“钟表王国”的卫冕之战
在第二次世界大战之前,全世界90%的手表产自瑞士。直到七十年代中期,瑞士手表仍然能占全世界手表产量的40%。但是,在1974一1979年间,它的手表产量从8400万只下降到6O00万只,从业人员从8万减少到5万人。其中,仅1978年就有172家手表厂因此关闭。如果说瑞士手表工业如此快速的衰落是世界工业史上罕见的话,那么日本电子手表业的迅猛崛起,则不过是日本式市场争霸战中又一成功的实例。
一、找一个支点,撬动“钟表王国”
电子手表在瑞士的出现并不算晚。早在1969年,瑞士手表协会研究中心就曾经设计了第一只石英手表。遗憾的是,瑞士手表业的决策者们并没有正确地预测到石英技术的前景,同时从感情上也不愿意放弃经过百年积累而成长起来的精密机械表的优势。而精明的日本手表业厂商获得这份情报后,及时地进行了认真的分析,预见到机械表已经发展到了极限,很难再有科技上的重大突破,而石英技术则刚露头角;同时,日本手表业界反思了以往与瑞士这个“钟表王国”竞争的经验和教训,认清了自己的劣势正是精密机械工业的基础不如对方,应该调转方向,加速将自己电子工业的优势.运用到手表工业中来。因此,日本手表业界开始秘密地购买和收集有关石英技术的资料和信息,加速开发和研究尚有待解决的技术及生产上的问题。终于在七十年代初期,一种新型的以石英震荡为时源,以微型电池为动源的电子手表开始大规模地投放国际市场。
精工舍公司首先发难,西铁城和卡西欧等公司紧紧跟上。他们除了充分发挥电子手表固有的优势,如误差只有机械表的1/60,防震、防潮效果更佳等来争夺市场份额之外,还采取了一系列强劲的营销攻势。第一,在狠抓质量的前提下,采用薄利多销的方法,创造需求。1972年电子手表刚开始上市的时候,每只零售价格高达300美元左右,1975年每只的出口价格便降到64美元,至1979年又降到每只29美元,而且出口到美国市场的还可以再打折扣。第二,在电子表的加工技术和外型设计上,极力赶超瑞士高档手表。以使自己的手表不仅在花色造型而且也在工艺技术上增加与瑞士表的抗争能力。比如,将电子表芯装在项链上变成项链电子表,将电子表芯装到圆珠笔上变成圆珠笔电子表。第三,为了争夺瑞士手表原来市场份额,还通过电视和杂志等多种媒体大作广告宣传。据《现代化》杂志1981年第二期载:1979年仅精工舍公司一家在美国的广告费平均每只手表达到15美元,占全部营业额的6%。在电视上以“石英技术满全球,领导钟表新潮流”这样的诉求来宣传产品形象和企业形象s同时又集中在《POPEYE及《少年冠军》等杂志上,针对青少年群体作主体宣传。就这样,从1972一1979年近10年的时间里。日本电子手表已占领了瑞士在美国市场的5%,欧洲市场的4%。到八十年代,日本成为名列第一的钟表生产国。
二、蓦然惊觉,为卫冕而战
早在石英手表还在瑞士实验室的时候,设计工程师马克思