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生产经理-(33)生产经理

热度503票  浏览25次 时间:2011年5月04日 16:04
工业绞盘

#0

          模拟试卷(三)

一、选择题。

1、质量体系的评审和评价由以下内容组成( )。

  A、定义与概念

  B、质量体系评审

  C、审核报告

  D、评价的内容

2、实施质量改进的原动力包括( )。

  A、质改的有效性

  B、为顾客提供更高的价值

  C、使顾客满意

  D、健全质量体系

#1

3、持续的质量改进可以提高( )。

  A、组织的竞争力

  B、为其成员作贡献

  C、求进步

  D、争先进创造机遇

4、GB/T19001-ISO9001质量保证体系要求供方具备产品质量( )的质量保证/

  A、产生

  B、组合

  C、形成

  D、实现全过程

#2

5、GB/T19002-ISO9002质量保证体系是由( )个质量保证体系要素组成的。

  A、19

  B、20

  C、18

  D、16

6、三个质量保证模式标准并不代表质量( )的强弱,更不反映质量管理流水平的高低。

  A、检测程度

  B、实施过程

  C、保证制度

  D、最终检验制度

#3

7、在产品设计的同时,也要对产品的( )等所用的方法及辅助设备和工具进行周密策划。

  A、生产过程

  B、检验过程

  C、营销过程

  D、搬运过程

8、如果产品设计的成熟性和稳定性较差则通常采用( )这一质量保证模式标准。

  A、GB/T19001

  B、GB/T19002

  C、GB/T19003

  D、ISO9002

#4

9、在质量体系中,供方有责任证实质量体系的( )。

  A、适宜性

  B、正确性

  C、时间性

  D、有效性

10、选择质量保证模式标准要求供方提供以下方面的信任( )。

  A、质量体系的适宜性

  B、使产品符合规定要求的能力

  C、确定质量体系的模式

  D、实施具体细节方案

#5

二、简答题。

1、在创造质量改进环境时应考虑哪些因素?

#6

三、案例分析:

#7#0

   1、A、B、D

   2、B、C

   3、A、B、C、D

   4、A、C、D

   5、A

   6、C

   7、A、B、D

   8、A

   9、A、D

  10、A、B

#1

  答:(1)鼓励和保持管理者的支持行为;

    (2)提倡和促进改进价值观态度和行为;

    (3)规定明确的质量改进目标;

    (4)鼓励有效沟通的团结合作;

    (5)承认成功和成就;

    (6)质量改进的培训和教育。

#2

本案例描述了三个公司的品质管理计划与实施的场景。

1、哈佛纺织股份有限公司十分重视品质管理,把建立全面品质管理作为公司政策之一。在全公司大力推行品质管制,并要求各厂制定计划通过实施。该计划结构层次清楚、操作性强。建议在正式实施前,在全公司开展质量意识学习,提高全体员工的品管意识。全公司上下形成品质管制共识,有利于在全公司推进品质管制计划。

2、本田公司的质量战略是成功的。它接受了德国大众公司的教训,在HAM生产汽车,一开始就把重点放在工艺质量上而不是产量上,始终把质量和尽量满足顾客需要放在第一位,此外,又非常重视技术开发,重视市场信息反馈,保证了本田公司产品的市场成功。

3、旭电公司的质量至上的特色是十分明显的,如“细水长流,稳步前进”、“尊重客户,及时交流”、“博采众家之长,做到切实可行”等都表明了旭电公司在踏踏实实、认认真真在采用品质管理而不是做花架子、图虚名,有耕耘必有收获,公司获得美国企业的最高荣誉——国家质量奖是理所当然的。

#3

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