当当网向百货版图扩张 潜在风险成本有待商榷
日前，为期两周的测试过后，当当网新版首页正式上线，此番改版，新版首页给予了百货品类更大的权重，吹响了当当网向百货产品进军的集结号。这也彰显出当当网对于自身的转型的全新定位：从网上书店向百货商城转型。从新版首页的布局来看，服饰、家居、电器电脑数码、美妆、饰品等占据首页大部分，新版上原赖以起家的左上角专属图书的绿色“豆腐快”已被十多个百货类目全面取而代之。
当当网企业版图扩张野心
“过去3年，我们使劲地充实百货、百货、百货！当当要做中国的网上沃尔玛。”当当网联合总裁俞渝公开向记者表示。然而，当当网的口号是：“全球最大的中文网上书店”，俞渝表示，当当网做书起家，没有人比当当做书做得更好，但是做百货，还需要不断的学习。
他认为，当当网需要百货运营的高管团队，选择性的进入一些新的商品领域。“当当就是一个零售公司。”俞渝说，“所以必须抓住中国消费市场快速崛起的机遇。”通过多年的努力，当当网已经是国内音像图书销售的龙头老大。在国内B2C领域，当当网已是不可多的的品牌。当当网凭借在图书行业积累了丰富的经验，以及在技术、产品供应链、支付和物流的成熟体系，进军百货业的当当，其领军B2C的意图彰显。
虽然，对于国内所有的B2C平台，当当网不具有绝对的代表性，但在国内电子商务领域，当当网的地位，可以影响整个行业。除当当网外，老牌的卓越亚马逊、新生代京东商城、红孩子纷纷从垂直B2C转型到百货型B2C、国内一些B2C企业也在为进军百货零售业积极备战，可以想见其硝烟弥漫的程度。从新版首页的布局来看，当当网进军百货业，向外界传递了一个信号：B2C企业版图扩张已经成为一种趋势。
当当网联合总裁李国庆对记者规划当当网发展蓝图：“今后三年，当当百货业务每年的增速将达到300%，包括C2C市场在内，国内电子商务的平均增速大约是90%，我们将是平均增速的3倍。”看来，对于网上百货零售业，当当网是满腹豪情，不存怯意。
当当网面临风险成本
据悉，当当网之前就致力于改变单一的盈利模式，当当网虽是国内最大的网上书城，但是其盈利能力却很一般，B2C作为网上零售的一种方式，其利润的主要来源仍然是进销差价，当当网当然也逃不过利润不断被摊薄的营销困境。虽然当当网并没有对外公布其运营的业绩，但是根据当当网高层以往多次对外的公开言论可以推测，2009年，当当网收入在30亿元左右，多年来一直处在在略微盈利或略微亏损的状态。
从表面来看，当当进军百货业，只是在首页上添加一些商品类就行了。其实不然，当当进军百货业，是一个涉及产品供应链、支付、物流等多个环节的工程。
由于零售业的特殊性，以及百货商品种类繁多的特性，如果B2C网站要进军百货业，如何处理供应链的整合、商品的促销、商品的种类管理以及顾客的诉求，在当当网目前的网购体系中，依旧是个难题。毕竟，和实体商店不同的是，B2C商城是信息化的商品罗列方式。
国内首屈一指的全球电子商务专家中国诺网www.nuo.cn认为，网购如今进入细分竞争的年代，目前三网融合的推动，消费者的购物将更为便捷，目前中国网购人群已达1.2亿，网购在百货领域的渗透，国际传统零售巨头沃尔玛的电子商务试水，当当网等购物网站的不断发力，网购平台的百货零售业的游戏规则在将来将被修改，而当当网业务线向百货业的扩张，会遭遇品牌价值模糊的尴尬与一部分客户流失的风险，市场前景的挖掘仍需要深耕细作。
业界人士分析认为，电子商务只能通过开放才能做大做强，这是无可争辩的事实，但其最大的风险在于，大批网站进军百货领域，造成的结果之一必然是商品门类大同小异、商品价格几无悬殊的情况下，造成一部分B2C网站没有自身的特色与优势，最终泯然众人，折戟沉沙，遭遇转型的“滑铁卢”也未可知。
