仓库很乱 老板很累 义乌"轻公司"待升级
昨天，为参加“电子商务与新创业时代———前沿商业趋势义乌论坛”，国内知名专业型杂志《IT经理世界》资深新闻评论员贺志刚来到义乌。此前，他曾对义乌电子商务发展状态进行调研。他认为，电子商务正在义乌蓬勃发展，但从个人网店成长为实体企业，义乌电子商务公司的整体管理模式仍有待提升。
义乌网商很幸福
在义乌工商学院，开网店已成为学生在校创业的主要方式。据该学院相关负责人介绍，目前其在校学生中有2000多人正从事网上贸易。不完全统计数据显示，该学院在淘宝网上的皇冠级卖家多达8家。其中一些学生甚至将个人网店办成了实体电子商务公司，经营着数千种商品，年交易额超千万元。目前，这座学校的周边地区已发展成为电子商务配套“商业区”，格子铺、物流公司、仓库纷纷出现。
“事实上，义乌不少企业也已经或正在成立电子商务部门。”贺志刚说。他习惯将电子商务公司称为“轻公司”，并认为“轻公司”得以在义乌迅速发展，不仅因为其具有的成本、信息等方面的优势，更因为义乌作为全球最大的小商品集散中心，本身就具备发展电子商务所需的各类条件。
“在这座城市创业的网店业主是幸福的。”他说，义乌小商品种类齐全，几乎涵盖了电子商务网站上所展示的商品种类，这大大减少了网店业主商品采购的半径，节约了他们的采购成本。而全球知名快递公司、船务公司集聚义乌，更为当地不少网商提供了便利的货物配送渠道。此外，由于商业氛围浓郁，薄利多销的经营模式与电子商务接近，义乌商人学习电子商务具有先天优势。
管理模式待提升
尽管对义乌电子商务发展现状和前景表示充分认可，但贺志刚在调查过程中发现，义乌电子商务公司的管理模式相对落后。今年3月，他曾采访过义乌工商学院一位姓杨的电子商务公司负责人，并参观了他的公司。在这家公司的仓库，他发现，很多货物堆放并不标准，在仓储管理和物流配送过程中，这可能加大公司的运作成本。
此外，一些公司的规模虽然不断扩大，但企业部门设置和人才管理水平并不高。如杨的公司就没有真正意义上的行政主管等岗位。由于没有良好的运作模式，这些公司产品的采购、销售、物流配送均要企业主全面负责。“一个人的精力显然有限，这无疑制约了企业的规模扩张和效益提升。”他说。
他建议，这些企业可设法到管理模式先进的电子商务公司，如阿里巴巴、敦煌网、京东商城等参观学习，并到相关培训机构学习企业管理方面的专业知识。
热议网上专卖店
针对品牌企业发展网络专卖店，有关专家表示质疑。他们认为，由于没有房租等成本的压力，网络专卖店商品价格定然要比实体专卖店低，两者可能产生无序竞争，从而影响企业品牌价值，破坏企业原有销售模式。他们还认为，网络上假货出现频率高，监管难，售后服务也难有保障，消费者恐难认可这种销售形式。
但贺志刚认为，网络专卖店具有可行性，是网店经营模式的创新。他建议，企业可先创造全新品牌或子品牌，并借助网络、电视、纸质媒体等进行推广。与此同时，推出品牌商品，建立网络专卖店加盟模式和品牌监管模式，通过网络的单一渠道发展和扩大专卖店数量。
