企业家课堂：MySpace的惨痛教训
面向消费者的互联网市场有时“孤独、贫困、卑污、残忍而短寿”。一个很好的例子当然就是MySpace。用十七世纪哲学家托马斯·霍布斯（Thomas Hobbes）的话来说，面向消费者的互联网市场有时“孤独、贫困、卑污、残忍而短寿”。一个很好的例子当然就是MySpace。就在几年前，它还是社交网络的宠儿。
但在那以后，网站访问量就开始骤降，最终不得不被贱卖。与此同时，其他社交网站如Zynga、Twitter、LinkedIn、Pandora和Facebook等，却身价飞升。
那么，究竟哪里出问题了呢？其中的教训是什么？
以下是科技界几位顶尖企业家得出的观点:
云通讯服务商Twilio公司的创始人和CEO杰夫·劳森（Jeff Lawson）：“在Twilio，我们开发的是我们自己都渴望拥有的产品。作为一个开发人员，我可以对我们的产品功能的实用性进行直接的审查，并亲身参与到围绕Twilio建立起来的开发者群体中去。我们都会参加开发人员聚会、上‘黑客新闻’（Hacker News）网站，阅读开发人员博客，以及编写代码。我曾经在台上面对数千名观众现场编写Twilio应用的代码。而汤姆（MySpace联合创始人托马斯·安德森）最近一次和他那72,948,028位MySpace好友交流是什么时候呢？深入地了解你所服务的人，并长期投入于此，是建立持久用户群的关键。”视频直播平台Mobli的CEO摩西·霍格（Moshe Hogeg）：“在MySpace的鼎盛时期，它使用户能够向世界展示自己，但后来它却逼迫我们保持活跃，以便它从中获利。在极短的时间内，Facebook和Twitter就通过允许不活跃用户同样享受平台带来的好处而壮大了起来。这表明，如今，事情能在短得无法预料的时间内发生变化，没有人可以悠然自得地原地踏步——就算是被公认的市场中的佼佼者也不例外。”
社交网站GREE International的CEO青柳直树（Naoki Aoyagi）：“在当今如此注重交流和参与度的社会中，手机是一个关键的组成部分。人们明显地开始在手机应用上——而不是网页上——花越来越多的时间，所以很明显手机是下一个竞争动向。尽管MySpace在某些领域比较成功，但如果它将手机业务整合进商业策略之中，情况也许会大有改善，Facebook在这个领域就做得很出色。手机不但对实时的社交互动来说非常重要，它还是一个新的获利平台。”
客户关系解决方案供应商Lithium公司CEO及联合创始人方镛凯（Lyle Fong）：“MySpace过早开始专注于获利，并让收入考虑阻碍了创造一流用户体验的努力，它就是在这个时候迷失的。但鉴于其收缩战线，打算围绕音乐艺人这个群体来发展，并且争取到了精明的贾斯汀·汀布莱克（Justin Timberlake）这位资助者，我目前还不会把它完全否定。”
