我的Palm V与时间管理
正确的使用，养成好习惯后才能享受高科技带来的乐趣。不要忘了，除了平时的使用之外，万一系统挂了，PDA丢了，或是系统升级更换的时候，自己的数据如何保护，如何备份都是不可轻忽的事。没准备、没做好、操作错误铁定给你带来痛苦万分。在未来结合通讯、影像、多功能、彩色的PDA一定会让世界变得更美丽、更快速、更有效率，但自我的修练、自我的学习、自我的纪律、自我的管理是不可或缺的。自己有了无形的价值观，良好的管理素养，人文的内涵，才能让我们在使用科技的产品时，更显尊荣、优雅、自在。
1996年我在台湾的富兰克林分公司买了一台Palm-Pilot，开始数字时间管理的时代。早在1994年我就使用美国富兰克林时间管理顾问公司的计划手册(Planner)，每天抱着一本真皮外套厚厚内页的planner，参加各种会议、讨论都带着它。最早的冲突是要使用公司印的年度计划手册，还是富兰克林公司印的计划手册，最后决定使用富兰克林的，因为专业设计，逻辑清楚，方便好用。第二次的冲突是使用习惯改变的冲突，要放弃久已习惯的书面计划手册改用数字的PDA是要下很大决心的。还好我选择的Palm II是由3 Com公司负责系统程序设计及研发制造，但内部时间管理的系统则是由富兰克林公司提供，而且另外提供了一套给PC专用的时间管理软件，并提供PDA与PC的连结传输界面。Palm的产品结合了美国Modem通讯传输最强的3 Com及在时间管理的第一品牌富兰克林，并且考虑到PDA与PC的传输（简易、方便、快速的），也顾及到PDA的不足而有PC版软件，Palm又采用开放的操作系统，让任何喜欢Palm的工程师都可以发展适合Palm的应用软件，由User来主导而不是公司来主导，这样的Business Model造就了Palm在美国的空前成功。
1999年五月我在美国ASTD (American Society for Training & Development)的大会展览场上向富兰克林柯维公司买了一台Palm V，那是当年他们推广的主力商品，PC版的软件也升级到第四代时间管理，在行事历及待办事项等加上了颜色管理的功能，在PC上可以看到自己的时间用到那里去。你可以自行分类设定颜色，例如：一般公务是深蓝色，教学的浅蓝色，写作是绿色，内部管理是黄色，家庭是橘色，休闲是紫色、与心爱的人约会是粉红色等等，未来在彩色的PDA上我们就可以跟PC一样享受与欣赏自己的彩色人生了。
PDA (Personal Digital Assistant)要了解它的由来、目的及正确的使用习惯。PDA的前身最早是个人的计划手册，用来记东西、记约会、电话、地址、项目计划，记任何重要的信息，随时随地跟着个人走。经理人或老板就会想到用PDA取代秘书的功能，希望PDA是小秘书，甚至取代秘书的角色，于是秘书帮经理人做的事，如安排行程、重要讯息传递等功能最好都放进来。随着无线通信的发达，人手一支手机，这时PDA也要有通讯功能，早期Palm的成功就在于Palm很早就提供了E-mail的收发功能。由于无线通信的一日千里，未来3G宽带时代来临，所有的数据不论文字、影像、声音都可以快速的、便宜的利用与个人随身的PDA相互连结，将形成另一个崭新的社会沟通形态。届时PDA必须有最适当的设计与提供不同的功能给各种不同用途的人。
任何工具的正确使用习惯是决定这个工具的价值所在，Palm的价值在于提升个人的工作效率。所以在购买Palm之前，应该买一本时间管理的书来看看，或参加相关训练，唯有懂得正确时间管理的人才能让你的Palm发挥最大的效益。
时间管理其实就是事件的管理，因为时间是没办法管理的，我们唯一能管理的就是一个一个的事件。我们的行程安排如：重要约会、拜访、开会、渡假、逛街等，或是我们的待办事项如：重要的企划书要写，要准备明天开会的资料，要报名参加训练课程等。这些事件配合我们的价值观、短中长期目标，如何依重要的程度排出优先级，逐一地完成是最重要的。Palm的作用在使我们方便的做这些工作，数字化的好处省去了纸张的零散，减少了寻找的时间，省去了重复抄写的麻烦，比较没有贮存空间的问题，可以方便的、立即的存取自己所要的数据。可是如果没有将名片或数据立即建文件或更新，你也是查不到通讯的电话或地址的，不是吗？有人说习惯的养成需要２１天，我认为一个人值得花一辈子去形成、去学习、去修正、去实践如何正确使用PDA。当然也要有厂商根据市场调查，根据消费者需求去研发、制造生产；有媒体愿意去报导相关的产品、好的建议及分享使用经验等。
在使用Palm这么多年来已经很习惯了，所有的个人信息都在PC及PDA上，每天打开PC看行事历、待办事项、收Mail成了例行公事。外出时，不方便使用Notebook的场合随身带着Palm以备不时之需，除了查询资料方便、可以实时记下重要约会之外，有一次我拿来做访谈记录，效果不错。再看看书房早期留下来一堆一堆陈年的计划手册，深深感受到在新经济时代，同样一台Notebook、同样的空间，硬盘从十年前几百Mega Byte的时代到如今20Giga Byte，数据可以多出数佰倍，但空间不用增加，这种感觉真好，如果自己又能做好知识管理，查询方便，那数据多不但不是负担反而是一种享受呢。想一想如果将Notebook的大小换成PDA的大小，功能不变，甚至更多，那就没有人可以抵抗这一股力量了。
