独家对话联想少帅陈绍鹏 解读七大发展疑问
独家对话联想少帅陈绍鹏
网易科技讯 4月8日消息,柳传志和杨元庆的国际化梦想,也许要着落到陈绍鹏这一代年轻联想人的身上去实现。拥有天生销售能力和和蔼笑容的“少帅”陈绍鹏,在联想集团内部被称为能够把“冰块卖给爱斯基摩人。”
带领联想集团占据中国PC市场30%以上市场份额,遥遥领先于所有竞争对手,新任联想集团高级副总裁兼新兴市场集团总裁陈绍鹏4月7日接受了网易科技独家专访,陈绍鹏表示,中国市场会花去一半的时间,未来在新兴市场拓展中,将优先发展印度、俄罗斯等十余重点市场,将联想“中国经验”复制到全球新兴市场。
与此同时,联想集团还将扩大对新兴市场地区当地团队的授权,以更好地结合当地实际情况开拓市场。在国内市场,陈绍鹏透露,联想将在做好PC主业的同时,着力发展服务器、外设、服务等业务,并在未来一两年内孵化出其他新的IT相关业务。
今年即将步入不惑之年的陈绍鹏于1993年进入联想集团,算得上是年轻的“老联想”。从西北大区经理开始,短短十余年间,陈绍鹏从联想区域经理升为联想集团高级副总裁兼大中华区总裁、大中华及俄罗斯区总裁、亚太及俄罗斯区总裁,成为继杨元庆和郭为之后,联想集团第二代“少帅”之一。在联想集团最近的一次架构调整中,陈绍鹏出任联想集团新兴市场集团总裁,掌管全球155个国家和地区的新兴市场业务。
陈绍鹏坦言:“一路走来充满了挑战和压力,这是真心话。从来都是把一个地方业务还没有完全做到自己心中的期望时,就又有了新的职责和使命。每天都会遇到新情况和新问题,所以你要特别善于学习,也愿意学习。希望未来能继续学习成长,现在拥有这么大一片广阔天地,希望为公司做出更多的贡献。”
服务器外设部门主攻中国市场 未来一两年孵化新业务
“在中国市场,我会花超过一半的精力”,在陈绍鹏看来,“中国的市场绝对大,有超过70亿美金的生意,中国是NO.1,而联想在其他地区PC市场排名平均在第五左右。”
联想集团在中国市场已经当了12年的“老大”,陈绍鹏称3G、电脑下乡等都将给联想带来新的机会。同时联想也会根据市场具体情况对原有业务模式进行变革,比如在消费市场和中小企业市场更注重差异和多元,在大客户市场关注企业“后金融危机”的IT需求。
“在中国我们已经取得了非常领先的市场地位,所以我们会培养发展成长中的业务和新业务,不会只完全围绕PC来做。”发展中的业务将包括服务器、外设及售后服务等都将划归新兴市场集团。
这也进一步回应了此前关于联想集团将裁撤服务器以及外设部门的传言。
此前,联想集团收购IBM个人电脑业务之后,杨元庆明确以PC为核心,并剥离了非PC主业务的手机等部门。
除此之外,陈绍鹏透露联想目前正在规划一些IT相关领域的新业务,“这包含在我们的全球创新战略之内,在这方面我们也有非常大的企图心,以此巩固我们在整个中国的领导地位,这个巩固不仅仅是用PC,而是在IT行业的领导地位,真正为全中国各类客户提供更好的信息化产品、解决方案和服务。”
新兴市场优先发展印度俄罗斯等十余重点区域
如何将中国成功的经验带到全球去,是陈绍鹏面临的最大一个挑战。
3月底,联想集团宣布将全球业务划分为新兴市场集团和成熟市场集团,包括中国、印度、俄罗斯等在内的155个国家和地区划归新兴市场,由陈绍鹏统领。
刚刚上任不久的陈绍鹏坦言,155个国家目前只去过一小部分。在未来市场拓展中,联想将会重点发展印度、俄罗斯、土耳其、马来西亚、印度尼西亚、越南等十余国家和地区。“印度和俄罗斯都是新兴市场里除中国之外较大的几个市场,我会花较多的精力。”
不久前联想集团发布了全球消费战略,全面进军消费市场。陈绍鹏曾告诉网易科技,在新兴市场业务拓展中将会充分借鉴联想中国经验,将中国经验复制到更多的新兴市场中,包括业务模式、产品推广及渠道建设等等。
