日本企业灾难管理
联络袖珍卡片:
给每位员工准备灾害应对手册,并编制紧急联络袖珍卡片,方便随身携带,保证员工尽量在灾难后自救。
发电设施:
企业购置应急的自备发电设施,并制定发生灾害时以企业工厂为中心的、对周边居民的支援对策,如提供避难场所和物资支援。
风险应对部门:
日立建机将对因自然灾害或者不幸事件等所有风险的恰当应对视为重要的经营课题,在集团内部特意设立了风险应对总部。对发生在公司内部的各种风险进行分析,实现风险管理的标准化。
应急处理的团队:
日本各企业早就成立了应急管理团队,一旦发生天灾人祸,首先是几名骨干防灾应急队人员奔赴现场,进行实况调查。
应急小包:
每位员工在撤离时还拿着由公司准备的应急小包。包括必需的手电筒、哨子、压缩饼干以及水等物资。
安抚员工:
撤离到“安全地带”后,在确保安全的情况下,“风险应对总部”开始着手讨论如何安抚员工。人力资源部门安抚因地震产生严重心理障碍的员工。在现场的工作会议中,已经脱险的人们讨论如何增加房屋的抗震能力、在作业机械上安装防止翻倒的螺栓等措施。
现场“恢复生产”会议:
各个生产部门的负责人在现场就开始了准备灾后重建的工作准备。比如:工厂受到一般损害用怎样的恢复措施,受损严重的话又是哪个部门要增加人手前往修复设备等。甚至不同方案中所需要的不同工作人员也在现场进行了安排。