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Twoo:究竟是故意发送垃圾信息 还是只是系统缺陷

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热度883票  浏览37次 时间:2013年10月19日 23:27
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  【本文不建议你试图注册Twoo网络并邀请好友加入】很多Twoo用户抱怨说,软件的社会网络服务总是把是不需要的消息发送给他们。联合创始人兼首席执行官洛伦兹博加尔特则反驳说,这是用户对社会网络服务的误解,而公司已经正在着手进行修复了。

  所有给我发电子邮件或者在应用程序商店发表公开评论的用户都说,手机应用程序就像是有意设计成是很棘手的样子,会导致用户直接邀请所有地址簿上的人。

  这个应用程序在选择的时候会自动选择用户的所有朋友,却没有设计“取消选择全部”的按钮。这意味着用户必须手动取消选择的每一个朋友,而“连接”按钮却设计的相当明显。这使用户会很容易就选择链接所有的联系人。不仅如此,明显的“下一步”的按钮则会在接下来将消息发送给用户的所有朋友。此外,在联系人头像旁边的橙色轮廓在这里表示着“这是他们选定的联系人”。然而,这个设计却没有用明显的方式说明这个应用程序自动选择了所有人,它很容易使用户认为那个橙色的轮廓只是设计的一部分而已。

  在浏览器版本上,用户只会被告知网站上展示了的七个联系人,其他被选择了的用户则用“其他”选项来表示,而不是像facebook那样用一个滚动条展示所有被选择了的联系人。系统只会展示7到8个被选择了的联系人,就仿佛只选择了这么多人一样,然而其实所有的联系人都被再次选中了。

  “如果没有用户的事先同意,我们不会发送任何的消息。“博加尔特这样告诉我。然而却有多个用户在苹果的应用商店上抱怨说:这简直就像在谷歌的应用商店一样。

  博加尔特指出,抱怨的用户只是很少数的用户而已,而Twoo有着数以百万计的用户,这些并不能代表什么。“不过尽管如此”他补充并强调道:他们已经注意到了那些投诉,并且已经决定添加一个额外的确认步骤,以保证不会再出现这样的意想不到的状况。

  他说,这些步骤都将在接下来的24小时进行。

  虽然我很想相信,这只不过是一个简单的在开发人员和用户之间的误解。对这个勉强称之为误解的东西,博加尔特形容说:“这只是对某一些用户来说操作不那么清楚而已”。

  但是这种社交网络却总是不停使用这种“不那么清楚”的手段来发展,直到这种方式被用户强烈地抱怨。既然如此,那就改变它吧。毕竟,比起让用户允许这种畸形的发展,请求原谅明显简单地多。

  最好的情况是,这个网站不再制造这种完全多余的混乱。而最糟糕的情况则是,利用这种复杂的手段,使毫无戒心的用户被称为这些网站增加会员的工具。而不管怎么说,这些情况没有一个是真的具有积极意义的。

TAG: Twoo
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