市场细分、目标市场和市场定位案例:产品跟着顾客走
烟台木钟厂生产的“北极星牌”木钟1981年产量90万支,1992年突破了百万大关,跃居全国同行业之首,产品行销祖国各地和世界上40多个国家和地区,多年来长盛不衰。其中奥秘,略述如下:
一是根据不同地区的不同习俗进行设计和生产。国内外一些城镇的许多用户对色泽素净清雅的钟壳感兴趣,该厂就设计了各种具有现代风味,造型美观大方的浅色钟壳;广大农村用户喜欢钟壳红火喜气,色彩浓烈,该厂就设计生产出具有民间传统艺术特色的红漆圆座钟以及饰有金色云涛和骏马的雕花铜柱各式座钟。
二是针对用户的情趣和爱好进行设计和生产。西欧市场对木钟的外观复古兴味很深,华侨则喜爱能够反映民族气派的式样。该厂便设计出了雕刻座钟,双历挂钟,落地钟等9个品种和16个花色式样的木钟。
三是根据用户的不同要求,改进木钟的工作性能。有些用户希望能够买一种可以控制报时音响的木钟,该厂便组织设计出“报时止打装置”;有的用户希望木钟发条走时长一些,他们便设计了连续走时31天的“月神”。
在这个厂的产品专柜前,顾客就像在饭店里用餐挑菜一样,可根据自己的“口味”随意挑选木钟的品种和花样,而厂方则急顾客所急,想顾客所想。这样,其产品哪有不畅销的呢?
[试析]
烟台木钟厂经营成功的主要原因何在?