对此陈绍鹏补充道,联想目前在其他新兴市场上PC普及率、渠道体系、市场两级分化等方面与过去在中国市场上的情况有很多共性,这些共性让联想有机会将中国经验复制到其他新兴市场。但具体到每个国家,处于不同的发展阶段,具有不同的文化,并不能进行简单复制。“我们一定要理解每个国家此刻所处的经济发展阶段是不一样的,不能都套用2008年中国的模式到别的国家身上,而要按照本地特征来开发市场。”
陈绍鹏表示,“战略要符合这个国家和这个市场的情况,团队要对本地市场非常熟悉,我们对他们的业务授权也要加大,让他们能灵活快速地做本地化决策,响应市场。”
建立“交易型业务模式大学” 培养全球人才
陈绍鹏牵头在联想集团内部建立了“交易型业务模式大学”,通过这种独特的联想集团内部轮岗的人才培养机制,为全球人才提供机会。
据陈绍鹏介绍,在全球市场,联想会不定期分批派高管来中国轮岗学习,同时也会将中国高管派到国外,分享中国经验。“这种交流一定是双向的,这样不仅能分享技能,更重要也能培养一种多元、共赢的文化,让大家觉得加入联想之后可以在全世界发展,而不是只有本地的舞台。”
拥有成功经验的中国团队在海外不会占很大比例,主要依靠当地员工来进行拓展。陈绍鹏告诉网易科技,联想内部的这种轮岗比例“非常小”,一是考虑到实际的费用支出,二是希望能够更多启用本地团队开拓当地业务。“市场开拓需要对市场、客户有非常深度的理解和感知,并且能够进行深度沟通,如果主要靠外派人员,那是不可能成功的。”
在新兴市场的投入上,陈绍鹏表示,在中国大获成功的销售渠道建设会成为最大的投资,其次是品牌建设,接着是产品以及供应链完善。
中国企业和经理人正在摸索全球化的道路,对于如何做好一个全球化企业的领导人,先迈出第一步的陈绍鹏总结了三个经验,第一是必须要有远大的理想。第二是克服困难和挑战的勇气。第三是学习能力,以适应新的挑战。“我觉得理想、勇气和学习是三个特别重要的纬度,它能鼓励和激励每个经理人成为更成功的经理人、成为国际化经理人。”(牛千)
联想集团高级副总裁兼新兴市场集团总裁陈绍鹏
陈绍鹏:新兴市场将优先发展印度俄罗斯等十余个市场
网易科技:各位网友大家好,欢迎大家收看网易科技高端访谈,今天我们请到现场的是联想集团高级副总裁兼新兴市场集团总裁陈绍鹏。
陈绍鹏:网易的各位网友大家好。
网易科技:先要恭喜绍鹏,作为新兴市场集团的总裁,您现在负责全球155个国家和地区的业务,这些地方当中,您都去过哪些地方?您会怎么分布自己的时间?
陈绍鹏:谢谢你的鼓励。确实是,现在新地域拓展了很多,有155个国家,其实我刚刚才接手一小段时间,去了一趟,这一趟主要是去了印度、马来西亚、新加坡,下面的出差计划是到欧洲去,先去维也纳,那是我们东欧区的总部,本身奥地利不是我(管理)的区域,但我们东欧区有一个很小的总部在维也纳,然后去中东的迪拜,这是刚刚去过的,又计划要去的地方,应该说,对将来时间的分配确实是一个非常大的挑战,我想我们可能会把比较多的时间花在两部分。
陈绍鹏:第一部分跟每一个国家或区域的团队做战略讨论,把当地的业务模式完善起来,让现在业务模式比较单一、不是非常可持续发展业务的模式变成一个有竞争力的、比较完善的业务模式,这是我花很多时间的地方;第二部分会把时间花在培养团队、发展团队上,这么大的地域、六大区域、155个国家,不可能把每件事情都弄清楚,也不可能自己亲自去做那么多事情,主要是靠团队,所以我最主要的角色就是把团队发展好、让合适的人做合适的事,而且持续地、与时俱进地提升他们的技能,这样我才能领导这么大的区域,这是我未来会花最多时间的地方。
陈绍鹏:从地域来讲,中国依然会占到我一半的时间,中国以外的地区占一半的时间。从业务份量来讲,当然中国占到多一半,其他地区小一半,因为我们在其他地区的业务规模依然不够大。从工作性质来讲、地域来讲和业务分量的优先级和重要性来讲,是这样的划分。
网易科技:中国在新兴市场中业务占一半?
