市场细分、目标市场和市场定位案例:索尼“芝麻开门”
1950年,日本索尼公司制造出第一批磁带录音机。这批录音机每台重达30公斤,定价为17万日元。尽管机器又大又重,但性能很好。盛田昭夫认为,只要制造出优质产品,订单就会雪片似的飞来。
一切准备就绪,他们拿着录音机四处示范表演。凡是看过演示的人,无不为这种奇妙的产品而称好,但没有一个人愿意出钱购买,索尼公司的美梦似乎就要破灭了。这次教训把盛田的注意力引向市场。经调查发现,当时日本一个大学毕业的工薪人员月薪还不到一万日元,17万日元可是一笔惊人的数额。而且,录音机对日本人来说,还是一个新鲜事物。
一天,盛田信步踱进一家古玩店,看见一位顾客正在用大把的钞票购买一个花瓶。“这个花瓶的价格比我们录音机还要高!但录音机的实用价值显然高于花瓶,为什么就是无人购买呢?”盛田十分纳闷。
突然,他悟出:要卖出我们的录音机,首先必须找到那些能够认识我们产品的价值的人。他注意到,战后日本速记员和外语教师奇缺,法院人工记录不仅工作繁重而且效果不佳。于是,他们向日本最高法院演示了录音机,立刻就卖出20台。随后,他们又向学校推进,使录音机成为必不可少的教学工具。就这样,索尼录音机迅速开辟了市场。
[试析]
本案例中,索尼公司产品起初为什么会滞销?而后又是怎样扭转被动局面的?