和谐生产方式:需求只能由CIO主导
通过这个案例发现这个刘磊似乎不是CIO,而只是一个项目经理或者是IT部门的头而已。如果一个企业的信息化工作已经到了案例说的情形,那么就到了由“项目主导”到“CIO主导”的阶段。
项目主导是一个集体的力量,一般体现为业务部门的深度参与,经过建设期之后,并不是都到了维护期,信息系统是企业的神经系统,伴随着企业的进步,将发生很大的变化,变化的核心就是持续升级,由低等的经济动物进化为高等的经济动物。
这个进化的过程不是完全由业务部门或者IT部门所简单主导的,那是企业的运营方式与价值实现方式,不是一个部门的事情。
同时我们也看到,业务部门到底是什么部门?生产?销售?行政?市场?技术?它们相对于IT部门来说,都是业务部门,听谁的?它们之间就没有冲突?比如销售希望IT做个自由定价的功能,财务希望IT做个价格审批的功能,怎么处理?所以即便是业务部门主导,也只能服从于一个意志,这个意志由谁担纲?单纯说由业务部门主导在实践中没有操作性。
一个企业的信息化有一定的基础,也就是业务的70%以上活动已经通过IT系统来实现,就非常有必要设一个接近于CIO的职位,由他真切地掌握业务与IT的结合问题。否则,企业是无法依靠IT系统获得可持续发展的。