淮南桔淮北枳 迪斯尼欧洲受挫记淮南桔淮北枳 迪斯尼欧洲受挫记
全世界的儿童都通过电视、电影等传媒认识了迪斯尼的老朋友米老鼠和唐老鸭，近两年，这个娱乐王国又推出了它的新的偶象辛巴。事实上，除了这些屏幕上的形象以外，他们还创造了大型的娱乐场所供人们休闲。如闻名于世的加州迪斯尼，东京迪斯尼，欧洲迪斯尼。所有这些场所成了迪斯尼文化的一个不可或缺的部分。而且其主题公园和休闲场所创造的收入是整个公司的主体部分。
１９９２年４月，人们寄予很高期望的欧洲迪斯尼在巴黎城外开业了。其成功似乎胜券在握。然而，所有充满乐观的期望都变成了泡影，其最初的结果甚至对欧洲迪斯尼将来的前景置上了疑虑和阴影。这一看起来显然成功的决策怎么会是错误的?他们又犯了什么错误?
欧洲迪斯尼的受挫，既有外部因素，主要是当时严重的经济衰退，影响了游客人数及其在公园的消费。也有内部因素，如对游客的早餐需求，对饮酒的限制，计划中明显的高峰和低谷，同时也没能很好地激励和培训法国职员以提高他们的工作效率。这些错误表明了迪斯尼管理上的骄傲情绪。对宾馆房间和许多产品的价格估算不当。
从欧洲迪斯尼项目，可以得到的启示是：
——当心狂妄自大情绪的产生，尤其是在处理新的环境和文化之时。
——最伟大的成功可能会昙花一现。
1、迪斯尼乐观的欧洲计划
１９８７年至１９９１年间，耗资１５亿美元的三个娱乐公园在法国开业，而三家都经营平淡。１９９１年，已经有两家倒闭。正在这时，沃特
