我国市场营销理论存在问题
理论来源实践,又指导实践。同样市场营销学产生于市场经济的实践,又指导市场经济的发展。市场营销学于20世纪初期产生于美国,后来流传到欧洲、日本和其他国家,并在实践中不断完善和发展,它的形成阶段大约在1900年到1930年,20世纪50年代以后才形成现代意义上的市场营销学。
20世纪70年代以后我国的市场营销理论有了较大发展。我国的市场营销理论最早是从欧美国家特别是从美国传过来的。随着改革开放的深入和市场经济的发展,一些先进的营销理论逐步引进过来;同时一些大学也逐渐开设市场营销课程并设置市场营销专业,从此我国的市场营销理论得到蓬勃发展。
由于我国的市场营销理论主要从国外引进而来,所以我国的市场营销理论主要是国外的理论成果,目前在市场营销中主要运用了4P营销组合、7P营销组合、4C营销组合、4R营销组合、科特勒营销理论、整合营销传播等相关理论。这些营销理论大部分都是美国学者研究的,所以我国的营销理论主要是对它们的模仿和借鉴;同时在长期的营销活动中,一些营销人员也不断总结经验,提出了一些新的营销概念和营销理论,这在一定程度了丰富了我国的营销理论;但总体上,我国的市场营销理论存在着许多问题,这些问题制约了我国市场营销活动的有效执行和进一步发展。作为一名职业的营销人,我简单分析一下我国市场营销理论存在的问题,指出其中的弊端,以利于提高我国市场营销理论的发展水平,更好的服务于市场营销活动。具体来说,我国的市场营销理论主要存在以下几个方面的问题:
一、没有形成适合我国实际情况的市场营销理论体系
西方的市场营销理论是西方经济的产物,我国的市场经济有自己的特点、我国的消费者也有别于西方的消费者,因此我们不应该完全照搬西方的营销理论。但令人遗憾的是,还没有形成适合我国实际情况的市场营销理论体系。
为此,我们应该在借鉴西方营销理论的基础上,对比中西方市场经济的差异性,考虑到我国消费文化、消费者心理、地域特点、收入特点、企业性质、经营特点等等,研发一套“中国式营销”。
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二、现有一些理论标新立异、炒作概念,有作秀倾向
不可否认,在我国经济快速发展、企业竞争不断激烈的情况下,我国的市场营销理论也得到发展。目前我国从事营销的人员众多,营销氛围比较浓厚,营销理论也比较活跃,许多新的营销概念和营销思想不断产生,呈现出百家争鸣的现象。但在这繁华的背后,看似繁花朵朵,实为昙花一现。许多营销人提出的理论实际上并没有新意或者没有实际意义,却冠冕堂皇的号称什么新理论、第几代营销理论等等;还有一些所谓的新理论只不过是对现有理论的一些概括和总结,在语言了做了一些修改,就号称什么6M理论、7X理论等等,这实际上是哗众取宠,炒作概念。营销理论不是忽悠营销人员,也不是忽悠消费者。
三、理论抽象、空泛,不成系统,操作性差
虽然现阶段市场上营销书籍比较多、网络上各种营销概念也不少,但绝大部分知识还是对传统的4P营销理论的改写。同时虽然营销理论不少但这些营销理论只能让别人看了头脑一热觉得是那么回事,只是泛泛而谈,理论过于抽象化,不成系统,不能一步一步的深入介绍下去,让大家知道什么是营销,如何脚踏实地的作营销,如何发现企业在营销中存在的问题。
市场营销是一门操作性很强的科学,它是三分理论、七分实践。在我为企业界做营销咨询的过程中,更加感受到了营销理论抽象不成系统、可操作性差这一重大弊端,而企业界也迫切需要一种系统的、操作性强的、通俗的、具体的营销体系,进而更明确的指导企业的营销活动。
四、营销理论研究欠缺
理论研究需要沉淀,需要淡薄,需要平静。带着浮躁和功利性是不可能潜心研究理论的。我国的市场营销理论在研究上严重欠缺:一方面理论研究人太少,好像没有人静下心来研究营销理论;另一方面,大部分营销人在理论研究上比较浮躁,比较浅薄。
我国主要有三类人在从事营销活动:第一类是企业的营销人员;第二类是大学的营销老师;第三类是咨询公司的营销师。企业的营销人员是市场营销理论的最直接执行者,是整个市场营销活动的主体。企业的营销人员由于忙于市场的营销工作,不可能进行细致的营销理论研究,不可能系统的研发理论,但是他们却积累了丰富的营销经验,他们是推动市场营销理论前进的生力军。大学的营销老师应该是理论的潜心研究者,但是现状却令人不满意。很多大学老师只是按照现行的营销理论和教材讲课,只是对西方营销理论的借鉴和模仿,而没有进行研究和创新;同时他们对市场营销一线的关注程度也不够,提出的一些理论只有参考意义没有操作可行性。
企业营销人员是实践派,大学老师是学院派,那么咨询公司的营销师应该是实践派和学院派的有机结合。营销咨询师应当承担起市场营销发展的更多责任。营销咨询师在营销管理的方法和手段上积累了不少经验,为企业的具体营销活动发挥了很大的作用。但另一方面目前我国的咨询市场还不成熟,咨询师的水平层次不齐,企业对咨询的了解程度不够,咨询公司对营销理论的研究上也不够,营销咨询项目只是在营销的操作层面为企业服务。营销咨询师在咨询的过程中也面临着营销理论制约的瓶颈,所以营销咨询师对营销理论的研究也很少。
五、营销理论落后于营销实践
理论应高于实践并指导实践,但我国的营销理论却制约了营销实践的开展。目前我国的营销活动并没有科学系统的理论做指导,企业的营销活动都是各个企业在摸索中前进,企业营销人员也不满足现有营销理论的指导。
综上所述,我国的营销理论处于一个发展的瓶颈阶段。模仿国外的营销理论却不能完全适应我国市场经济的特点,现有的一些营销理论太虚、不系统、可操作性差,营销理论研究成果太少。我们需要重新审视市场营销理论的发展,结合实际情况,建立起一系列新的营销理论体系。