震撼世界的小松公司震撼世界的小松公司
日本建筑设备制造商小松公司在英国开了两年的分厂，不仅赢得了英方雇员的心，还征服了他们的意念。总经理缓缓地但有目的地在工厂里往前踱步，他一边走一边拾起散落在地上的垃圾顺手放入他身后的垃圾箱，并不时地
停下来与工人说几句话，同时向其他人微笑点头示意，这难道是英国分厂的总经理?不错，小宫是日本建筑设备制造商小松公司在英国分厂的总经理，该分厂是自１９８５年１２月他们主要的对手凯特皮勒问题重重的厂子关门之后立即迁过来的。小宫每天定期走访车间只是他和其他日本经理赢得小松公司大部分工人尊敬与支持的一种方法。在日本公司开办了英国分公司的近两年半时间里，你或许会认为为日本人工作（或与英国人一起工作）不会再有吸引力了。但情况似乎并非如此，白手起家建厂把管理者和雇员们联系得更紧了——这也是凯特皮勒。
早在８０年代就声言要达到的目标。小松公司当时来到切斯特勒街附近的伯特利的时候事情并不顺利。在两年前的１９８３年，小松公司花百万英镑买下丁凯特皮勒被迫关闭的、也就是小松现在拥有的这家厂，在不断竞争的激流中凯特皮勒已被工会吵得晕头转向，有１０个不同的工会在厂内争权夺利，使凯特皮勒根本无法使它们在能保持工厂竞争力的情况下作出让步，最后厂子终于关门大吉，１５００名工人没事干，当即民怨四起。当小松公司出现在人们眼前的时候反响不一。一方面，“遍体鳞伤”的工人队伍满怀戒心地迎来又一个外国老板，他们心里十分清楚外国公司初来乍到都会有暂时的风平浪静，形势一艰
难他们就会拍拍屁股一走了之。同时东北发展有限公司正急于招兵买马并承包拥有内部投资的附属公司，他们对日本人的到来表示了热烈欢迎并给予３７０万英镑的贷款，地方政府再加上３０万英镑。
以后的形势更加复杂，固企业内部就有人声称小松公司之所以决定在欧洲设分厂，其目的无非略施小计，换个法子对付英国针对外国商人向西方市场倾销廉价进口商品的反倾销法。该年初欧共体已因小松公司违反反倾销法而向他们强加了２６．６％的反倾销税。但公司一再声称他们到英国办公司的基本动机是为了与自己的欧洲市场和北非市场靠得更近；在此，他们生产的中型装货机及水力挖土机的市场占有率达到６％，这些也是他们在伯特利生产的产品。他们产品的８０％供出口。当小宫与（美国）贸易工业部（ＴＩ）签协议的时候，他心里很清楚他肩上担子的分量及工作的复杂性。“我们来这儿之前对英国的印象是：这里的企业关系不大好，”财务行政总经理萨基
