AKB48搞定中国粉丝的秘笈
AKB48是一个很奇葩的粉丝案例，整个团队有48人，背后实际有300多人，他们卖的不是明星经济，而是参与感，在小米内部，黎万强也多次提到这个案例。
AKB48在日本是国民偶像，他们的社区在国内运营的也很不错。什么是AKB48在国内做粉丝的秘笈，他们中国论坛的运营者高桥才加自曝了一个秘笈：用钓鱼竿钓驴子。
什么意思？
1、找痛点。找痛点有一个比较野蛮的方法，通过PK的方式拉用户。AKB48有两个拉粉丝的绝招，一个是到竞争对手的论坛上推广，一个是和同行论坛结怨。通过和竞争对手PK，其实可以清晰自己的性格，但是，最关键的是找到用户痛点，比如，AKB48一个重要的找痛点方式就是中文字幕。
2、用钓鱼竿钓驴子。就是要找到那些铁杆粉丝，找到真正有活跃度的用户，而不是劣质用户，特别是水军和快餐党。让他们去遵守规则的原因就是资源，他们无法轻易下载到日本的饰品，看中文字幕，原版的图片扫描以及原创的小说。我称之为特权体系，这在微创新总裁营里有专门会讲。
3、如何贩卖参与感？AKB48的确把这个做绝了，开设演唱会这种近距离接触运营手段就不说了，他们还搞出了新花样。AKB48有多少人？当时有200多人，想唱新歌的人一大把，那搞个总选举，全民粉丝投票，一张光盘一张票，前多少名就可以上，当时造成粉丝空前盛火热，每年拼个你死我活。还有AKB48运动会，偶像自己比拼。还有猜拳大会，第一名可以当新歌的主唱。以及握手会，每张新歌有握手会。
还有那些参与感的神例子？
口述：高桥才加
首先，我要感谢AKB48这个偶像组合，没有她们，我不会开设偶像论坛，不会步入互联网这个行业，并且有幸见证和参与互联网和传统经济结合的伟大时代。
为了避免大家不了解我将要说明的内容，先做一下科普。AKB48是日本目前的当红偶像组合，创建于2006年12月5日，09年开始爆发，于2011年达到顶峰，目前依然保持很高的人气。这个组合最大的特点：一，他是可以见面的偶像，每个月有接近30场演出，粉丝可以进他们的现场观看演出，互相调侃说话，显得平易近人，当然以他们现在的人气，这个只能保留在美好的记忆中了；二，他整个团队有48个人，包括研究生和姐妹团体已经超过300多人。
我是07年知道她们，当时整个土豆只有4个视频，我也就成为最早关注他们的粉丝之一，我真正掀起热情是09年，当时建立了有关他们的偶像论坛，花了8个月时间成为AKB48相关论坛的NO.1，当初站到顶端以后，作为一个刚步入社会的菜鸟和逻辑思维相当混乱的新人，一直没有想清楚我们是怎么成功的，只是觉得我们很努力，然后就成功了，最近刚好遇到做视频行业的朋友想了解AKB48，所以梳理了一下整个过程。
接下来我从四个方面去说明：
一、用户是怎么来到论坛。一个网站的成功，肯定需要有大量的用户入驻。记得当时我们做了几件事情。
1.到竞争对手的论坛去推广，当然是以分享为目的，顺便捞点用户过来；
2.在优酷、土豆上传我们的作品；
3.和同类型论坛结怨，这样他们会免费为我们传播，天天喷，不知道的都知道了；
4.AKB48人气越来越足，这个就是线下流量了，他们每天在日本有多个节目播出，并且到线下演出，在日本和在国内看到他们的相关视频的用户会找组织，这都是高度精准用户，主动搜索过来的。
5.在适当的时候曝光度要高，比如一场演唱会，我们第一个出中文字幕，那么对于吸引用户是非常有用处的，并且会快速得到口碑传播，啊啊啊，那个哪里有中文字幕，大家快去。启示：怎么找到我们用户的痛点，他关注什么在意什么，怎么能够打动他们，这个是很关键的东西。
