中国大陆直邮广告(DM)发展趋势分析
直邮广告是从英文 Direct Mail 直接翻译过来的,在美国尚有许多其他名称如Mass Mailing (大宗邮寄) Bulk Mail (相同尺寸/规格/重量/的大宗邮寄) Business Mail (大宗商业信函) Junk Mail (垃圾邮件),其中垃圾邮件的称呼是近几年邮寄广告达到登峰造极时,每个家庭每天平均收到15-20封广告信函,消费者根本无法消化这些广告资讯,因此某些制作不精良,邮寄对象不准确的信函,通称之为垃圾邮件。
美国的直邮广告市场已走了几十年,它是邮政局结合广告业的一大成就,这种经营方式带给邮局,每年数百亿美金的收入,占美国邮局总收入的1/3 比例。
美国由于经济发达/工商业活跃/广告资讯无孔不入,造成邮寄广告的蓬勃发展。
美国邮局在发展过程中,有几个重要因素,可以供中国邮政单位参考:
(一) 电脑设备完善:美国邮局已由电脑分信取代人工分信,所有信件在地址上均有 Bar-Code,再采用高速机器照相读码,再快速分信,另外就是邮差发信路线,所有信函均按邮差路线分类打包,按路线投递节省时间。
(二) 高科技/高速度邮寄设备:从桌上型到落地型,多达数百种功能不同的设备,来增进工作效率。
(三) 代理商制度:美国邮局刚开始也是邮局成立客户服务部门,从询价开始到邮寄完成,后来邮寄广告的蓬勃发展造成产/销分开,全美有成千上万家专业邮寄广告公司来分摊邮局工作,每天为邮局处理10多亿封广告信函,邮局工作人员,只是收件及邮寄就忙的不可开交,造成美国邮局是联邦政府编制最大的机构。
(四) 邮寄名单的完整:美国邮寄名单完善,使邮寄广告如虎添翼,它的全国性商业名单分类及分析之细,使每一个商家能很准确找到它的对象,它的住宅名单,更可分析到屋主的年龄/房价/尺寸/购买金额,再依客户需求很准确找到邮寄对象。反观中国大陆邮寄广告市场,商机无限,潜力无穷,而所走的轨道,与美国走过的路又非常相似,所谓他山之石,可以攻错,中国大陆自改革开放以后,加入WTO,在这20多年来,广告成长已一日千里,目前欣见中国邮局也开始重视直邮广告市场,各主要地区邮局如上海/北京/福州/广州/江西...等,各大邮政单位已纷纷驾设了邮寄广告网路,开始作业了,相信在短期内,中国邮寄广告市场占有率,即将成为中国一个重要媒体。
本文作者:孔祥沪/美华大宗邮寄中心负责人/该公司也是美国地区唯一华资经营的大宗邮寄广告公司该公司网址:http://www.ChineseMailing.com