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化妆品出身遭质疑:利用消费者哈日心理?

热度492票  浏览32次 时间:2011年5月04日 20:59
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“弹,弹,弹走鱼尾纹”,频频在各级电视台播出的、袁咏仪代言的丸美化妆品近日遭到质疑,“打假名人”王海提出,丸美产品宣传的日本背景并不符实,甚至在日本市场上买不到,存在欺诈消费者行为。日前,王海将销售丸美产品的广西南宁百货大楼告上法庭。

日本市场难觅踪影

“王海打假热线”经理李怀宁告诉记者,王海本人于2008年6月10日在南宁百货大楼买了一瓶 “丸美活性漂黑消肿眼晚霜”,发现外包装盒的宣传语值得怀疑:“如果说资生堂在日本以艺术闻名,丸美则是以专业著称”、“创始于昭和54年”、“日本眼部护理专家”等。

经调查后,王海认为,丸美处处强调自己的日本背景,是在给消费者制造假象。丸美不但根本无法和资生堂相提并论,甚至在日本市场上买不到。

日本经济新闻社上海支局的渡边女士接受记者采访时说,她查找资料后,只发现名为“丸美”的建筑公司、物业公司,还有做家庭用品的,没有一家业务是化妆品。她本人在日本从未见过丸美的产品,更别提与资生堂齐名。代理原告的东方意远律师事务所律师陈律告诉记者,王海曾托朋友在日本找丸美化妆品,也没有找到。

日货背景存疑

日前,王海已向广西南宁市兴宁区人民法院提起诉讼,被告为南宁百货大楼。陈律称,之所以尚未起诉生产商广东佳禾公司,原因系起诉该厂家需在广州当地,目前王海方面正集中处理南宁的诉讼。

陈律称,根据他们的调查,丸美的商标是2000年3月在中国申请注册的,2001年5月注册成功。丸美源于中国,不是日本品牌,因此产品的宣传存在误导消费者的嫌疑。

在8月21日该案开庭时,被告南宁百货大楼忽然提出了一份日本丸美商标持有人授权广东佳禾公司使用该品牌的授权证明。陈律称,这份授权证明属于涉外证据,不可被采信,且对方没有提出中国驻日本大使馆公证书,没有完成授权程序。

陈律说,据调查,丸美商标在日本申请注册时间是2002年7月3日,2003年才被批准,而被告提出的授权证明时间为2002年7月5日。也就是说,商标在日本还没被批准的情况下,就被授权到了中国,本身合法性也有问题。至于丸美产品包装上写的 “创始于昭和54年”,即1976年,更没有足够的根据。

除丸美的日本背景受到质疑外,在法庭上王海还提出,产品宣传的“消肿”功能属于疗效,依法不得被宣传。

昨日记者致电丸美公司方面,对方称产品具有让眼皮收紧、抗衰老的功效,一个月之后可以看到明显的淡化效果,并拒绝就王海对产品日本背景的质疑作出答复。

南宁百货大楼方辩护律师谢平在接受记者采访时称已拥有充分的证据,但在法院宣判前,不会对外发布消息。

相似案例

2006年,号称在德国拥有百年基业的地板品牌欧典地板传出欺诈的消息。中央电视台在当年的315晚会上播出曝光短片:记者奔赴欧典宣传的“总公司”所在地——德国罗森海姆市调查,证实根本没有这样一家公司。同时查出国内亦没有中国欧典公司注册过,产品还存在质量问题。欧典地板在丑闻后一蹶不振,已传出倒闭的消息。

丸美方面称品牌为中日合资,王海将赴广州起诉制造商

王海提出对丸美化妆品“出身”质疑后,丸美制造商广州佳禾化妆品制造有限公司昨日回应称,公司确为中日合资企业,将由律师回应质疑。王海方面则坚持打假到底,并表示将于近日赴广州起诉丸美制造商。

而记者在采访过程中却发现,“丸美”公司的创始人名叫“小林庆夫”,其实就是丸美总经理孙怀庆。孙怀庆是中国人,而“小林庆夫”只是他的日本名字。

创始人是中国人

针对王海提出的质疑,记者昨日分别向丸美制造商广州佳禾化妆品制造公司生产厂和市场企划部求证。市场企划部曾先生称,这起事件系王海与丸美的一起民事纠纷,在法院判决前不应得出结论。对于丸美的日本起源、佳禾公司所称的日本投资方、丸美是否在日本生产和销售等问题,曾先生的回应是:“这些问题不是我能够回答的,我们会有律师专门答复。”

但曾先生提出,有一个证据可以证明佳禾属于中日合资企业。他告诉记者,佳禾公司是广州日本商工会中央区的会员,同时拥有该会员资格的还有广州本田和丰田。曾先生认为,这可以证明佳禾与日本的关系。

据记者了解,丸美的生产厂位于广州市天河区兆联柯木工业区。厂里负责生产的方先生告诉记者,他不清楚公司的日本投资方,也不知道品牌的日本起源。但他却坚持说,公司确实是中日合资企业,“如果不是中日合资企业,怎么能公开出来呢?”

经记者查找,佳禾公司发布的招聘信息中,联系人为孙怀庆,而公司的创始人名叫“小林庆夫”。记者从工作人员处了解到,小林庆夫系总经理孙怀庆的日本名字,而孙怀庆是中国人。

佳禾负责行政的张先生称,佳禾公司在工商登记中为中日合资企业,自己曾接待过日本公司的客人。他告诉记者,丸美应该算是合资品牌,公司并未过多宣传自己。

王海将继续起诉

昨日“王海打假热线”经理李怀宁先生在接受记者采访时称,王海下一步将直接起诉丸美制造商广州佳禾化妆品制造有限公司。

李怀宁解释说,目前律师还在忙于南宁的起诉,在南宁对另一家销售丸美的商场的起诉9月2日将开庭。此后团队将奔赴广州,进行进一步查证后将提出起诉。“必须起诉制造商,把家底查清楚,不然没法向公众交代。”李怀宁称,他不会直接和制造商接触。

李怀宁表示,起诉将要求厂家公开道歉,赔偿相当于所购产品价格两倍的金额。李怀宁称,目前已向全国二十多个省工商部门举报丸美,已有几个地方立案。

李怀宁认为,打擦边球,宣称自己的品牌源于国外的现象并不少见,在化妆品行业,很多本地品牌特别钟情于将自己的起源地包装成日本或者韩国,这种现象也引起化妆品行业同行的不满。他认为,某些化妆品的制造商意在利用一部分消费者“哈韩”、“哈日”的心理,为自己的产品镀金,由此提高产品价格。

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