动力之源：新技术新产品的策划与开发动力之源：新技术新产品的策划与开发
之一：不管三七二十一要让网络平民化
３７２１网站的创始人、北京因特国风网络软件公司的ＣＥＯ周鸿一认为，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的基础是大众，有赖于全民参与。但是，对中国普通老百姓来说，上网参与的制约因素比较多，如上网资费高、速度慢、英文多不容易懂（目前，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ８６％的内容是英文）等。其中后者是一个十分重要的“入场瓶颈”。中国Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展必须与中国文化、中国特点结合才能成功。在周鸿一看来，适应了中国文化特点的互联网才能真正在中国生根，只有当Ｉｎｔｅｒｎｅｔ普及到大多数用户，而不是只局限于一小部分人的游戏后，中国的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ才能得到真正的发展。
正是基于“让网络平民化”的理念，周鸿一开发了“３７２１中文网址软件”，其目标就是让中国大众用户能够使用中文直接访问Ｉｎｔｅｒｎｅｔ。用户下载安装并启动３７２１中文网址软件之后，只要在浏览器的地址栏中输入中文名字，例如人民日报、新华社、信息产业部等中文词汇，就可以访问相应的站点。不必再记忆那些冗长复杂、充满专业词汇的英文网址，只要会中文，想到哪里就到哪里。据周鸿一介绍，３７２１Ｉｎｔｅｒｎｅｔ中文平台的另一大使命即是帮助中国企业完全实现互联网上的价值。
＃1
３７２１Ｉｎｔｅｒｎｅｔ中文平台率先推出了企业网址注册、产品和品牌注册和企业分支机构注册服务，旨在提升企业和政府机构在网上的价值空间。企业网址服务，帮助企业免费注册与中文一致的网址名，使用户可以用与日常生活一致的习惯上网，而不必使用复杂难懂的英文网址，使得企业与用户之间的距离大大缩短，而且还降低了企业宣传域名时的宜传费用，同时避免了域名被抢注的难题。企业产品和品牌注册及服务使企业不仅可以展示企业名称，而且将企业的产品系列都能在网上得到充分的体现。企业分支机构注册则帮助企业的用户和企业内部更有效地实现网上的业务往来。
问题
周鸿一是怎样找到合适的解决方案，让企业向电子商务平稳过度的？
之二：百度为网络门户带来乐趣
搜索引擎是网民最常使用的工具，借助搜索引擎用户可以在互联网的信息海洋中迅速找到自己所需要的东西。２０００年初硅谷动力网站（ｗｗｗ．ｅｎｅｔ．ｃｏｍ．ｃｎ）通过许多媒体，做广告宣传它的搜索引擎性能优异，引起了人们的广泛关注。通过实际使用，人们感受到了它确实具有不同于其他引擎的特点，这种特点可以用“高、快、准、全”四个字来概括。高，即搜索效率比较高；快，即搜索时间快；准，即能够准确地找到用户所需要的东西；全，即所涵盖的内容比较广泛全面。使用结果令人十分满意，性能是优异的。
＃2
这种引擎使用的是中文互联网网页的全文检索系统——百度搜索。目前，百度搜索引擎的信息量已达１０００万网页，搜索反应速度小于１秒钟，实现２４小时更新。其独有的技术使它的搜索准确性非常高。另外它还采用了独到的中文智能化的支持。
