要内容就是对员工的再培训。
每年，创维用于员工培训的经费数以百万计。从集团属下的深圳-RGB电子有限公司到深圳公明镇的新创维电子城，再到集团销售总部，从一线员工到各办事处的经理及业务员，创维的大规模的人才培训计划覆盖了创维的每一位员工。创维领导者认为不仅刚刚走入创维这个大家庭的新员工需要经过严格和正规的培训，而且已经在创维工作多年的员工也需要不断地充实和提高。逆水行舟，不进则退。激烈的市场竞争需要有积极进取的员工，那种只管用人而不注重培养人才的企业是短视的企业，不会成为员工们真正的精神家园。
一位创维人谈到培训的事，颇有感慨地说，打工几年，跳过槽的公司也有一打了，但还没有哪家公司在员工培训上这么舍得花钱。
近两年，创维集团每年都招收了多达400名的全国重点大学应届毕业生，还安排了到销售第一线的实践活动；黄宏生董事长为了和每一位新加盟创维的大学生面对面地交流，接连几个晚上都进行到凌晨两三点……
招人用人，用人信人，信人育人，创维的人才战略一环紧扣一环。
创维还在同业中石破天惊地提出：与高校联手，培养勇挑历史重担的企业家！
近几年，集团董事长黄宏生到过许多高校演讲，在他的母校华南理工大学、在南京大学、清华大学、中国科技大学……在演讲中，他深情地回顾了曲折的人生经历和创维创业的艰辛，谈到了当代企业家的成长与祖国的命运血脉相承，谈到了民族工业振兴所需要的每一个要素，他勉励青年到实践中去，从小事做起，实现人生的价值。
创维正在进行一项浩大的工程--与全国十所著名的高校联合实施人才共同培养计划。每年出资100万元协助十校进行人才培养，筹建联合人才实践培养基地。每年每所学校将推荐5-10名优秀学生和年轻教师，在寒暑假和实习期间到创维集团任部门副经理以上实职，锻炼范围可涉及到创维整个生产和销售网络。毕业后除毕业论文对学员无任何附加条件。人才可留创维亦可自由择业。培训期间，将有富有实际工作经验的集团内“老师”讲课，责、权、利全部到位。
创维还于去年11月4日和清华大学经济管理学院签署合作协议，创维集团将为清华大学的MBA学员提供假期实习的基地，为中国的MBA教育提供舞台。清华大学经济管理学院副院长陈章武教授向创维集团代表颁发了“清华大学经济管理学院MBA假期工作基地”牌匾。这是创维集团支持国家“科教兴国”战略，支持中国管理学教育的又一举措。
在此，我们看到了创维多级人才战略的开放性格局，不单单满足于企业内部的人才培养，更把它延伸到了社会，为创维更为社会培养具有现代意识、全球意识的新型企业家，让校园精英文化融入企业，更让优秀的企业文化带动整个民族工业的发展，按创维人的话，他们的目的就是要打造一艘多层次构成的科技航母。
寻求制度创新 力行信息化管理
以知识为基础的知识经济，不仅带动了全球经济的高速增长，而且传统制造业也势必因之而面目一新。如何迎接知识经济的挑战，如何把握知识经济带来的机遇，顺应产业趋向，甚至领潮而进，对每一个彩电生产企业都是一个颇需下功夫应对的问题，创维集团对此有了自己的回答。
信息化是知识经济的一个显著的特征。在原材料与人工成本挖掘的空间日渐有限的今天，依靠大规模的成本投入、“人海战术”已经是难以再有什么出色表现了，甚或将企业引入亏损的境地。而信息化的实质就是通过信息的编制、遴选、发布、传输、反馈、集纳等步骤的高效运行，使企业在生产、研发、管理、营销、服务诸环节以最佳方案去进行企业人员、物资、时间等资源的优化配置，从而促进企业的健康发展，市场策略的准确确立和实施。
创维的决策者们一开始就意识到了信息化建设的重要性，他们信息化建设的第一步就是建立多功能信息网络，这个融管理、营销、外联于一体，切实的一步就是筹建企业内部互联网（Intranet），将整个制造系统、销售系统、财务系统组合起来，并在国际互联网（Internet）开设网址，设立中英文网站www.skyworth.com.cn以及www.skyworth.com.hk，在企业网页上设有企业介绍、产品技术支持、售后服务咨询、客户意见箱等丰富的内容。去年6月，率先在国内实现大型家电产品网上直销。通过信息高速公路与整个世界紧密联系在一起，在企业内部互联网中，企业财务结算、企业人力管理信息、企业研究开发中心课题、企业文化组建等，各类信息经过精心编辑，通过强大的信息搜索引擎，极大了方便了企业内部信息的交互传送。在企业内部网的外围，他们还利用电话、传真等通讯手段将集团生产基地、销售基地与28个分公司、138个办事处，1000多个特约维修服务点相互联结，形成了覆盖全国、辐射国际市场的完整营销、服务信息网络。
