资讯管理与电子商务测试
＃0
模拟试卷（四）
一、选择题。
１、信息系统是（ ），信息技术是（ ）。
Ａ、目的 手段
Ｂ、手段 目的
Ｃ、目的 方法
Ｄ、策略 手段
２、资讯系统策略最基本的目的，是将资讯系统的开发与（ ）结合起来考虑，从而在其中寻求策略优势。
Ａ、商业需求
Ｂ、社会需求
Ｃ、市场需求
Ｄ、经营环境压力
＃1
３、受职员工作程度与任务电脑化的影响，如应收款帐、发票等等的电脑化。这可视为（ ）。
Ａ、实际生产
Ｂ、信息生产
Ｃ、知识生产
Ｄ、ＡＢＣ
４、作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到（ ）。
Ａ、缩减沟通的隔阂
Ｂ、时间差异也大大缩减
Ｃ、组织内信息能够更好地保存
Ｄ、供部分用户享用
＃2
５、网络商品的直销是指消费者和生产者直接利用网络做买卖。这种交易的最大优点是（ ）。
Ａ、间接见面
Ｂ、环节少
Ｃ、速度快
Ｄ、费用低
６、在制定政策时必须鼓励所有参与者，包括（ ）同（ ）之间的合作和对话。
Ａ、政府
Ｂ、消费者
Ｃ、工商界
Ｄ、劳工界
＃3
７、从ＩＮＴＥＲＮＥＴ的应用度看，可分为三大阶段（ ）。
Ａ、电子邮件阶段
Ｂ、信息发布阶段
Ｃ、信息共享阶段
Ｄ、电子商务阶段
８、图书馆网络作为公益性社会服务网与政府网互为补充，以中立、非盈利为宗旨，采取（ ）结合形式支持网络运行。
Ａ、政府补助
Ｂ、有偿服务
Ｃ、企业资助
Ｄ、无偿服务
＃4
９、ＳＵＮ、ＩＢＭ等公司都不失时机推出电子商务解决方案，并利用（ ），大力开拓市场。
Ａ、强大的互联网
Ｂ、内联网
Ｃ、外联网
Ｄ、ＡＢＣ
１０、电子网络通过国际互联网实现了（ ）的共享，构成城市网络系统。
Ａ、通讯
Ｂ、信息
Ｃ、信息资源
Ｄ、发、收信息者
＃5
二、简答题
１、管理应用计算机对企业产生哪些影响？试结合你的经验和认识，说明这一问题。
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ａ
２、Ａ
３、Ｂ
４、Ａ、Ｂ、Ｃ
５、Ｂ、Ｃ、Ｄ
６、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ
７、Ａ、Ｂ、Ｄ
８、Ａ、Ｂ、Ｃ
９、Ｄ
１０、Ａ、Ｃ
＃1
答：（1）资讯的收集、处理和利用是任何管理活动必不可少的。
（2）计算机是保证资讯处理的正确性、提高资讯处理效率的有力工具。在管理活动中应用计算机，建立资讯管理系统，能帮助实现管理手段的现代化，从而促进管理体制、管理组织和管理方法现代化的进程。
（3）计算机在管理中应用能够有效协助企业提高竞争力。改变管理者的工作。
＃2
某高等学校学生管理信息系统的开发
案例分析
１、一个信息系统的开发不但是一个高投入、高技术的项目，而且是一个牵涉问题面广、拖延时间长的项目从信息管理的角度来看，一个信息系统开发项目决不仅仅是一个纯技术性的问题，故须用技术、管理和组织相结合的综合观点来指导此类项目的开发。特别是要注意以下一些问题：
（１）信息系统的引进往往会要求组织随之变革。由于组织自身的惰性，此种变革通常是艰难而缓慢的，易因遭到内部成员的抵制而失败。这就需要有强有力的领导来主持信息系统的建设，对于整个信息系统引进过程中可能产生的问题做到心中有数，指导信息系统建设顺利完成。
（２）信息系统的引进往往也会造成组织内部各部门间权利、义务的再分配，波及各部门的切身利益，引起各部门间的直接冲突。这就需要高层领导对各部门间的利益进行协调。
（３）信息系统的成功开发需要系统开发人员与最终客户的良好沟通。无论开发人员掌握多么高超的技术，开发出的系统多么有效率，闭门造车的结果一定与用户的要求有差距。对最终用户来说难以接受的系统是没有价值的。
２、信息系统与组织之间的关系是一个双向影响的关系。信息系统对组织的功能、运作方式等必然会产生影响。反之，组织对信息系统如何建设和如何运作也将产生影响，这种影响是通过组织的管理者所做的决策和其他人的行为来形成的。从管理者的角度来说，他们决定系统的设计，决定谁来建设和操作系统。在此过程中他们通常面临着３个方面的决策问题：
（１）决定信息系统的角色
管理者要确定信息系统的结构和它在组织中的地位。随着信息技术的发展变化，信息系统在组织中的地位也在不断变化。美国学者认为：每隔１０年组织中信息系统自身的结构就会发生一次显著的变化。我们则认为，对于中国企业影响最大的就是从基于主机的集中式系统变化到基于微机局域网的客户——服务器系统。因此，过去信息系统在组织中扮演的角色通常是提高工作人员的效率，而现在根据信息系统在组织中所担负的工作，它可能对组织的战略计划都会产生重要的影响。因此，而管理者要充分认识信息系统在组织中所扮演的角色。
（２）决定谁来提供信息技术服务
组织影响信息技术的另一个问题是：需要考虑和决定由准来设计；建设和运作信息系统。与计算机有关的组织牵涉到两个方面的实体：一是正式的职能性组织，即信息系统部门；二是信息系统专家，如程序分析员、项目经理等。此外，它还包括外部的专家，如硬件供应商和制造厂商；软件公司和咨询者等也协调参加工作。
信息系统的大员往往依赖于组织的大小。在许多中等或大型公司里，则可能是各种多样的，例如信息主管人员、系统管理人员、程序员和系统分析师；数据管理员以及物理设备管理员、通信管理员、操作人员和最终用户。
信息系统主管是各种人员的领导。终端用户是信息系统组织以外的用户、是应用服务的对象。他们在系统开发和设计信息系统中扮演着越来越重要的角色。
（３）决定为什么要使用信息系统
组织中应用信息系统时除了经济因素以外的考虑因素可分为环境因素和制度因素。环境因素即外部因隶。处部因素中有限制因素，包括提高劳动力和其他资源的成本等，也有机会：包括新技术、新的资金资源、新产品过程的开发和对竞争对手的威胁等。制度因素即内部因素，包括价值、标准和对组织具有战略意义的利益等。
３、在考虑是否引进或开发一个信息系统的时候：可以列出这样一个清单，考虑与信息系统相关的一些重要的组织、管理和技术上的因素。根据我们的经验，下面这些因素通常是重要的：
