有效的经理第四章 态度带来的影响力
有效的经理人都了解经营涉及风险，因此会把冒险视为工作中的一部分，过分谨慎的经理人经常会落在积极的竞争看后面，这在今天事事都讲究抢先的时代，格外显得真切。
然而冒险并不就是赌博。冒险是详加计算，而不是胆大妄为。经理人不管决定做什么，除了看清目标外，还会注意到危险，这种态度可以促使他仔细考虑失败后的情况，以及考虑替代性方案。进而，当经理人愿意投下时间和资源来确保其成功时，冒险就可以变得较少赌博性。
制造厂商在没有研究市场潜力之前，是不会推出新产品的。当市场有潜力时，他们才会冒险建筑厂房、购买设备和雇用员工。
超级市场连锁店的主持人不会在投资新购物中心之后，再“盼望”附近兴建新的交通系统。相反，他会先研究当地环境，对当地购买力有了把握之后，才开始兴建新店。因此在冒险之前，一定要先做分析。
冒险承担人一旦涉人了某一事业之后，就一定会全力以赴，而不会轻改初衷。我从未见过一位成功的企业家，在决定经营某一事业之后，不再勤奋努力和投入钞票，奇怪的是，有些经理人就是不能认清这一点。
重组一个部门也涉及到风险，新的工作关系能发挥功能吗？新的程序管用吗？工作绩效会改善吗？这一改变会引起另外的改变吗？设备适宜吗？现在的人员适宜吗？任何改变都会引起一连串的问题。
我曾见过一位新经理人在面临阻力的情况下，重组一个部门，而大多数同事都喜欢原来的组织方式，高级管理当局左右为难----若要讨好这位经理，就要容许他做改变；但是这种改变似乎并不是顶要紧的事。任何改变都会引起某些阻力：派系和小圈子已经形成了；人人都喜欢现在的情况，但是工作效率却不高。这位新经理则认为一定要进行重组，虽然这涉及某些危险。
他首先召集主要干部开会。他问道：“有什么地方我们可以改进的？用什么方式可以提高现在的效率？”开始时，大家迟迟不肯发言，到后来，才逐渐开始提出各种建议。
然后就是个别谈话。“根据我们昨天的讨论，你觉得你在这项作业中可以扮演什么角色？有没有任何事情使你觉得无法在目前的情况下推行工作？”再一次的迟疑之后就是合作。
大家的想法已指向谋求改变。阻力仍有，但是大多数人都持观望态度。他又召集主要干部开会，这次是商讨一个假设的改组计划，其中利弊均有，但是改组之后显然有很多好处，推销工作开始了。
组织的改变终于达成了，其中还包括办公室布置的改变，工作关系变更了，但是并没有引起多大的惊异，因为这位经理人事先仔细地做了准备工作。员工大都能为这项改变感到高兴，新的开始、新的挑战面对着他们。也有人在嘀咕，但是其中有些人被说服了，少数人被调职或遣散，然而这项改变却完成了。
这要花时间，也要花钱。这是一项冒险，然而风险却随着投下的时间和金钱，以及双方谨慎的步骤，而减到最低程度。
我曾见到生产厂商推出新产品，但是却不以经费充裕的广告和促销活动，来做这次冒险的后盾，当这种产品的推销失败后，却把责任归咎于产品的设计、制造质量或是销售人员。然后就是另一个极端----凌厉的广告攻势，但是却不以足够的存货来支持。要冒险，就要付出时间和金钱。
喜欢处理新颖和带有刺激性事情的经理人，大都会把刺激带给部属。丝毫没有一点新鲜和刺激味道的工作是多么令人乏味！
影响力的自我检讨
一、为了达成某种有价值的目标，你愿意冒险吗？
二、在你冒险的时候，脑中是否知道潜在的危险是什么，又是否有妥善的替代性方案？
三、当时间允许时，你愿意仔细探求可能有的危险，并且设法消除吗？
四、当一个工作方案潜藏着某种危险，你在推动的时候是否会加倍努力和小心？
五、你是否让部属清楚知道，某工作方案涉及危险，必须特别小心谨慎？
六，你是否认为参与规划工作方案的人愈多，人们愈能认清其中潜藏的陷阱，并且愈会卖力？
七、假设某一方案的收获将是值得的，你愿意为它投入时间和金钱，即使这会影响到别的方案或暂时影响到公司的利润？
