冲刺电子商务高地成都还需努力
4月28日，欧宝丽成都体验店开业，这是从电子商务延伸到实体店的一个案例。欧宝丽珠宝电子商务CEO薛声勇介绍，成都体验店开张后，出现了“排队买珠宝”的现象，这连他们自己也没有想到。5月21日，在成都举行的第四届APEC电子商务工商联盟论坛上，另一家网销钻石公司戴维尼（中国）有限公司董事长聂文彪表示，他们的下一个目标也将是成都。
网民多，积极性不高
成都市商务局电子商务处彭军介绍，抽样调查显示，成都市约15%的企业拥有自己的企业网站，约34000个；约15%的企业已经应用网络进行产品或服务直销，在线采购和在线支付的比例不断提高；约14%的企业通过第三方平台开展B2B网上贸易，其中利用电子商务使销售和采购成本明显降低的企业在20%以上，销售客户增长显著的企业超过80%。
与此同时，电子商务应用平台发展加快：成都市引入了阿里巴巴、环球资源、中国制造等国内知名电子商务平台。本地化行业B2B网站如九正建材网、铁合金在线已经发展成为全国同行业中名列前茅的交易平台。
“但实事求是的讲，成都的电子商务水平目前尚处在初级阶段。”欧宝丽总经理薛声勇坦言，与沿海地区，尤其是广州、深圳、杭州等相比，成都的电子商务发展还是相对滞后。薛声勇说，从成都各大门户网站较低的点击率和关注度中，其实不难看出问题，成都网民虽多，但是目前来说参与电子商务的积极性并不高。
物流、信任度是瓶颈
彭军表示，虽然成都电子商务的发展势头正好，但是需要突破的阻碍也很多。
“成都发展电子商务的一个瓶颈在于物流。”雅玛多国际物流有限公司中国区总经理刘可飞认为，电子商务发展的一些条件如3G、物联网等，都可以用技术来解决，唯有物流是用技术解决不了的。成都地处内陆，这是一个先天的劣势。
隆众石化商务网董事长潘隆表示，中国现在的电子商务存在“只有产业，没有链”的情况。潘隆说，比如现阶段的电子商务中，支付与物流都是相互独立的，如果它们没有真正协同起来，电子商务的工作就不能很好地开展。“而成都也面临这样的问题。”
同时，电子商务的“配套”不完善也是发展面临困境的原因之一。据红孩子CEO徐沛欣观察，很多城市在电子商务的配套服务方面都有欠缺，如支付、信用等问题。这个问题是任何发展电子商务的城市必须考虑到的。
利用优势发展
“我很看好成都发展电子商务的前景。”红孩子CEO徐沛欣告诉记者，成都有大量的高科技人才，并且已经形成了一个良好的电子商务环境，而政府也在努力推动与引导，“这是成都发展电子商务的优势。”
据参加第四届APEC电子商务工商联盟论坛的企业家介绍，要发展电子商务，还应具备良好的供应体系。记者从成都市商务局获悉，成都近年来逐步集聚形成了以电子信息、机械、医药食品、冶金建材、石油化工等六大重点产业和制鞋、家具等特色优势产业为主的制造业经济板块，为B2B电子商务发展应用提供了产业支撑。环球市场集团总经理胡伟权认为，川内的某些产品已经具备全球营销的质量要求，比如白酒类企业。“它们现在所缺乏的就是将自己进行全球营销，而进行全球营销最为方便的手段就是网络。”他表示，电子商务应该被川内的具有产业优势的企业运用起来。
此外，成都的网民数量多，也是吸引商家的一个重要因素。据悉，成都市互联网普及率达到60%，上网用户约660万户，网上购物的网民约141万人，占网民总数的21.4%。网上购物、在线支付等B2C消费模式日益被成都网民接受。“虽然说目前网名参与电子商务的比例还比较低，但是成都人向来善于接收新鲜事物，这也是成都电子商务未来的商机所在。”薛声勇说。