陈绍鹏:那是形式上的分配,但从生意规模来说,我们中国的市场绝对大,有超过70亿美金的生意,其他地方的生意和中国相比是很小的,中国NO.1,其他地区平均在第5名左右。
网易科技:印度、巴西呢?
陈绍鹏:巴西那边我会提供一些帮助,暂时不归我分管,我们在拉美,考虑到管理效率的问题,是直接汇报给总裁和COO的,印度会是我花精力比较多的地方,因为印度和俄罗斯都是新兴市场里除中国之外较大的几个市场,我会花较多的精力,印度现在是第4名,去年我们在印度的业务遭受金融危机的打击和影响比较大,去年之前还是第三名,我们在印度既面临挑战又有优势,优势在于我们曾经创造了一个记录,一年时间挤进前三名;挑战就是金融危机之后由于业务模式不是那么完善,相当于一个人的身体不那么强壮,来点气温变化,最先感冒的就是我们。所以我们需要把印度的业务从一个不太持续发展的业务模式变成一个非常有竞争力、非常强的业务模式,所以我需要花时间调整。
网易科技:优先照顾的市场是哪里?
陈绍鹏:十几个市场都是我们会优先照顾到的,从大往小说:印度、俄罗斯、土耳其、马来西亚、印度尼西亚、越南、菲律宾,再就是中东那边的沙特阿拉伯、阿联酋,还有南非,波兰、罗马尼亚,这些国家都在未来比较重要的范畴之内,还有泰国也是。
新兴市场复制中国经验同时更要注重本土化
网易科技:以您的了解,海外新兴市场和国内的新兴市场有什么差别吗?中国的哪些模式可以向外复制?
陈绍鹏:可以这么说,有几个方面是有高度共性的,但也有差异,共性第一就是PC普及率很低,平均12%,而成熟市场最少的也是50%,欧盟都是70-80%,PC普及率较低说明那里的市场欠发展,但也意味着增长空间比较大。第二就是那些市场的渠道分销体系刚刚发展起来,还不太成熟,和中国相比,当然不能完全做比较,但类似我们1994到1998年时的情况。
陈绍鹏:第三,这些地方的市场呈非常分割化和分散化、梯级式的分布,最发达城市和最偏远乡村的情况和中国一样,天壤之别,无论是他们购买的产品还是管道差别都很大,而且最有意思的是,在一些农村和乡镇最有钱的人买东西也不是要买最便宜的东西,而是也要买好的,这是新兴市场国家和成熟国家市场差别很大的地方。
陈绍鹏:最后一点是共性,所谓共性就是这些国家的经济都在快速发展过程中,所以具有不稳定性,包括汇率变化也比较大,国家的税收政策,无论是国税还是关税都是动态的,法律环境不那么完善,基础设施不尽相同,而且都欠发达,这些应该说是新兴市场共通的地方。但事实上这些共通的地方又代表了差异化,换句话说,虽然共性是这样的,但看某一单一国家在这几个纬度都是不一样的,每个国家都处在不同的发展阶段:
陈绍鹏:笼统举例,有些国家的发展阶段就像1993、1994年的中国,有些地方的发展就像2000年时的中国,有些地方的发展可能已经到了2003、2005年时的中国了……每个国家都很独特,这些国家并不是齐步走的,而且这些国家社会经济发展的状态和这些国家的社会文化都很独特。
你看,在成熟的国家和民主政体的国家,如西欧美国等国都有高度的共性,市场比较扁平;但这些国家每个国家都有自己独特的地方,比如泰国,泰国就有很多属性,这些国家的人们对颜色比较敏感,一个星期每天流行的颜色都不一样,我们一定要理解每个国家此刻所处的经济发展阶段是不一样的,不能都套用2008年中国的模式到别的国家身上,他们有他们的特性,但这样就有了我们的发展机会,从PC普及率低到普及率高。
今天还有一些农村地方PC普及率很低,这使得我们有机会去复制中国的模式,但每个国家所处的阶段又是不一样的,我们不能简单把当年中国那时候的东西搬过去,这样也不行,毕竟他们的社会也是在进步发展之中的,不能说他们的现在就完全是2000年时的中国,所以我们在做这些国家的市场时要高度本地化、政策要有高度的灵活性、对本地区域更好授权,让他们按照本地市场特征来开发本地市场、快速响应市场,这是到今天为止我们对新兴市场的认知,所以我们会很好地建立业务模式来适应市场,既有别于成熟市场、也有别于今天的中国。
网易科技:本地化是指使用当地的团队吗?
