Facebook描绘的未来:聚集8亿人的新经济圈
美国Facebook发源于美国哈福大学的学生交流网站。如今用户已达到8亿人,成为世界最大的SNS(社交网站)。该网站不仅有涉及人财物的信息来往,而且在美国总统大选及中东民主运动中,其影响力也备受瞩目。持续快速发展的Facebook将走向何方?本文试图探索其未来的发展方向。
美国Facebook的总部设在加利福尼亚州帕罗奥多(Palo Alto)市一角。正面入口的大门上题着“HACK(意为拥有卓越的编程能力)”的文字。在弥漫着轻松氛围的工作区内,技术人员自由地默默专注着工作。
在27岁的CEO(首席执行官)马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的率领下,一个覆盖全世界的庞大信息王国“Facebook”在此诞生,并一直保持着迅猛发展势头。目前用户在全球已超过8亿人。Facebook甚至吸引了美国福特汽车及英国博柏利等众多大企业和众多中小企业,将其作为贸易平台来使用,兴起了一个新经济圈。可以说,如今已经没有任何一家SNS能够与Facebook比肩了。
SNS是将用户联系在一起,通过文字及照片等多种手段进行交流的网站。估计也有很多人是因为Facebook今年年初支持突尼斯及埃及的民主运动而认识到它的威力的。
Facebook如今不仅在互联网用户中很有影响力,而且还备受全球投资家的关注。原因是预计Facebook将在不远的将来实施IPO(公开发行股票)。“什么时间发行?募集资金是多少?”在股市人士当中,各种猜测纷至沓来。
原本有普遍观点认为Facebook将在2012年4月之前实施IPO。但今年9月英国报纸《金融时报》报道称估计将延期至2012年底。延期的背景在于美股行情下跌等原因。
对于Facebook IPO后的总市值也有各种猜测。美国韦德布什证券(Wedbush Securities)社交媒体分析师卢·柯纳(Lou Kerner)表示:“经我们计算,预计总市值2011年度将达到840亿美元。而且这还是相当保守的数字。”
柯纳预计Facebook总市值2015年度将达到2340亿美元。虽然目前不及IT(信息技术)电机企业中总市值最高的美国苹果(9月30日时为3640亿美元),但史蒂夫·乔布斯离世后如果苹果业绩不佳的话,到2015年前后,Facebook也许就会成为电机IT板块的代表性股票。
其实,对Facebook股票将来看涨的观点日益活跃。原职员持有的股票开始通过中介机构在未上市股票交易网站上买卖,行情持续走高。今年1月Facebook又宣布向美国高盛(Goldman Sachs)等实施第三方定向增发。虽然增发后Facebook总市值估计约在500亿美元左右,但根据未上市股票交易网站上的交易价格来计算,其总市值已增加到了770亿美元。
不过,也有对看涨预测发出警告的。美国PGB Trust & Investments资产组合经理约翰J李(John J. Lee)表示:“对PL(损益表)和BS(资产负债表)都尚未明确的公司如此信服,这本身就很奇怪。还有其他出色的投资对象可以选择。”
朝着以人为中心的互联网迈进
Facebook打算从根本上重塑互联网。该公司合作伙伴关系和平台市场营销副总裁丹·罗斯(Dan Rose)将这一前景诠释为“社会化设计(Social Design)”。
“以往的互联网是以信息为中心而设计的。而社会化设计的概念描绘的是以人为中心来定位的互联网世界”(罗斯)。这样,照片、游戏、音乐及电影等广义的媒体都将脱胎换骨。
下面来浅显易懂地说明一下。以往利用网络时一般以搜索网站为入口。而社会化设计的概念以人为主体,由人来获取信息的流程成为主流。这样就要在信息中设置某种过滤器。因为这种概念下,信息在流通时会增加诸如“有可信赖的朋友在说……”、“有熟悉该领域及该地的熟人在说……”等新的价值。
因此Facebook彻底遵循用户实名注册原则。打算将以往网站与网站以“链接”形式连接的互联网改造为每个用户都面对面的平台。
今年9月22日,Facebook在“f8”开发者大会上公开了将用户个人史汇总到一页上显示的“时间线(Timeline)”功能。另外还提出了对朋友在Facebook网内听音乐或看电影的信息实时共享的“开放图谱(OpenGraph)”新构想。
掌握这些信息流的Facebook将获得两大收益:收费手续费收入和广告收入。
内容提供商在Facebook网内发布游戏及电影等内容作为“Facebook应用(Facebook APP)”,通过称为“Facebook信用币(Facebook Credit)”的虚拟货币来收费。Facebook从中收取一定比例的手续费。这就是上面所讲的收费手续费。由于Facebook网的机制会使内容在具有相同嗜好的友人及熟人之间自然传播,因此收费手续费收入存在以加速度增加的可能性。
而且,Facebook网还采用可对嗜好相同的用户加以分类的机制,对广告及宣传活动来说也很便利。比如,企业可在Facebook网内制作称为“Facebook专页(Facebook Page)”的免费主页。这样便可促使用户在看到喜欢的Facebook专页时按下“Like!”按键。
企业发布广告的话,就会为该广告配置“Like!”按键。只要用户按下该按键,就会向朋友及熟人显示“某某叫好!”的广告,从而能够广泛“网罗”嗜好相同的用户。
Facebook广告部兼全球运营副总裁大卫·费舍尔(David Fischer)介绍了其威力:“有调查结果称,与普通的广告条相比,朋友推荐的广告具有2倍的认知度,购买率达到4倍。”
无论是信息还是广告,在Facebook网内全部由人来实现放大效应。构筑起这一新经济圈的Facebook估计已获得巨大收益。美国调查公司eMarketer预测,2011年Facebook全球销售额中,广告收入将达到38亿美元,收费手续费收入将达到4亿7000万美元。
在日本以手机为突破口
Facebook网于2008年5月推出了日文版,但用户数量未能如愿增长。Facebook很快意识到,“这不仅仅是语言的问题”(Facebook负责国际战略的哈维尔·奥利文(Javier Olivan))。
2010年初,Facebook在日本设立办事处,同时以日本极为普及的手机为对象加强了服务开发。同年8月公开了手机版,并在之后扩充了利用GPS(全球定位系统)与朋友共享自己行踪的“定位(Spot)”功能等。定位功能是继美国之后在日本导入的。
此外,Facebook还加快了在日本的合作。今年2月开始与日本国内最大的广告代理商电通合作。与电通签订了允许其独家销售Premium AD广告位的一年合同。电通数字业务局次长宫泽由毅表示:“Facebook只在日本与指定代理商签订了独家销售合同。”
此外,Facebook还于5月份宣布与KDDI展开合作。这些本地化措施获得成效,日本的用户在8月份突破了500万人。奥利文满意地表示:“与去年相比增长了3倍多”。
Facebook在世界各国加快了本地化步伐。今年3月收购了以色列的应用开发公司。并于7月份开始利用该公司的技术提供本地化服务,通过该服务,即使利用新兴市场国家普及的、性能不高的手机,也能够以相当于智能电话的操作性来使用Facebook网。Facebook将第一个目标瞄准了拥有12亿人口的印度市场。
不过,也有Facebook久攻不下的国家。最难的一个就是中国。由于政治原因,Facebook在中国还被禁用。
奥利文承认中国业务难以推进:“现在还没找到最终解决办法。”。不过,Facebook认为自己的使命就是“在全球用户间建立联系,重塑互联网世界”。很难想象Facebook会将中国作为例外,放在一边。为了寻找突破口,Facebook肯定会不断摸索。