美国ReCellular手机翻新业务:旧手机变身摇钱树
美
国人的抽屉和壁橱里充斥着旧手机之类的废弃电子设备,与此同时,越来越多的商家正在踊跃投身于翻新并转售这些旧东西的行业。
ReCellular是美国最大的手机翻新公司之一,该公司首席执行长斯蒂芬"曼宁(Stephen Manning)说,几年之内,旧手机的销量就会占到美国手机总销量的五分之一。
Fabrizio Costantini for the Wall Street Journal
在密歇根州德克斯特(Dexter)的ReCellular翻新加工工厂里,Jesse Griffin在检查一部用过的手机。
去年,ReCellular转售或回收了520万部手机,五年之前的数字则只有210万。该公司将60%的翻新手机卖给了美国的消费者,又将大部分剩余产品卖给了亚洲、非洲、拉美和东欧的经销商。
没多久之前,这家私营公司回收手机的方式还只限于批量购买,来源则是举行义卖活动的慈善机构、手机零售商以及其他一些手里有退货的商家。如今,ReCellular已经开始在有线电视上做广告,宣称它将会通过Usell.com网站从个人手里收购手机,一次一部也可以。
按照ReCellular自己的估计,2011年,公司的收入将会在2010年6,600万美元的基础上增长超过50%。过去两年之中,它已经从一些私人股本公司手里募集到了2,000万美元的资金。
市场研究公司扬基集团(Yankee Group)的分析师安迪"卡斯通盖(Andy Castonguay)估计,旧手机的全球总销量是每年几亿部。他还说,另一方面,新手机去年的全球总销量则达到了16亿部。
有些旧手机经销商已经存在了十多年的时间,尽管如此,这个行业却到现在才开始扩张,因为今天那些最先进的“智能”手机买的时候所费不菲,转卖的价格也可以达到几百美元,哪怕已经用了一年以上的时间。与此同时,疲软的经济也在鼓励人们精打细算。另一个原因则是,有些人开始寻找多年之前生产的简约型手机,为的是免除学习新用法的麻烦。
市场研究机构国际数据公司(International Data Corp)的分析师雷蒙"拉玛斯(Ramon Llamas)说,旧手机的市场前景非常好。他估计,就目前情况而言,旧手机在美国手机总销量当中所占的比例还不到5%。
如今,手机制造商、无线网络运营商、包括百思买公司(Best Buy)在内的大零售商以及不计其数的商务网站都在出售翻新手机,同时也在用现金或者购物抵用券收购废旧手机。不久之前,一些商家已经开始在电视和广播当中做广告,意在劝说更多的人出售自己的废旧电子设备。他们不光收购手机,还收购游戏机和MP3之类的东西。
按照ReCellular之类的公司开出的收购价,用过几年的基本款手机只能卖几美元,最先进的苹果iPhone则可以卖到400美元左右。这些公司通常会在美国转售翻新的手机,或者通过零售商和网站把它们销往国外。另一些翻新手机则会成为“替换手机”,用来兑现保修或保险承诺。
ReCellular在密歇根州的德克斯特(Dexter)有一家面积57,000平方英尺的工厂,原本是生产汽车塑胶的场地,如今已经变成了翻新手机的作坊,每天都要处理几千台旧手机。旧手机当中有大约四分之三可以翻新转卖,剩下的那一部分——比如20年之前生产的车载电话——则太过陈旧,只能送到附近的一家回收工厂去提炼金属和塑胶,好歹收回一部分的成本。
丽蓓嘉"迈坎德莱斯(Rebecca McCandless)是一名退休的化学品销售代表,住在路易斯安那州的巴吞鲁日(Baton Rouge)。去年,她的手机被她自己开车时碾碎了,然后她就想买一部功能简单的便宜手机。迈坎德莱斯说,我可不需要应用软件之类的玩意儿。最后,她从ReCellular买了一部翻新的摩托罗拉Razr手机,价格是41.99美元。
买卖电子设备的网站包括Second Rotation公司旗下的Gazelle.com、NextWorth Solutions公司旗下的NextWorth.com以及匹兹堡大型物流公司Genco ATC旗下的NoBetterDeal.com。
印弟安纳波里斯市(Indianapolis)的Brightpoint公司为手机制造商及网络运营商提供全球配送及其他物流服务。去年12月,该公司以7,600万美元的代价买下了Touchstone Wireless Repair & Logistics公司,后者位于宾夕法尼亚州的哈特菲德(Hatfield),主营手机修理及翻新业务。
翻新手机销售业务可能会影响新手机的销路,不过,手机制造商也有反击的办法。举例来说,频繁升级的手机软件就给那些销售翻新手机的商家设置了一道障碍,让他们很难对手机进行解码,由此就很难将手机改造成适用于外国网络的模式。
ReCellular的曼宁说,除了升级软件的手段之外,苹果公司对供应商的控制也很严。这样一来,其他人就很难弄到翻新苹果手机所需的配件。
苹果公司拒绝就此发表评论。
ReCellular收来的大部分手机都可以达到转售要求,公司要做的事情只是抹去手机里的个人数据,再给它美美容、换上新电池或是其他部件。如果收来的手机需要更加复杂的手术,公司通常会把它们发给中国、越南或者墨西哥的合作伙伴,然后再投入市场。
翻新手机商家面临的威胁之一来自一些中国公司,因为他们鼓捣出了一些功能简单的新款手机,售价只有15至30美元,由此就对低档翻新手机的市场造成了冲击。尽管如此,曼宁还是说,没关系,翻新智能手机、平板电脑、iPod和电子阅读器的需求大得很。
翻新手机商家宣称,消费者很快就会习惯买卖此类商品的做法。奥克拉荷马州艾德蒙(Edmond)的PaceButler公司是一家翻新手机经销商,该公司总裁乔"弗隆科(Joe Fronko)说,这跟买卖二手汽车一样,没什么好奇怪的。他自己用的就是一个翻新的三星(Samsung)翻盖手机,零售价在30美元左右。