陈绍鹏:本地化的含义很多,首先战略要符合这个国家和这个市场的情况,同时团队也要对本地市场非常熟悉,是本地化的团队。另外我们对他们的业务授权也要比较大,让他们能灵活快速地做本地化决策、响应市场,而不是事事都要到我这儿、到总部申请得到批准再去做,而且也不可能用同样的流程简单复制和照搬,总体上来说是同样的原则,但在每个地方都需要做一些调试和本地化的工作。
网易科技:联想在中国区这块一直做得很好,建立了一个“大联想”的概念,这个大联想概念会继续向全球扩张吗?
陈绍鹏:我觉得“大联想”的理念是一个非常伟大的理念,它的根本灵魂是:联想加上自己的合作伙伴,这个生态系统是一个大联想,这个理念应该是放之四海而皆准,可能在不同地方的实施举措不尽相同,但理念战略是相同的,所以我们会非常好的在海外地区,特别是我分管的新兴市场地区很好地实施这个战略、贯彻这个理念,建立一个非常真诚的合作共赢的大联想合作伙伴体系,这是已经写入我们战略并且会非常认真执行的。
网易科技:如果在海外采用“大联想”的战略,可能需要发展很多渠道,能不能像中国一样达到上万家,成本会多高?
陈绍鹏:每个国家的大小不一样,中国现在是4000到4500万台的市场,我们有超过一万家的合作伙伴,其他市场没有一个像中国这么大的,所以合作伙伴也不会那么多。举个例子,俄罗斯大概有1000万台的市场、印度大概有七八百万台的市场,所以不太可能有这么多合作伙伴,所谓的复制是指复制这个理念,要培养起一支和厂商合作非常紧密、具有共赢思想,而且很专业、效率很高的合作伙伴体系,最主要的是从竞争力来讲,而不是数量,我很肯定,那些国家的市场没有这么大,不需要这么多数量。
在中国市场投入超过一半精力 不断创新业务模式
网易科技:柳总前一段时间重新担任董事长时也谈过,中国是重中之重,中国新的增长点在哪里?
陈绍鹏:你看,新兴市场在近来四年里贡献了全球PC增量的70%,这70%里有很多是中国贡献的,所以在全世界来看,中国依然是最重要的,对我们来说当然也是一样,而且中国又是我们的根据地、大本营,我们永远会把它放在第一位。从地理位置上来讲是中国一半、海外一半,但从业务分量和优先级来讲,超过一半的精力会放在中国。
总得来说应该是在几个地区,有些是对合作伙伴来说、有些是对联想来说的,所有厂商都能看到,中国总体经济的增长还是会比现在看到得要好,整体PC市场增长得会比别的地区快,特别是农村PC普及率低,国家又有家电下乡的政策和战略,另外大学生市场也是非常有潜力的,另外就是3G的发展,也会带来非常多的业务机会,这些地方潜力都比较大,我们会花很多精力,用非常有竞争力的差别、业务模式和强大的团队来捕捉这些发展机会。
陈绍鹏:同时,我们原有的业务模式也有很多需要不断与时俱进、提高竞争力的地方,比如我们如何更好地服务好我们的中小企业客户、消费者客户,由于市场越来越成熟,客户群更加差异化、多元化,我们如何更加适合他们的特点,包括我们的大客户,对于大客户市场,随着经济危机的变化,他们科技的发展和IT系统也会作出相应的改变和变化,我们也会在业务模式上做完善和优化。
这些是我们要在中国做的事情,充满了挑战,但我相信,因为我们非常好的大联想团队,合作伙伴加上联想内部团队,只要我们有强大的产品和供应链的支持,我想依然会巩固并进一步提升我们的领导地位。
新兴市场拓展最大投资落在渠道建设
网易科技:在新兴市场的渠道拓展上联想打算投入多少资金?比如谈一些收购或者在当地建设工厂,比如在巴西和印度会不会建工厂?
