从网民特征看网络营销市场走向
2006年中国网络营销市场规模将达到65亿元，比2005年增长56%.网络媒体超过杂志，成为电视、报纸、广播之后第四大广告投放媒体。互联网的触角正不断的深入普通百姓的生活，潜移默化的改变着中国消费者的消费观念和行为习惯。观念的改变和社会的进步促进了中国网络营销市场的繁荣并带
给广告主更多选择。
网络媒体除包含各类综合、专业型网站，还包括提供电子邮箱、即时通信、搜索引擎、社区博客和数字杂志等丰富服务内容的公司。比其他传媒体，网络营销与用户沟通方式更加多样。轮循覆盖、搜索引擎营销、直复营销、口碑营销、体验营销等都可以在网络营销中加以组合应用。如果能够有效的利用网络的交互性和扩散性，将是一个能够带给广告主惊喜的营销渠道。良好的渠道需要针对目标用户进行有效营销，所以了解和分析网民的行为成为网络营销成败的关键因素之一。
(一)网民行为特征有利于网络营销市场发展
网络广告日均接触时间长
1.23亿的网民是一个非常庞大和独特的群体。网络正在成为网民日常生活不可或缺的媒介之一，并且成为网民获取信息的重要渠道。根据艾瑞市场咨询2005年12月网络广告在线调查研究结果，网络已经成为中国网民接触广告的主要渠道之一。75%的受调研网民表示能够在日常生活中以各种形式接触到网络广告。
从中国网民的媒体广告接触习惯来看，中国网民每日有意识的接触电视广告12分钟，网络广告9分钟，其次是报纸和杂志广告各8分钟。广告接触时间的长短直接决定了消费者对媒介广告的认知和接受度。
网络媒体的发展使得网络用户对网络依赖程度加大，访问时间变得更长，但网民的网络浏览习惯不像其他传统媒体一样有规律可循。比如有固定的收听广播、看电视节目或周期性的阅读杂志报纸。网络非线性的媒体结构使得用户的浏览过程也呈发散性。虽然用户的网络广告接触时间可能很长，但用户的单页浏览时间仅为42秒，而且用户同时在浏览其他的内容。很难控制同一广告再用户面前的出现频次。过于繁多的品牌、产品广告也使的用户很难对广告主的品牌留下深刻印象。
根据艾瑞市场咨询的另一份调研研究显示，目前即时通信、社区博客、数字杂志等网路服务正在流行。网络从信息媒体变成应用工具，用户的网络参与性和依赖性表现在用户广告接触方面就是用户会以一定的频率，定期使用网络服务或访问固定的网站。使得广告主有机会和广告受众进行一次较为“亲密”的对话。
网络广告品牌强化效果较好
从网民对品牌接触的反馈来看，电视广告由于其视觉冲击效果强，容易在用户心中留下较为深刻的印象，网络媒体作为一种品牌印象加深的手段，效果也是非常明显的。像网站、网络服务类产品，通过电视广告、大面积的户外广告来吸引用户，扩大其影响力，第二阶段可以考虑采用在线的网络推广，降低成本的同时，也有不错的效果。
网络广告影响消费力度大
电视广告与网络广告成被认为是网民的消费决策影响最大的媒体。电视广告依然是企业推广产品和品牌的最有效渠道，39%被调研网民认为在日常消费中受电视广告影响最大。电视广告尤其是在快速消费品行业，电视广告有着不可替代的覆盖和强制呈现的优势。同时有26%的受调研网民表示网络广告成为对消费是最重要的广告参照。这与广告主们对网络销售广告转化率低、品牌推广效果难以衡量的印象稍有差距。艾瑞市场咨询认为，网络广告一方面要抓住“网民”的眼睛，一方面要主动的利用多渠道与用户沟通。在广告中出现促销或是价格信息，会提升用户对广告的关注程度，此外，注重让用户感受到一些与自己相关信息的存在，比如他喜爱的角色或身边的朋友的名字出现在广告中，紧紧抓住网络媒体互动性的特征。
