施乐公司的危机.
虽然施乐与复印机是同义词，但是施乐公司(Xerox)看起来却好像无法停止重复自己的错误。20世纪80年代初，这家历史悠久的老牌企业差点就被日本复印机制造商“消灭”，因为后者推出的复印机的销售价格仅相当于施乐公司的生产成本。不可思议的是，施乐公司通过降低成本、重新集中关注施乐公司的顾客群和提高产品质量等手段迅速恢复了生机。后来，本世纪90年代初，施乐公司在开发新型数字成像技术的竞赛中落在了惠普公司(Hewlett—Packard)与柯达公司(Ko- dak)的后面，因而陷入十分危险的境地。有些人认为施乐公司很快就会被丢进技术发展史的垃圾箱——就像数字设备公司 (DEC)或者王安计算机公司(Wm'Lg)一样。结果施乐公司又一次摆脱了困境。但是这家公司现在又遇到麻烦了，而且许多投资人怀疑这次施乐公司的末日是不是终于来临了。
就在两年前，施乐公司好像还在经历死而复生的变化。华尔街的分析员对该公司降低成本和成功地向数字和彩色复印机市场进军等举措大加赞赏。当时，施乐公司的年利润增长率达到了20％，该公司的股票价格也在一路飘升。事实上，有人甚至把施乐公司的股票称为最新的“热门技术类股票”。1999 年5月，该公司的股票价格达到了每股63美元的巅峰。
但是施乐公司随即出现了一连串可怕的问题，收人增长停滞不前，利润一路下滑。施乐公司的股票价格开始了一次令人心悸的下跌，去年10月，该公司的股票价格跌到每股7美元以下——这是自1991年1月以来的最低点。甚至连首席执行官保罗
