发展势头过快，PayPal脱离eBay单飞
“我要飞得更高……”，这句歌词也许正是PayPal公司如今真实的内心独白。在电子商务巨头电子港湾公司（eBay）以15亿美元买下PayPal不到3年，PayPal的发展势头就一发不可收拾，其服务范围已经远远超出eBay的领域。
PayPal通过为eBay的卖家提供网络交易支付平台而一举成名。这些eBay的卖家由于规模太小而很难获得传统的信用卡商业帐户。PayPal提供的网络支付服务可以从买家选择的任何信用卡、借记卡、经常帐户或PayPal帐户中提取现金。尽管PayPal是一个资金转帐代理机构，但它对消费者及商家来说更像虚拟的信用卡。
如今，PayPal几乎人人皆知，许多用户首选PayPal网络支付服务进行交易。PayPal提供的网上支付服务就像防火墙一样，在收款者和付款者的信用卡资料间筑起了一道安全屏障，通过PayPal购物，消费者需要输入其PayPal帐号和密码，从而多了一层密码保护，而且支付页面由PayPal提供，而不是网上商店提供，从而没有第三方能够接触到消费者的资料。此外，通过PayPal转帐可以省下不少汇费，而且这种转帐也是即时的，可以即刻到帐。就像一家咖啡公司的首席执行官乔治考夫曼所说的，PayPal让顾客可以通过网络迅速地完成支付而无须输入他们的信用卡号码，从而更方便、更迅速、更安全。
目前，在整个电子商务市场上，eBay所占的市场份额还不到10％，对于飞速发展的PayPal来说，外面的世界更精彩、更有吸引力。到目前为止，已经和PayPal签约的商家不仅有诸如比萨店之类的“小鱼”，而且有诸如Overstock.com零售商和苹果电脑公司iTunes网上音乐商店之类的“大鳄”。并且，PayPal正在迅速进行海外扩张，去年，它在8个国家开通了本地网站。PayPal公司的总裁杰夫乔丹表示，公司的目标就是要成为网络支付的标准。
而同时PayPal公司的增长对eBay来说至关重要，自从今年1月1日以来，eBay的股价已经下滑了43％，降为32.75美元。原因在于eBay第一季度在其核心美国市场的收入仅仅增长了19％，这是其10年以来的最低值。而去年，PayPal的收入增长了47％，并有望今年达到10亿美元，从而抵消了eBay收入增幅的下滑。PayPal的前市场主管埃里克杰克逊指出，eBay的收入增长越来越依赖于PayPal。
目前，PayPal在全球的帐户数达7200万个，虽然超过了美国运通的6500万银行信用卡帐户，但与10亿用户的维萨国际和6.8亿用户的万事达国际相比，还是不可同日而语的，只能望其项背。同样，去年通过PayPal转帐的全部金额对维萨信用卡的高额数字也只能望叹不如。不过，有一点让PayPal感到欣慰的是，去年其增幅达44％，而维萨卡只有14％。
一些分析人士开始猜测：PayPal会否超越网络领域，成为与维萨卡齐名的信用卡品牌？尽管乔丹对此不置可否，但是PayPal经常将自己与银行和信用卡公司相比较，声称自己的手续费用更低、欺诈风险更小。例如，iTunes音乐商店销售一首下载费用为99美分的歌曲就要支出16美分或更高的信用卡交易费用，但是通过PayPal只需9美分。另外，PayPal还表示，商家使用其服务所冒的欺诈风险要低于使用信用卡所冒的风险。PayPal及eBay共同组织了1000多人对付网络欺诈行为。PayPal声称已经开发出了自己的风险模型，可以探测出欺诈。从而，PayPal估计，使用其服务的商家因欺诈遭受的损失只有它们收入的0.17％。而据CyberSource公司的数据，采用信用卡结算的网上店铺因欺诈所遭受的平均损失为其收入的1.8％。
去年，它与通用消费金融公司达成了一笔交易，首次向消费者提供信用贷款最高限额。分析人士认为，这只是其向独立的PayPal品牌信用卡迈出的一小步有关人士认为，PayPal具有挑战信用卡基础设施的平台。
潜在的对手也已开始警觉。维萨负责产品开发与管理的高级副总裁蒂姆阿廷杰在一次25分钟的采访中不止一次地提到PayPal。不过，PayPal要想跨越网络的局限与维萨、万事达等同台竞技还需要若干年的发展。因为它们不仅与大规模商家或小型零售店都建立了稳固的合作关系，PayPal要想吸引eBay之外的大商家无疑将是一项艰巨的任务。PayPal必须在欺诈份子通过邮件套取PayPal用户的帐户信息之前杜绝这种现象。同时，PayPal需要修改其容易激怒商家的反欺诈措施。例如，当一个消费者与商家发生争执时，PayPal可以在调查期间冻结商家的整个帐户。
PayPal赢得了与苹果公司iTunes网上音乐店铺等大鳄的交易就已经证明它的实力，但是它会否脱离eBay而独自飞翔？它能否在与信用卡巨头的竞争中飞得更高？我们拭目以待。
