人力资源案例测试(19)人力资源案例测试(19)
＃0
模拟试卷（九）
一、测试题
１、某雇员在一个岗位已经工作了许多年，他现在的工作状况并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理角度看，他认为对他最好采取什么措施？（ ）
Ａ、明确地告诉他，若不改进工作，将要被解雇
Ｂ、让他继续留在现岗位，再注意观察一段时间
Ｃ、向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作
Ｄ、与他共同分析原因，寻求改进措施
２、小王对于自己的工作非常烦恼，因为他在工作中经常遇到来自上级的相互冲突和矛盾的命令，这种情况让他无所适心。你认为这种现象最可能的原因的什么？（ ）
Ａ、他的上司是一个反复无常的人
Ｂ、他所在企业的组织结构是职能型的
Ｃ、他更接受来自两个上级的以上的管理
Ｄ、企业中存在违反统一指挥原则的情况。
＃1
３、近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工浮动，企业内部小道消息很多，为此，他认为首先应该找出原因，然后才能有针对性地采取措施消除现象。你认为最可能的原因是什么？（ ）
Ａ、企业面临竞争环境最近发生了较大的变化
Ｂ、企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全
Ｃ、企业内部近期将要进行大的调整
Ｄ、员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有小道消息的倾
向。
４、作为一名主管人员或人事管理专业人员，通常需要通过进行工作分析来搜索哪些信息？（ ）
Ａ、工作活动
Ｂ、工作中人的行为
Ｃ、工作用具
Ｄ、工作背景
＃2
５、在进行人员需求预测时，管理者应当考虑到的因素有（ ）
Ａ、生产
Ｂ、销售
Ｃ、雇员报酬
Ｄ、雇员质量
６、确定人力资源需求的特定技术应包括哪几个方面？
Ａ、趋势分析
Ｂ、比率分析
Ｃ、散点分析
Ｄ、技能分析
＃3
７、如果组织正在制定人员需求计划，那么通常需做出哪些配套预测、（ ）
Ａ、人员需求预测
Ｂ、外部候选人供给预测
Ｃ、内部候选人供给预测
Ｄ、ＡＢＣ
８、一个计算机的人力资源技能信息库，应该包括哪些组成部分（ ）
Ａ、企业规划
Ｂ、工作经验代码
Ｃ、产品知识
Ｄ、工作绩效评价
＃4
９、人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同角度去考察其内容包括、（ ）
Ａ、干部储备
Ｂ、成员忠诚
Ｃ、员工需要
Ｄ、人员培训
１０、为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须依循以下哪些原则、（ ）
Ａ、因事择人
Ｂ、因人设事
Ｃ、因材器用
Ｄ、人事动态平衡
＃5
二、简答题
１、甄选人才最常见的方法是选拔面试，简述面试类型的种类及其压力面试的优缺点。
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ｄ
２、Ｄ
３、Ｂ
４、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
５、Ａ、Ｂ、Ｄ
６、Ａ、Ｂ、Ｃ
７、Ｄ
８、Ｂ、Ｃ、Ｄ
９、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
１０、Ａ、Ｃ、Ｄ
＃1
答、面试的几种类型：（１）定向、非定向面试；（２）情境面试；（３）系列式面试；（４）小组面试；（５）压力面试
压力面试的优缺点：一方面，它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应（愤怒和辱骂）的求职者的良好办法；另一方面，使用压力面试的主试者应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要。主试者还需具备控制面试的技能。
＃2
之一：李欣的调离报告
案例分析
吸引人才、利用人才、开发人才，是人力资源管理的一个重要课题。人才流失会对企业的生产经营造成直接的影响。而人才浪费，一方面无疑会不利于职工个人的成长；另一方面，对企业长远的发展也是不无影响的。但相对于人才流失问题，人才的浪费在不少企业中并没有引起重视。
李欣所在的企业，领导者在人员配备方面存在许多值得改善的地方。人员配备工作需要在什么样的人事政策指导下进行？需要遵循什么原则？应当达到什么目的？这些都是与本案例分析有关的人力资源管理问题。试着用理论解释现实中的做法，不但可加深对理论的理解，而且可为实践找到更有效、更系统的理论指导。
从全社会角度看，人才流动机制的形成会使企业的用人行为逐渐趋于合理化，并使人力资源实现人尽其才。但就具体企业而言，放走一个人才可能就是一项损失，故有些企业出现了强行挽留的做法。针对李欣的调离申请，你认为是应该批准还是不批准？如果不批准，是否要在企业内部做出新的安排或采取其他什么措施？如果批准调离，你的考虑又是什么？
之二：平安机械公司的员工由走到留
案例分析
本案例属于描述性案例，可在加强对人力资源管理知识或管理控制知识的理解和应用方面起辅助作用。
＃3