网络规模的庞大并不就意味着信息化管理的深化，网络各种信息高速运行才有可能实现信息的潜在价值。而信息高速运行又必须依赖有高度信息增值意识的人去操作、去促成。为此，创维集团定期和不定期举行各种人才培训、知识讲座，上至董事长、总经理，各部门、各分公司经理，下到业务员、专柜管理员，都成了企业资讯工程的建设者，各种培训中，信息化总免不了成为一项重要的主题，集团还派员赴国外学习国际知名企业的成功经验，还建立关于信息知识考核制度，务求使更多的人能明了知识经济的内涵，掌握信息化管理相关知识。
网络的信息庞杂无序，真伪并存。信息的分拣、判断、汇总是并不轻松，而有时你需要的信息又偏偏奇缺。为此，创维集团一方面借助“外脑”，如一些市场评测公司的调查结果，一些猎头公司和广告公司对人才对传播媒介的信息集纳，还在企业内部成立专门信息运行部门，对某些项目进行专项的信息采集、分析，还分阶段进行许多专题市场调查，提高信息的可用度，集团还建立了信息快速处理反馈机制，对于未能及时处理信息的责任人，视其行为对工作所造的影响而加以处罚，从制度上防止了“只凭经验办事，不问世界是什么天气”作风的养成。
正因创维积极推行信息化管理，“零缺陷、零库存”管理，在近乎残酷的市场竞争中，创维得以游刃有余。
弄潮信息家电 推进产业升级
随着各路媒体对信息家电不遗余力地宣传，这个在一年前还不大容易被人理解的词汇已经频频见诸报端。信息家电(Information Appliance)，指各种可与国际信息网络包括Internet 连接的各种家用电器，它最大限度地将3C一体化（3C指计算机Computer，通讯Communication ，消费Consumer），使得没有专业知识的人一样可以运用自如。信息家电最大的意义在于信息资源真正的大众化、平民化，人们可以通过电视机、机顶盒、掌上计算机、PDA个人数字助理以及手机、寻呼机等与世界信息网络相连，而不必再理会PC机复杂操作。微型化、专用化、价格低廉、易操作成为了林林总总的信息家电比PC机更受人青睐的法宝。而信息一旦为普通大众共享，必将迸发出极大的生产力，也将极大地改变人们的生产、生活方式，这样的冲击，较之当初PC机冲击中型计算机的意义有过之而无不及。随着家用网络的兴起，家庭里不仅计算机可以连上网络，未来就连电视机、电冰箱、电视游戏机、电灯、电风扇，任何一种家电都可以通过网络连接，而控制网络的也不再仅是计算机，可能信息家电才是日后家庭连接网际网络的主要产品。这就是信息家电之所以引起各界关注的重要原因，据权威的IDG预测，到公元2001年，信息家电（Information Appliance）年需求量将超过个人计算机，达到1800万台，其中电视游戏机的地位更将居各类信息家电之首。对于我国信息产业和家电业而言，这是本世纪最后一次追赶世界强国的机会。
面对信息家电对中国信息产业的巨大影响，作为我国知名的家用电器品牌创维电子集团又是如何应对呢？
其实，早在去年3月，"维纳斯计划"尚未出笼，创维就已经在新品展示订货会上展出了自己的信息家电产品--Web-TV，只要电话线，一个小巧的机顶盒和一个互联网帐号，就可轻松用电视机上网了；几乎与微软在深圳推出"维纳斯计划"同时，创维又在创维海口新品展示订货会展出了他们又一款信息家电产品--邮件电视（Mail-TV），邮件电视（Mail-TV）与互联网电视有一些相似之处，可它主要是发送和接收电子邮件。可谓邮件传四海，天涯若比邻。它集合互联网络中电子邮件及电视机于一身，主是由一间国际电讯网络公司提供电子邮件服务，它能够提供最多五个独立邮电地址，而且有自己密码确保邮件不会盗看，可存取电讯网络公司中的文字信息资料。