百度的开发使中文搜索引擎实现了一种新的突破，它改变了许多中国用户对中文搜索引擎所存在的一些误解。目前许多国内用户认为，“网站目录就是引擎”，是基于网站目录的搜索服务或是特定网站的搜索服务。如雅虎是以“搜索引擎”著称的，然而实际上它做的只是网站目录，它自身拥有的只是搜索雅虎自己网站目录的“检索软件”。雅虎提供给网民的基于整个互联网的真正意义的网页全文“搜索引擎”，是由一家专门做搜索引擎的硅谷公司Ｉｎｋｔｏｍｉ在后台提供的。而且，目前中文搜索引擎还存在着准确性差、查全率低、内容更新不及时、响应速度慢、不适合中文使用习惯等问题。所以，从一定意义上讲，目前的中文搜索引擎并不能完全满足中国网民的需求。
在谈到开发百度中文搜索引擎的原因时，其开发者李彦说：“搜索引擎这个概念在中国炒作了很长时间，但是事实上中国从来没有过自己的商业化全文网页搜索技术，各大ＩＣＰ（网络内容提供商）或是依赖于境外的搜索技术，或是用网站目录的搜索来替代。
＃3
开发百度搜索引擎的目的就是要使中文搜索引擎技术达到与英文搜索技术平起平坐的地位。
问题
技术的革新和突破在网络界占据了什么样的地位？
之三：时代华纳公司：创造２１世纪的梦幻家庭
时代华纳公司是一家世界级的媒体及娱乐公司，主要业务有杂志、书籍出版，以及经营音乐、有线电视节目的传播频道等，在影剧娱乐事业中享有盛名。为了在网络事业发展中占据有利的市场地位，它与《南方生活》杂志，共同进行了一项名为“21世纪梦幻家庭”的实验计划。这项计划是一个结合家庭娱乐与信息技术应用，使家用电子设备全部自动化的实验。时代华纳公司在这个全方位的网络服务实验计划中，设立好几个具有多样功能的未来家庭展示中心，这些展示中心的规模平均有３７００平方米，内部设施包含家庭电影院，儿童工作与游戏间，以及家庭娱乐区，整个家庭具有保全、室内温湿度调节及光线自动控制等功能。其目的是想通过这项实验计划，逐步改善公众的应用需求。
＃4
随着信息与通讯技术的快速发展，传统壁垒分明的行业，将因信息与通讯应用在服务上，彼此界限越来越模糊。因此，这些传统领域的业者面对未来通讯与信息技术的冲击，无不使出浑身解数，希望能在下一波信息与技术结合下的新兴市场中，占据有利地位，成为最大的赢家。为此，时代华纳结合通讯、信息技术和有线电视服务，并直接通过该公司所拥有的有线电视网络，将服务传送到每一个用户的家中。它于１９９４年１２月，在美国佛罗里达州的奥兰多，利用其子公司时代华纳有线电视公司的有线电视服务，进行了全方位的网络服务实验计划。其所以选择在奥兰多进行测试，是因为从人口结构而言，那里是一个高水平的教育地区，大部分家庭都有小孩，同时，奥兰多也是时代华纳有线电视公司自１９９３年起，一系列为其有线电视网络做网络升级的第二大投资地区。以建设成本而言，那里是实验计划实施地的最好选择。
时代华纳有线电视公司为了有效地实施它的计划，全面改善其服务品质，增加服务内容，提供宽频有线电视服务，并将其作为全方位网络服务实验计划的成效，作为未来事业拓展的蓝图。
全方位网络服务实验是用先进的非同步传播模式技术，整合有线电视与信息、通讯服务的带宽实验服务，这个实验以居家用户与商业用户为主，将近４０００个用户参与为期两年的实验计划。
＃5
参与此项实验计划者，都是对这一实验计划有着强烈兴趣的潜在使用者。参与者包括拥有有线电视和小孩的家庭，以及无业者和小型企业与在家工作者。这项实验是希望经由各种不同用户其对实验服务的需求反应，来改进应用内容和服务项目。基本上，时代华纳的全方位网络服务是以使用者与应用为导向，而非以技术为导向的实验计划。它的全方位的网络服务第一步是建立一个供消费者使用的变向信息高速公路。目前与时代华纳有线电视公司合作，提供全方位网络服务所需的网络设施与用户所需的终端设备的合作厂商，包括提供非同步传输模式交换机的美国电话电报公司；提供家庭终端设备、视讯服务器及服务器所需应用软件与作业系统的硅图公司。
＃6
问题
时代华纳公司给现代服务业带来的启示是什么？
