人力资源案例测试(29)人力资源案例测试
＃0
模拟试卷（九）
一、测试题
１、企业在设计福利制度时必须要考虑到企业内外部因素，其外部涵盖了哪些内容、（ ）
Ａ、企业竞争策略
Ｂ、员工的需要
Ｃ、劳工市场标准
Ｄ、工会谘询
２、在实施福利制度时，企业必须作出不少决定，在作出这决定时，企业必须要考虑到哪些因素。（ ）
Ａ、产品竞争能力
Ｂ、员工福利范围
Ｃ、员工内部沟通
Ｄ、选择员工
＃1
３、员工服务是员工福利的一种类型，其不包括哪些内容。（ ）
Ａ、员工餐厅
Ｂ、购买企业股票
Ｃ、投资储蓄计划
Ｄ、教育津贴
４、为了有效达到预期的目标，员工福利制度必须定期进行检讨，需要检讨的内容有以下哪几项、（ ）
Ａ、资金管理
Ｂ、管理行为
Ｃ、成本控制
Ｄ、公平问题
＃2
５、薪酬和福利制度对激发员工积极性和企业发展都具有极大的作用，这就要企业实施有效薪酬和福利制度。那么实施绩效薪金制度的成功因素有哪些？（ ）
Ａ、管理者必须重视工作绩效的差异
Ｂ、管理者熟悉员工绩效规定和实际操作
Ｃ、管理层必须团结一致
Ｄ、员工对绩效薪金制度有各自意见
６、影响薪酬制度的因素可分为外在因素和内在因素，其中内在因素包括（ ）
Ａ、劳动力供需
Ｂ、竞争性质
Ｃ、工作类别
Ｄ、生产比率
＃3
７、工作排列法和工作分类法是常用的工作评价方法，其性质属于（ ）
Ａ、主观的
Ｂ、客观的
Ｃ、数量化的
Ｄ、非数
８、弹性福利制度的优点包括（ ）
Ａ、提供福利的同时，可以减低福利费用
Ｂ、满足员工的绝大需要，减少缺席率和流失率
Ｃ、提供单一化福利，不会偏某些员工的需要
Ｄ、提高品质策略
＃4
９、排序法是最简单的职位评价方法，通常依据“工作复杂程度”等总体指标对每一个职位的相对应予以排序。下列排序法的步骤排序正确的有（ ）
①获取职位信息②选择等级参照物并对职位分等③选择报酬因素④对职位进行排序
Ａ、①②③④
Ｂ、③①②④
Ｃ、①③②④
Ｄ、②①③④
１０、技能工资制和职位评价工资制有以下哪几个关键不同之处（ ）
Ａ、能力测试
Ｂ、技能考评
Ｃ、职位变迁效应
Ｄ、资历和其他因素
＃5
二、简答题
１、简练分析企业绩效薪金制度的成败因素。
＃6
三、案例分析：
＃7＃0
１、Ｃ、Ｄ
２、Ａ、Ｂ
３、Ｂ、Ｃ
４、Ａ、Ｂ、Ｄ
５、Ａ
６、Ｃ、Ｄ
７、Ａ、Ｄ
８、Ａ
９、Ａ
１０、Ａ、Ｃ、Ｄ
＃1
答、（１）管理者必须重视工作绩效的差异；薪金给付的幅度必须使基本薪金有显著的差异性；
（２）管理者必须有能力掌握绩效评估的信效度；考核者须熟悉员工绩效规定和考核作业；
（３）企业文化有利于绩效薪金制度的推行；规划员工待遇的技术水平高；
（４）企业与员工之间的互信程度高；管理者须积极和切实推行绩效薪金制度；
（５）由于员工对自己的任务不专注，以致影响绩效；
（６）绩效薪金制度所创造的组织气候，不利员工坦诚合作；员工对绩效薪金制度各有不同的意见，支持和反对的员工变成敌对，造成企业劳动力的分裂。
＃2
怎么办
案例分析
桂林机务段事故的发生是必然的，其安全的隐患存在于各部门，并且一环套一环，造成恶性循环。在全段中层干部会议中，段负责人与各车间主任全面分析自身隐患并承担责任，这是机务段管理改革的契机。机务段的弊病大致可以归纳为：
（１）机段监控机制运转不灵，导致有章不循，违章操作；
（２）机段超员造成队伍不稳定，工资待遇低，人浮于事；
（３）机段服务体制跟不上，并且有“大锅饭”弊病；
（４）检修水平跟不上，技术员劳动普遍质量不高，工作能力不够；
（５）培训收效甚微，导致全段职工素质不高。
这些弊病涉及的是整个机务段的生产系统的设计与分析问题，即要求从人力资源管理和开发的角度出发，改革健全管理机制，改革调整薪酬福利，加强人员培训和开发，以达到各车间的密切合作，良性运转。
＃3