陈绍鹏:因为我们是上市公司,所以子项目的财务和数据不能随便透露,但很肯定地是我们会在以下几方面做较大的投入。从我看到的角度,我们会在渠道建设方面做最大的投资,再下来是品牌建设,接着是产品,另外一个就是供应链。
今天联想已经有一个非常完善的全球供应链体系了,我指的是基础设施。所以我们会审慎地看哪些地方需要做进一步的完善和加强,尤其现在在全世界PC行业规模和经济效应是非常关键的,在任何一个地方做基础设施建设都需要审慎评估。
陈绍鹏:在产品方面我们当然要做很多投资,因为大家都喜欢非常有设计感、非常时尚、具有创新技术的产品,我们会在这块投资。
品牌也非常重要,我们在中国有很多核心竞争力,比如渠道,但品牌也非常关键,有一个家喻户晓、人人信赖的品牌,才是你的生意可持续发展的因素。还有我刚才提到的渠道是当之无愧的竞争力之一,我们不仅会投入大量金钱,还会投入很多心血、精力和时间来建设成一个大联想的体系,这几个是我们投资的方向,很抱歉不能透露具体投资数额,但我想我们当地的合作伙伴和受众一定会感受到联想对那些市场长期、坚定的承诺,不仅是从市场的角度投资,而且会投资在当地的团队身上,让他们把业务做得更加成功,让他们认识到联想是一家国际化的企业,是来这里开展事业的,是他们发展自己职业生涯的好地方,我们是当地的好雇主,我们会在那里持续投资。
联想借“交易型业务模式大学”培养全球人才
网易科技:中国准备如何配置当地人才和中国团队的比例?
陈绍鹏:我们有一个非常重要的人才培养计划,但不是单向的,而是双向的,我们建立了一个“交易型业务模式”的大学机制,最主要是为全世界培养交易型的人才,在全世界,不仅我分管的新兴市场,还包括全球市场,从这些国家选择一些高潜质的人员,有长期项目也有短期项目,分期分批的让他们到中国来培训和轮岗。
同时我们也会让中国的人员过去轮岗,帮助当地的人、交流业务模式、分享好的经验,以在那个市场取得成功,这是一个非常长远的体系,我们叫做“交易型业务模式大学”,同时人才是双向的,绝不只是输出中国的人才,也有当地人才到中国来培养,不是所有人都会来很长时间,但也有一定比例的人会来中国长期工作,通过一两年时间进行长期地培训,这样不仅能起到技能的分享,最主要的是培养一种多元、共赢的文化,让每一个全世界的人才觉得加入联想之后可以在全世界发展,而不是只在本地的舞台。
就像当初柳总他们创造公司时一样,致力于给人才创造没有天花板的平台,应该说我们是做了打持久战的准备,真正从培养当地合作伙伴、培养当地团队的角度来制定战略,对此我感到特别兴奋,也非常有信心。而且最大的信心来自于这是一家致力于可持续发展的公司、致力于长期为当地国家、社区、客户提供更好产品和服务、和合作伙伴一起成长、培养人才的公司,这些人才不仅仅是联想的人才,将来也是各个国家、各个地区的人才。
网易科技:从中国派人过去轮岗的话在当地团队中占到多少才是一个合理的比例?
陈绍鹏:我相信是一个非常小的比例,首先国际外派的成本是挺高昂的,一个人跨境过去需要照顾到方方面面,甚至需要照顾到他家庭的需求,代价是很高的,所以一定是非常小的比例。另外,如果把每个市场开发好了,有对本地市场、客户有非常深度的理解和感知,而且能够进行深度沟通交流的人才。
我想显然比别国外派的人才更适合于做业务拓展,外派人才我想能够分享经验分享交流、帮助当地团队把业务做好,但很难说主要靠外派人才来开发市场,这是不可能成功的,我们对此非常清醒,所以我相信外派轮岗过去的员工比例一定是有限的,如果我们培养中国的人才,对中国本国来说也是一笔长远的财富,不仅仅是对联想。
网易科技:您觉得联想去新兴市场当地发展,能够为这些国家带来多少个工作机会?