二、如何运营用户。
做论坛最让我骄傲的一点是，我们拥有非常高的用户忠诚度，用户每天不关电脑，把我们网站作为首页，并且不断的刷新，在那个时代实在很不容易，因为我们没有什么方法可以和用户保持联系。用户忠诚度为什么那么高，我总结为用户的特性，论坛规则、资源。
1.追星的粉丝本身就有很高的忠诚度。
2. 论坛规则，在初期我们就制定了很严格的规则，控制了劣质用户，保证论坛的内容质量，水军和快餐党是无法生存的，他们必须一点一点的去适应我们的规则，因此我们的生态系统环境非常好，适应的用户会活得很舒服。
3. 让他们去遵守规则的原因就是资源，他们无法轻易下载到日本的饰品，看中文字幕，原版的图片扫描以及原创的小说，就像用钓鱼竿钓驴子一样。
4. 建立QQ群和大量忠实用户保持联系，以前只有QQ群，每个群最好都有活跃的人来保持活跃度，不然最终就会变成死群，现在有微博、有微信，可以更好的和用户保持联系，互动，你得让用户知道你这个论坛管理者是活人！你很亲民、你会不断听取意见，和他们搞笑，具体视管理者时间而定。
启示:这就是我一直提到了，我们不是简单弄个网站整个平台就完事大吉了，用户就能沉淀和活跃起来。一定要想办法拉近与用户之间的关系，让用户知道官方工作人员是个活人，你很亲民你能不断听取他们的意见。建立与用户的关系，进而强化与用户的关系。
5.线下活动：因为组织活动本身是运营的一部分，就放一起说了。
追偶像肯定会到现场，握手、看看他们，那么除了这些，还为了让大家保持一定的联系。
比如吃饭、唱歌，交换手中偶像们的照片，有关系更好的可能组织一起玩个Cosplay什么的，结果后来cosplay那帮人自己有自己的粉丝了。线下活动的关键在于，组织者需要很强，他得知道什么恰当的理由可以吸引大家到线下来，并且愿意跟你走，还不能让活动很无聊，不然下次就没人来了。
启示：在营造用户社区的过程中线下活动是必不可少的，这是能够直接拉近与用户的关系的，而且还不能整的太官方太严肃太正式，就是得轻松活泼。
运营用户，建立用户社区，说白了就是你要让用户跟着你走，当然你本身要有吸引用户的地方，你可以帮他解决问题、提供一些什么好处，或者他喜欢你的团队，顺着用户的性子，让他们有一个在这里玩的理由！我们提供全的视频、最好最快的中文字幕，并且还能认识很多高素质的好基友，他们没有不来的理由。
三、商业模式。
作为一个偶像论坛，我们可以做几件事情去赚钱。
1）卖偶像周边，这个是最不得罪人的。
2）做广告，顺着同类型论坛找到广告商来投广告。
3）淘宝客，当然我当初完全不懂，不像现在十分了解。
其实商业模式能否成功，关键还是要找到合适的盈利方式，用户对你有足够高的忠诚度，他们就不会介意有广告，只要社区核心没有受到影响，没有影响到他们在这个地方很好的获取他们需要的东西就可以！
四、社区文化。
做社区关键还是做你的文化，让粉丝认同社区存在的价值，他们自然会有很高的黏度，再给他们一个合理的掏钱的理由，就很容易赚钱了。
当然我还有一点遗憾，就是没能将论坛第一的宝座延续下去，为什么？因为我们是一个封闭的社区。在还没有掀起全民AKB热的时候，我们严格的规则，可以很好的把社区建立起来。但是当所有人都在追求AKB的时候，规则会把很多想要参与的人限制在外，这群人里面不乏一些牛人，一大群快餐党团结起来，建立新的规则，全面开放，自然人就多。归根结底就两个字——开放！就像苹果和安卓一样，作为开拓者的苹果最终肯定是干不过安卓的，这种趋势！
