赫德时代的惠普新路
惠普公司的现任首席执行官赫德更像是一位公司教练，激励公司团队提高效率，并带领惠普公司重获新生。眼下要是“电话门”丑闻能尽快过去就好了。
“电话门”丑闻让惠普公司蒙羞，随后的警方调查、高管辞职和官司更带来了严重的打击。惠普公司现任首席执行官赫德（Mark Hurd）全力以赴，设法扭转被动局面。2006年，惠普公司凭借920亿美元的销售额，超过稳坐冠军宝座40载的IBM公司，成为全球最大的技术公司。
惠普公司颇受媒体关注的前任首席执行官菲奥莉娜（Carleton S. Fiorina）突然辞职，将一向低调的赫德推向历史前台。赫德曾在名声不太大的NCR公司任职，接任首席执行官时转投惠普旗下已有23个月。赫德将惠普公司自身调整的成功经验作为向客户推销的工具，并计划让惠普公司销售额跨过千亿美元大关，这让他在公司内部（和华尔街）声望大增。惠普公司将向美国最大的技术客户推销更便宜、操作更简便、功能更强大的设备。
公司业绩增长是赫德心中最重要的目标。为了能赶上科技业高速转动的车轮，惠普公司必须做到收入每年增长60亿美元——相当于NCR公司总的资产规模。NCR公司是赫德来惠普公司之前唯一经营或者说工作过的公司。
这也是赫德梦寐以求的成功。为划清界限，赫德在经营风格上有意识地与菲奥莉娜区别——就任时没有豪言壮语，也没有大动干戈。他仔细研究公司账簿，与留任的高管班子一一谈话，然后动手纠正前任的错误做法。“不付诸执行，”他强调道，“愿景不过是空想。”他还补充道：“在你认为获胜的那一天，你应该把车开出停车场，再也不要回来。”
这些老套的理念，听起来更像是出自教练之口，而在很多方面赫德就像是一名公司教练。他经常与资深中层管理人员和生产经理攀谈。他每天要留50份语音邮件，还要在会议间歇通过手机随时获取最新情况。他强调流程和执行，留意每一个细节以求全面清楚了解，无情地压缩成本并刺激更大的市场需求。
“年复一年，我们手中的钱越来越多。”“教练”赫德这样告诉手下的“运动员”。钱是世间的终极追求——惠普公司股价在过去23个月中翻了一番；自从赫德入主惠普，公司净收入增加158%，在截至2006年10月31日的财年里达到60亿美元。惠普公司的员工人均创造净收入41,320美元，同比IBM公司为28,840美元。惠普公司员工人均创收611,050美元，是IBM公司的两倍。
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注：本文由《福布斯》2007年5月号文章节选，全文敬请联系福布斯订阅。