陈绍鹏:因为金融危机的影响我们暂时不会招很多人,但随着经济好了、随着业务的增长,我们未来也会招聘很多人,所以未来为这些国家提供的工作机会一定会非常多,你知道联想是有企图心的,如果我们想在当地做得像中国一样成功,那意味着多大的工作机会,但在现在的经济环境下很难做肯定的预测。
网易科技:155个国家有十几个重点国家和团队,非重点的、可以缩减的团队有多少?
陈绍鹏:本身非重点的就很少,暂时没有缩减计划,该缩减的已经在今年1月8号时缩减完了,现在都是缩减过后的团队,现在最主要的是如何扩大业务,我们也看到了很多机会,因为我们在那些地区的市场份额非常低,现在是审慎增加资源、增加人力的时候,而不是缩减。
网易科技:这155个国家和地区都有团队吗?
陈绍鹏:刚才我讲了有好几类:第一类,我们有比较大的团队,业务职能不仅仅限于营销、销售和服务,还有工厂,比如波兰、印度,我们有工厂,还有很大的团队;第二类,我们有分公司,但没有其他职能,这个分公司就是做营销、销售和服务;第三类,没有分公司,只有代表处,有三五个、一两个员工。第四类:我们自己没有人,但有分销渠道,我们授权分销渠道在当地开展业务。主要分成四类,第一类非常有限,是少数,第二类的稍微多一些,更多的是第三、第四类。
网易科技:有没有完全没有开展业务的?
陈绍鹏:极少,但挺多国家都没有人,就是授权分销渠道。国际化公司一般都会这么做,全世界200多个国家和地区,很难每个地方都有人,我想,现在最庞大的国际化公司也做不到。
网易科技:刚才你提到一点“交易型大学”,关系型业务在新兴市场上如何发展?
陈绍鹏:我们是两个概念,一个是“关系型客户”,一个是“关系型业务模式”,很多新兴市场的关系型客户会通过渠道来覆盖,而不是直接有销售人员,对于新兴市场的关系型客户来讲,依然是我们的主业,我们会当做重点非常认真地开发,但不是每个地方都要建立起纯的关系型业务模式,因为这取决于我们当前的时间、精力,还有资源的限制,这是两个完全不同的概念,需要特别清晰地分割清楚。
我们在全世界也有一个团队负责“关系型业务模式”的完善、推广、培养人才,这个团队现在设在成熟市场的业务集团里,在他们的集团里有一个团队来负责全球客户,我所分管区域的关系型业务模式团队,也跟他们那边有一些培训业务,我们叫做“最佳实践的交流学习”,和交易型业务有相同之处,但细节不一样,交易型业务大学设在我这里,但我是为了全世界培养人才的,不只是为了联想自己。
服务器及外设业务主打中国市场 未来一两年孵化新业务
网易科技:元庆一直在说,要以PC为核心发展业务。这次服务器和打印机业务划到哪边了?
陈绍鹏:我们把全世界分成三类,一类是成熟市场,一类是中国之外的新兴市场,还有一类是中国,虽然中国和中国之外的新兴市场都归我分管,但在战略上我们是分成两部分来做的,因为在中国我们已经取得了非常领先的市场地位,所以我们会培养新业务、发展成长中的业务,不会只完全围绕PC来做,新兴市场和其他成熟市场我们暂时会以PC为主。
讲到中国PC业务之外的其他业务,目前我们大力度发展的是“外设数码业务(打印机)”,服务器业务和服务业务(售后服务当做业务来拓展),这是我们非常重点的、投资会越来越大、积极开拓的业务,因为这在IT系统来讲是不可或缺的一部分,增长会越来越大、投资会越来越多,我本人也会花很多精力来帮助开拓这部分业务。
陈绍鹏:还有一部分业务是孵化,会是一些新兴领域的,也许今天还不适合和你们做更多分享,但都在我们的规划之中,这些业务一定是在IT相关领域之内,除了刚才我讲的PC、外设数码和服务器之外的广阔天地里寻找机会发展,这包含在我们的全球创新战略之内,在这方面我们也有非常大的企图心,以此巩固我们在整个中国的领导地位,这个巩固不仅仅是指PC,而是在IT行业的领导地位,真正为全中国各类客户提供更好的信息化产品、解决方案和服务,这是我们的定位。所以中国的战略和中国之外的新兴市场和成熟市场有相当大的不同。
网易科技:除了Idea、Think业务之外,服务器和数码业务是划归新兴市场集团来管理的吗?