从调查的数据结果来看，高达30%的男性网民认为网络是对其消费决策影响最大的媒体，仅比电视广告低6个百分点，网络成为与男性消费者沟通的有效渠道。从男女在购买的差异来分析，男性用户对数码、家电、汽车等耐用消费品兴趣较大，同时对所购产品的功能更为关注，一般是作为家庭耐用消费品的主要决策者，男性消费者决策偏于理性，对信息的全面性要求较高。女性用户是时装、化妆品、日用产品的重要消费群体，从调查得道的数据显示，女性用户在产品功能等方面没有显著差异时，喜欢购买媒体曝光率高的产品，受电视广告和杂志广告的影响较大。
伴随媒体不断多元化，通过单一媒体能够接触的用户越来越有限，网络作为一个快速发展中的媒体，已经成为重要的营销手段。从上述网民的行为特征来看，中国网民的网络广告接触时间、品牌强化效果与消费影响力都有利于网络营销的发展。
(二)关注用户体验是网络营销的发展方向
网络媒体和广告主在进行网络营销过程中，应基于网民的特征，带给用户好的广告体验，才可能为企业营销带来最大价值，将用户的广告接触和广告态度转化为最终的购买意愿。上述数据表明，网络营销已经建立了良好的沟通渠道，如何与网民更有效地进行沟通？艾瑞市场咨询认为网络营销和传统营销一样，需要从和用户做朋友开始，让用户从接受理念进而接受产品，这样建立起来的客户关系比只是给他们视觉冲击形成的印象更为长期和稳定。
注重用户的广告体验
网络广告在引入阶段以狂轰乱炸来吸引用户注意，弹出窗口、撕屏广告在给用户留下印象的同时也打搅了用户正常浏览，不仅降低网站用户的满意度，也为品牌形象留下隐患。
注重用户体验就是站在用户的角度思考，用户在接触广告时就已经建立了一个与品牌之间的对话，如何能与用户建立更进一步的关系，让用户在短时间里对广告产生兴趣，需要让用户有一种认同感。这种认同感可能产生于让用户感受到广告对他的关注，比如呈现他近期关心过的产品或是通过创意让他对产品的科技、人性化功能产生认同。这种认同感就像顾客看到海报走进了店里面。接下来给顾客呈现什么？技术参数？产品功能？销售渠道？应根据网站用户的流量流向来对他进入广告页面后进行优化。让顾客们能够很容易的找到他感兴趣的内容并设法留住他，让他对产品品牌产生更深一步的印象。
如何让顾客与品牌建立一个长期的关系？吸引他加入下一步的会员计划是个好主意。吸引用户加入会员并不是给他一个泄露个人信息或是受到垃圾骚扰的陷阱。在一定的保密协定下让用户自主的选择与企业间的沟通方式，然后之后逐步的对用户与消费相关的属性进行收集，在明显位置放置用户退订方式，观察用户的反馈纪录，停止打搅对此类信息没有兴趣的用户。让用户感觉自己是联系的主导者。
注重为用户带来价值
在广告主辛辛苦苦找寻消费者的同时，消费者也在为选择适合自己的产品感到困惑。网络营销作为连接产品与用户之间的桥梁，不仅是帮助企业向消费者传递信息，同时也应为消费者提供一些有价值的信息。比如应用CRM系统为母亲提供幼儿不同阶段应选择的营养组合与奶粉产品建议，为轮胎消费者定期提供车胎保养、更换建议。在促进产品销售的同时，也为用户带来了有价值信息。同时对提升品牌忠诚度也有贡献。
注重利用新媒体接触用户
有效的组合使用各种网络新媒体来进行用户沟通。数字杂志、即时通信、RSS阅读器、博客这、wiki样的新媒体形式已经形成了一定的用户规模，而且用户使用习惯和媒体表现形式上也具有一定特性。
数字杂志的媒体表现能力比网站更强，下载到本地数字杂志文件可以在不影响用户阅读体验的同时承载更多的多媒体元素。除了视频、声音、特效等产生的视觉冲击例外，各类数码产品可以将其功能在flash中模拟，让用户切实感受到产品功能带给他的最终体验，比文字描述、媒体演示更具魅力。即时通信广告渗透在整个软件使用过程中，用户也可以很方便的把内容转发给自己朋友中的信息需求者。此外，即时通信软件也可以让信息迅速的扩散，使得一些有诱惑力的促销活动能够短时间里聚集较多的参与者。
综上所述，网络营销活动应从网民行为特征、信息需求出发，利用网络媒体的互动性和快速传播的特点，与网民建立更深入地联系。