信息家电部专家戴先生说，在信息家电这个新鲜事物面前，原本信息产业的两个分支--家电业和PC制造业又走到一起，站到了同一起跑线，因为信息家电比以前的家电产品更需要软件的支撑，创维就此早已在美国、香港、深圳三地分别进行开发研制工作。在美国硅谷的创维实验室，一批数字视频及国际互联网络的专家在共同进行信息家电的前瞻性开发，比如将微型电视与GPS电子地图导航系统连结起来的工作；在香港，创维多媒体研究开发中心与香港当地的一些科技公司联合进地信息家电中文操作平台的开发研究；在深圳；创维"网络穿梭机"机顶盒已经面世，而且已经开始各大中城市隆重推出。创维首次推出的"网络穿梭机"所采用的就不是Windows CE系统。而其内置的网上浏览器Internet Browser可浏览各类中英文简繁体网页，以及收发电子邮件，比IE或Netscape更简单易用，还可通过无线键盘和内嵌的中英文输入法编辑电子邮件。它内置56K V.90 调制解制器，浏览网页和收发电子邮件速度是目前国际上同类产品中速度最快的。其超级VCD功能强大，兼容所有超级VCD、各种VCD版本及CD等盘片，卡拉OK等功能一应俱全。可谓一机多用。其极高的性能价格比对同类产品形成了巨大的威胁，成为普通百姓网上冲浪、工作娱乐的得力工具。
早在去年11月广东电信捆绑创维机顶盒销售的新闻发布会上，黄宏生就预言今年整个家电行业机顶盒的生产量将会有大幅度地增长。刚刚加盟创维的原微软中国研究开发中心的副总经理、负责创维集团信息产业的任健先生谈到信息家电的发展方面时说：“当彩色电视机刚出现时，人们总是把彩色挂在嘴上（Color TV）,当彩色电视机占领了百分之百的市场之后，人们就把彩色去掉了，名称就回归到了简单的电视机（TV）。这场新的电视数字化、信息化的革命也一样，现在人们总是把数字化挂在嘴边，等将来所有的电视都拥有了数字化、信息化的功能之后，这些时髦的名称就又会回归到电视。因而我们所从事的信息家电是数字技术与模拟技术融汇的边缘工程。某种意义上讲是未来彩电的雏形，换句话说也就是创维的老本行。所以，我认为黄宏生董事长请这些软硬件、IC设计的专家，不是赶时髦，不是附庸风雅，而是富有远见，居安思危，看到了彩电业未来发展趋势，是力求彩电业产业升级的明智之举。现在‘电视边上的位置’将是兵家必争之地，彩电将‘与PC展开争夺眼球’的竞争，高技术并不代表使用困难，单靠传统意义上的PC是满足不了12亿人对信息的需求的，信息家电的发展会好象一张白纸，会画出更新更美的图画，这也可以说是我为什么选择回国创业，选择创维的原因吧。”
目前斥资一亿元人民币的创维信息产业公司已进入实质性运营阶段。
抢滩香港主板市场，实现资本国际化
东方之珠香港是全球最著名的金融中心之一，其融资能力令世人瞩目，然而，其上市公司的资格认定又是极其严格的，目前，国内企业还鲜有在港上市者。四月七日，我国著名电子企业创维集团成为香港联交所主板市场上的一颗明星。作为创维集团在香港主板的首个交易日，创维数码逆市上扬，从发行价2.07港元,，收市价到2.85港元，升幅在37%以上。
作为中国彩电的四强之一，彩电出口连续五年夺冠的著名企业，创维的上市一直为人关注，自从去年8月，创维成功引进3000万美元国际风险投资，大刀阔斧进行产权国际化改革之后，创维集团何时上市，何地上市，以何种方式上市等一直为人瞩目。
创维集团有限公司现有员工8000人，产品包括高清晰度数字电视、数码电视、数字AV产品、网络STB、数字卫星接收机等，1995年已通过ISO9002国际质量体系认证，1999年，创维集团是中国著名的电子百强企业，彩电年生产能力达300万台，电视机产销量位居全国第四名，至1999年底已连续五年蝉联中国出口冠军。其销售与服务网络遍布中国大陆，并延伸至欧洲、美洲、亚洲、中东各地，在全球建立了稳定、可靠、多层次的市场网络，现全球经销商已逾3000家。创维公司又以科技创新见长，1993年率先在国内推出多制式国际化线路电视；1997年率先在国内推出多媒体电视和丽音全球通电视；1998年率先在国内推出数码电视系列及100Hz电视；1999年推出数码双频彩电、HDTV（高清晰度数字电视）、网络穿梭机等，2000年创维又推出逐行扫描电视、集网络功能的电视机ITV与上网DVD以及DIVB数字信息视频广播系统，