陈绍鹏:只是在中国大力发展,别的国家也有一些,但不大,比如在其他国家成熟市场,外设数码的业务也做了一些,已经成为很重要的业务了,但相对那些市场,不会像在中国这样积极地开拓,因为每个地区的专注度都是需要保证的,很难分散资源和精力,那些国家地区的业务依然会稳定发展,但在中国,我们会把除PC之外的这三个业务大力发展,还要积极孵化一些新的业务,中国我们是单独考虑的。
网易科技:孵化新业务大概需要多久?
陈绍鹏:未来一两年吧,你知道IT在与时俱进地演进,信息化也在与时俱进地演进,我们不断把我们的业务组合做得更加强大和完善,这样我们才能和中国经济、中国客户一起发展和成长。
做全球化企业领导人先要有远大理想
网易科技:从1993年进入联想,从西北区经理一步步走来,2005年负责大中华区到现在负责全球新兴市场,对您个人而言,最大的感触是什么?对未来的职业规划和预期是怎样的?
陈绍鹏:第一个感受就是一直充满了挑战和压力,这是真心话,从来都是刚刚把一个地方还没有完全做到自己心中的期望时,又有了新的职责和使命。第二个感受就是一路在学习、一路在成长,这也是我感到非常欣慰和高兴的地方,我相信我是特别幸运的,进入了联想这样一家非常优秀的公司,而且公司也给予我信任,不断给我这么多责任和担子,给了我这样不是每个人都能拥有的机会,就是这两个感受,交织在一起,希望未来能继续学习成长,现在拥有这么大一片广阔天地,希望为公司做更多的贡献。
网易科技:由于时间的关系,最后一个问题,金融危机对中国的影响到底是怎样的?如何才能当好一个全球化企业的领导人呢?
陈绍鹏:关于金融危机,我不是合适的评价人,需要经济学家来评价,我看经济学家们也是众说纷纭,我自己觉得,金融危机对全世界的影响是非常大的,而且影响深远,我相信直到今天它的影响都没有被评估完整。
我想对新兴市场的影响会更多一点,因为那些经济体正处于起跳和快速发展的阶段,中国有很多有待改善的地方,但已经步入了良好轨道,将会持续发展,会有很多影响,但我觉得对中国的影响会小于对其他新兴市场的影响,我自己特别盼望这些经济体能快速从危机中恢复,这对于每个国家的人民来说都是福音、是好消息,对作为业务经营的我来说更是好消息,这意味着业务增长的机会。
陈绍鹏:关于如何做好全球化企业的领导人,我自己以前也总结过,有三点,第一是,必须要有一个远大的理想,或者说梦想,因为只有这样你才能有动力,在国际化经营中充满了困难和挑战,你需要克服个人的瓶颈,如果没有远大的理想抱负是不可能走得远的。
第二是勇气,其实有理想、有梦想的人很多,但为什么不是每个人都能实现自己的理想和梦想呢?因为在实现理想的过程中会遇到很多困难和挑战,你必须有勇气来克服,有些时候是让你特别难受的,就像在练肌肉时,肌肉很酸痛,还可能练伤,如果没有勇气你可能就放弃了。
第三是学习,你要特别善于学习、也愿意学习,因为你知道的东西永远都比你不知道得少很多,每天都会遇到新情况和新问题,只有你特别愿意学习、善于学习,才能适应新的挑战、走得更远。我觉得理想、勇气和学习是三个特别重要的维度,它能鼓励和激励每个经理人成为更成功的经理人、成为国际化经理人。
网易科技:谢谢绍鹏,希望绍鹏和联想在国际化的道路上越走越远。
陈绍鹏:谢谢网易,谢谢网易网友们一直以来对我们的呵护、关怀和帮助,我们会继续努力、做得更好。