诺基亚为何与微软联手？
不久前的一个周六，斯蒂芬"埃洛普(Stephen Elop)走进诺基亚(Nokia)在芬兰埃斯波的总部，来到自己俯瞰着冰封的波罗的海的办公室，开始写信。“大家好！”他以首席执行官致员工的公函中所用的那种欢快语气写下了开头。然而，他在接下来大约1200个字篇幅中所说的事可绝非寻常。
在这份“燃烧的平台”备忘录中，埃洛普把诺基亚比作一个身处两难困境的人：要么呆在烈火熊熊的钻井平台上，要么冒险跳入冰冷刺骨的海水中。该备忘录的外泄引起了轰动——就在几天后，埃洛普打算公布扭转诺基亚困境的新战略。但这种轰动效果正中埃洛普的下怀，因为他正要为自己与微软(Microsoft)结盟的重大决策作铺垫。
“我在整个职业生涯中一直强调的一点就是透明，就是尽可能地做到开诚布公，”埃洛普向英国《金融时报》表示。这位47岁的加拿大人是去年9月上任的，但直到最近开诚布公的这一刻，他才完全执掌起这份堪称全球商界最艰难职务之一的工作。事情不仅关系到全球最大手机制造商的生存，也攸关欧洲在尖端消费者技术领域与美国和亚洲竞争的能力。
诺基亚将埃洛普招至帐下，看中的是他在软件业的背景：埃洛普是一位科班出身的电脑工程师，在多家美国公司有十余年的工作经验，包括Adobe Systems，最近的是微软。他的使命是通过采用谷歌(Google)的Android操作系统，使诺基亚手机能够与苹果(Apple)的iPhone及其他设备的亮丽界面相匹敌。
然而，埃洛普上周宣布诺基亚的新战略时，在评论家听来却有一股认输的意味。诺基亚的手机销量仍比仅次于它的竞争对手多出近三分之二，但它丢失市场份额的速度却让人心惊。以朴实无华的“糖块”手机著称的诺基亚，近年一直在艰难地适应形势的变化：人们日益将手机当作“迷你电脑”使用，并将其视为奢华的时尚配件。
诺基亚仍然是芬兰经济雄风的象征，这里的人们把埃洛普称为前东家的“特洛伊木马”，分析师们认为，微软才是这桩交易的赢家。通过在未来诺基亚高端手机上采用微软Windows Phone操作系统，埃洛普几乎完全放弃了诺基亚自己的软件平台，而在当今这个时代，移动设备的价值日益来自设备所支持的应用程序，而非硬件。
埃洛普坚信，诺基亚与微软结盟，将有更大的机会缔造与苹果和谷歌“三驾齐驱”的局面。在作出这个决定之前，埃洛普与他的高层团队就今后的选择进行了数周的激烈讨论，其中包括与谷歌结盟。“我非常明确地跟他们说：一旦作出决定，我们大家必须齐心协力。”
在崇拜者看来，埃洛普敢于采取果断行动的特质，正是诺基亚一直以来所欠缺的。作为诺基亚首位非芬兰籍的掌舵者，埃洛普的任命本意就是为了改革这家公司芬兰人主导的官僚企业文化。与美国西海岸的竞争对手们那种自由灵活的风格相比，这种企业文化已经落后了。
埃洛普指出，诺基亚的问题与公司的芬兰特质有很大干系，这种特质过去曾让诺基亚获益匪浅。埃洛普表示，他撰写内部博客并鼓励员工发电子邮件的做法，就相当于一种“文化革命”。从这番话可以体味出诺基亚此前是一种什么样的工作环境。
作为一名加拿大人，埃洛普表示，他对“新家”有一种自然而然的感情，因为他熟悉那种阴冷的冬天，也曾生活在一个强大邻国的阴影之下——就芬兰来说，这个强大的邻国是俄罗斯。冰球是另一条感情纽带。这位温哥华法裔加拿大人队(Vancouver Canucks)的球迷喜欢上了诺基亚大本营埃斯波的本地球队Espoo Blues。他说：“在芬兰，冰球赛场是结交人脉的最佳场合。”
另一项爱好——飞行——已经束之高阁，他的塞斯纳涡轮182直升机(Cessna Turbo 182)停在了美国的飞机库里。他已经改乘商务飞机往来于世界各地，逐渐了解公司的情况——这是一家在世界各地的触角之广依然位居行业之首的公司。自从上任以来，他已经乘坐了近60次飞机。
在诺基亚，并非所有人都喜欢这项“新政”。与微软合作的消息公布时，数百名芬兰研发人员走上街头抗议；不少人可能会丢掉工作。不过，就连工会领导人也承认诺基亚需要做大手术，并称赞埃洛普具备高超的沟通技巧。芬兰工人代表朱哈"安列恩斯基(Juha Raudaskoski)表示，埃洛普向员工们发表的一些讲话“相当鼓舞人心”。
埃洛普更像是一名工程师，而不是梦想家，他欠缺苹果首席执行官史蒂夫"乔布斯(Steve Jobs)的超凡魅力，或许也不如精力充沛的微软首席执行官史蒂夫"鲍尔默(Steve Ballmer)迷人。但是，看中埃洛普的潜能、于2008年把他延揽到微软商务部的正是鲍尔默，当时埃洛普就必须致力于抵挡来自后起之秀的竞争，以维护微软的市场龙头地位——当时微软的旗舰软件Office正遭遇谷歌的攻击。密切关注微软动态的分析师罗勃"哈尔姆(Rob Helm)表示，埃洛普的做法，以及他低调朴实的作风，让人耳目一新。“他是那种不会把自己裹在一团雾里的人，他非常坦率。”
即便如此，在这项有生以来最为艰巨的任务上，埃洛普也不太可能找到通向胜利的直接路径。自从与微软的交易公布以来，诺基亚股价下跌了五分之一，昭示出投资者对这项扭转颓势之举的怀疑心态。以钢铁般的信心和意志著称的埃洛普，如今必须证明投资者的这种怀疑是错的。
对于这项任务，至少在一开始的时候，埃洛普必须独自面对。在工作安定下来之前，他把妻子和五个学龄期的孩子（包括三胞胎）留在了大西洋彼岸。“这很不容易，所幸有科技的帮忙，”埃洛普表示。“我们家有很多部诺基亚手机。”埃洛普如今面临的挑战，是确保孩子们用的芬兰语手机在学校会招致艳羡，而不是成为笑柄。
