生产经理-(32)生产经理
#0
模拟试卷(二)
一、选择题。
1、ISO9000族中的标准包括( )。
A、ISO9000至ISO9004的所有国际标准和各分标准
B、GBT19003-ISO9003
C、ISO9001至ISO90002的所有国际标准和各分标准
D、ISO8402-94《质量管理和质量保证-术语》
2、我国许多企业采用( )标准来提高产品竞争力,扩大市场。
A、GBT19002
B、GBT19003
C、GBT1900-ISO9000族
D、TC176
#1
3、当今世界市场上,从经济和技术角度来看,贸易竞争主要是( )。
A、价格竞争
B、国与国竞争
C、市场竞争
D、非价格竞争
4、ISO9000族标准的思想和要求是从( )开始的。
A、最高管理者
B、政府
C、顾客
D、代理商
#2
5、现代企业制度要求把ISO9000族标准融合在其行为规范和运行方式之中,从而使企业在( )市场中腾飞。
A、国内
B、竞争
C、国际
D、营销
6、现代企业文化是在现代管理的基础上,以科学的管理( )培育出来的。
A、思想
B、市场
C、方法
D、目标
#3
7、非价格竞争实质上就是( )。
A、市场垄断
B、质量竞争
C、市场营销
D、组织方案
8、建立一个质量体系首先应结合( )并便之有效运行。
A、组织的具体方针目标
B、产品具体结构
C、实施过程的要求
D、建立完善的质量体系结构
#4
9、质量体系结构一般由以下部分构成( )。
A、质量的职责和权限
B、组织机构和工作程序
C、资源和人员
D、技术状态管理
10、质量体系的文件通常包括以下内容( )。
A、质量政策和程序
B、质量体系文件
C、质量计划
D、质量计录
#5
二、简答题。
1、GB19000-ISO9000质量管理的三种质量保证模式分别是什么?
#6
三、案例分析:
#7#0
1、A、C、D
2、C
3、A、D
4、A
5、A、C
6、A、C
7、B
8、A、B、C、D
9、A、B、C、D
10、A、B、C、D
#1
答:(1)GB/T19000.1-ISO9001《质量体系-设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》;
(2)GB/T19002-ISO9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》;
(3)GB/T9003-ISO9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》。
#2
1、为了适应国际经济合作和贸易往来的需要,国际标准化组织(ISO)在1987年颁布了ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准。这对促进质量管理规范化,国际化,提高质量水平,消除贸易技术壁垒已起了重大作用。
2、本案例描述的TB香港分公司成功实施ISO9002的经验,已经推广使用。尤其是在内地的PCB2T实施ISO9002认证过程采用的14步,实施策略,具有实用性、针对性,对我国企业实施ISO9000系列标准,开展国际认证具有很高的参考价值。
3、我国企业实施ISO9000系列标准,开展国际认证热潮已经形成,但发展不平衡,重要的是不要流于形式,不妄为认证面认证。尤其通过认证,提高员工的质量意识,规范开展TQC的程序、文件以及方法,从而从根本上增加企业的核心竞争力。
#3