作为我国著名国际化色彩浓厚的高科技企业，创维从3月底展开的全球推介极为世界著名的投资基金极大的兴趣，包括执业界牛耳的摩根、Dell、美林、野村、景顺、德胜、富达投资以及新加坡政府等上百家投资机构争相认购，国际配售共4.5亿股，超额认购5.5倍，5000万股公开发售，超额认购8.5倍以上，每股发行价2.07港元，共募集9.94亿港元资金。香港证券业人士分析认为，创维12倍的市盈率还具有相当大的市场空间。
创维资本国际化之路快而平稳。在许多内地企业纷纷瞄准深沪股市厉兵秣马之时，创维却已在香港主板成功抢滩，这多少让业内人士欣羡不已。此次创维所募集的资金，约2亿元用于研发数码彩电，将改造7条普通彩电生产线为数码彩电生产线，1亿元用于数码音像产品的研发、生产和销售，首期投入1亿元用于发展互联网络及相关产品，用2.5亿元设立创维数字研究院多个研究中心，其它则用于运营资金。
当记者向负责集团资本运营的老总问及上市将给创维带来什么，创维为什么选择先在香港而非内地上市时，得到的问答是，上市对于创维来讲，其意义首先不在于募集到多少资金，创维在家电业内素以财政稳健，负债率极低著称，上市更重要的意义是搭建了一个全新的竞争平台，而且这个平台是在国际资本市场建筑的，与创维长期奉行的国际化战略一脉相承。作为世界金融贸易中心之一的香港，对以内地为基地的高科技企业关注热烈，其资本市场规范有序；企业进一步完善法人治理结构，增强竞争力，均需要资本市场的机制和纽带，成为创维选择首先在香港上市的因素。记者又问及创维集团是否有下一步在国内上市的打算时，这位老总笑言，不排除此种可能性。
创维集团的一位董事在接受记者采访时说，创维能在香港成功上市，除有良好的业绩和稳健的财务运作做支撑外，相当多的基金也是看好创维未来的发展方向，认为创维有望成为中国网络接入设备的强势品牌。在彩电由模拟转向数字之际，创维倾力开发新一代与网络结合的电视及相关产品，让电视的内涵有了进一步丰富，创维的努力将给普通电视用户带来无限的IT空间。
一位在业界颇有影响的品牌专家指出，一百多年前，马克思形容从商品到货币的转化，是惊险的一跳，而现在，由科学技术、由知识转化为资本，可以说是精彩的一跳；创维在香港主板上市，表明一些富于远见的家电企业正在完成这种精彩的跳跃。
开启美好的数码之春
作为我国以数码彩电为主导产品、产品涉及数字AV以及网络等领域的高科技企业，创维在全球化消费类电子数字化清醒地认识到，这场变革将是我们与其它先进国家缩小差距的机会，在硅谷，盛传着这样一句话，IC（大规模集成电路）没有掌握在日本人手里，而是恰好掌握在印度人和华人手里，IC也恰恰是Indian和Chinese的英文字母缩写。为了与世界先进技术同步，创维特别在硅谷建立的数字芯片开发的实验室，除了做前瞻性的技术开发，实验室的一个重要职能就是收集硅谷最新的科技成果，从而为创维制订下一步的研发计划提供有益的参考。
为了推进中国传统产业的数字化升级，创维先后从欧洲最大的风险投资ING霸菱、瑞士的东方汇理、美国华登中国基金和深圳高科技风险基金引进3000万美元，用于高新技术项目开发和现代企业制度建立，创维还牵头成立了深圳高新技术风险基金俱乐部。
今年2月，创维投资700万元在南京设立了数字技术研究院，全面推进数字视频技术在家电业的开发与应用，与此同时，投资2亿元，位于深圳黄金地段的创维数字研发中心的动工，标志着我们家电数字化研究将进入一个企业为主体的时代。
从单一生产电视产品的企业到走多元化、国际化的品牌，创维正在开启数字化美好的春天，我们确信，这也将是中国家电企业美好的数字化春天。
