Upwork公司CEO史蒂芬·卡斯瑞尔20本最有影响力的书目

读了《他是拉里·佩琦的同学，他说“内向工程师也可以当CEO”》一文，你可能会很好奇：这位内向工程师到底是如何“通过广泛阅读，打磨了在战略、领导力和人事管理方面的技能”呢？

这不，Upwork 公司CEO史蒂芬·卡斯瑞尔为你列举了20本最有影响力的书目，他正是通过它们，为进阶CEO做了充分准备。

1. 《预期：小团队创新和产品成功的架构》罗纳德·布朗著

Anticipate. The Architecture of Small Team Innovation and Product Success, by Ronald Brown

在这本书中，作者梳理了新产品开发理论（new product development theory）发展的60年，用实践验证真正有用的理论。在全球商品化的当下，创新是成功的驱动。领先企业通过组建敏捷的小团队追求创新。许多公司尚未发现，创新的数量取决于执行的效率以及创新的问题解决方式。本书揭示了经过考验的原则和技巧——以统一“架构”的形式——努力最大化，授权敏捷团队，以及创造大的竞争优势。（本书暂无中文版）

2. 《魅力学：无往不利的自我经营术》奥丽薇亚·福克斯·卡本尼著

The Charisma Myth: How Anyone Can Master the Art and Science of Personal Magnetism，by Olivia Fox Cabane

魅力，将是影响你一生的关键能力。无论你想让别人喜欢你、信任你、乐意与你共事，或希望自己的意见获得采用、提高做事效率，魅力都能让你如愿以偿。就像任何职场、生活技能一样，魅力也可以靠许多技巧练出来。你不需为了魅力而强迫改变自己。只需选择最符合自己个性的技巧，让魅力成为我们事业与生活的实用技能。

3. 《持续交付：发布可靠软件的系统方法》耶兹·亨布尔、大卫·法利著

Continuous Delivery: Reliable Software Releases Through Build, Test, and Deployment Automation, by Jez Humble and David Farley

《持续交付》讲述如何实现更快、更可靠、低成本的自动化软件交付，描述了如何通过增加反馈，并改进开发人员、测试人员、运维人员和项目经理之间的协作来达到这个目标。这本书适合所有开发人员、测试人员、运维人员和项目经理学习参考。

4. 《以顾客为中心销售》迈克·波斯沃斯、约翰·霍兰德著

Customer Centric Selling, by Michael T.Bosworth and John R.Holland

互联网改变了你的消费者，也改变了你。以顾客为中心的销售已经被看做是管理买卖关系的首要方法之一。它能帮助触达有购买意愿的顾客，并创建一种卓越的客户体验。

在靠点击鼠标分胜负的激烈竞争中，你的企业和员工需要“以顾客为中心”，愿意并能够识别和满足客户的需求。传统观念认为，销售意味着说服和劝说买家。但是现在的买家不再希望或不再需要通过传统方式进行购买。《以顾客为中心销售》让你掌握8个沟通技巧，以达到与当今顾客交流的最佳效果。

5.《四步创业法》史蒂夫·布兰克著

The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products That Win, by Steve Blank

这本书是精益创业理论的奠基之作。作者史蒂夫·布兰克博士是硅谷资深企业家，他一共创办了八家企业，并担任多家硅谷公司的董事和创业顾问。多年的创业经历让他深深体会到传统创业方法的不足。本书总结作者25年创业经验，提出全新的客户发展方法以弥补传统产品开发方法的缺陷，掀起了硅谷近年精益创业的浪潮。在创业之前，如果认真读读这本书，应该能让你少走许多弯路。

6. 《尽管去做——无压工作的艺术》戴维·艾伦著

Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity, by Daivd Allen

你希望既出色地完成工作，又可以快乐地享受生活吗？本书介绍了如何获取更加旺盛的精力，如何变得更加轻松自如，事半功倍的方法。戴维将和你分享在全美巡回讲座以及顶级企业培训（包括微软公司、洛克希德公司和美国司法部等）中已得到验证的成功策略。

作为一名行政管理培训专家和教育家，戴维·艾伦拥有20多年丰富的管理经验，被誉为在提高工作效率方面最具建树和影响力的思想家之一，并且一直担任甲骨文公司、世界银行、L.L.Bean户外用品专卖邮购公司和QVC购物频道等企业的高级管理顾问。

7. 《创业维艰：如何完成比难更难的事》本·霍洛维茨著

The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers，by Ben Horowitz

在《创业维艰》中，本·霍洛维茨，硅谷令人敬佩的企业家之一，就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。他从自己的创业经历讲起，以自己在硅谷20余年的创业、管理和投资经验，对创业公司（尤其是互联网公司）的创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等方方面面，毫无保留地奉上自己的经验之谈。他还谈到了与比尔·坎贝尔、安迪·拉切列夫、迈克尔·奥维茨等硅谷CEO和投资人的交往经历，从他们身上学到的宝贵经验，以及他和马克·安德森这对拍档如何能够一起奋斗近20年仍合作得这么好。
　　

大多数管理书都是告诉你如何做正确的事，不把事情搞砸，而本·霍洛维茨还会告诉你：当事情已经搞砸时，你该怎么办。

8. 《成瘾：如何开发能培育用户习惯的产品》尼尔·艾亚尔、瑞安·胡佛著

Hooked: How to Build Habit-Forming Products, by Nir Eyal with Ryan Hoover

尼尔•艾亚尔（Nir Eyal）是一名设计大师，曾供职于硅谷多家顶级科技公司，指导这些公司如何利用他设计的系统，开发出能培育用户习惯的应用、服务和游戏。

艾亚尔“产品上瘾系统”的核心是被他称作“Hook（上钩）”的4步循环。这4步循环来源于他对互联网产品及服务的观察，以及广泛的心理学和神经学研究。通过“Hook循环”，无需广告或推销信息，产品就可以实现令用户上瘾的终极目标。这本书适合产品经理、设计师、营销人员、初创公司创始人以及任何希望了解产品对消费者行为影响的人。（本书暂无中文版）

9. 《重新定义公司》诶里克·施密特，乔纳森·罗森伯格著

How Google Works, by Eric Schmidt and Jonathan Rosenberg

这本书的作者是谷歌执行董事长埃克·施密特和前高级副总裁乔纳森·罗森伯格，他们分享十余年来帮助谷歌成长所领悟到的管理启示：科技正在改变商业的方方面面，这种改变速度空前，而且仍在加速，公司若想在互联网时代站稳脚跟，就要制定新的商业规则。

《重新定义公司》披露了谷歌如何颠覆传统的MBA模式，建立独树一帜的管理哲学，作者分享了外界普遍好奇的企业文化、战略、人才、决策、沟通以及创新之道。

10. 《启示录：打造用户喜爱的产品》马蒂·卡根著

Inspired: How to Create Products Customers Love，by Marty Cagan

《启示录：打造用户喜爱的产品》从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念。

为什么市场上那么多软件产品无人问津，成功的产品凤毛麟角？怎样发掘有价值的产品？拿什么说服开发团队接受你的产品设计？如何将敏捷方法融入产品开发？过去二十多年，马蒂·卡根作为高级产品经理人为多家一流企业工作过，包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑、互联网、电子商务的起落沉浮。创办硅谷产品集团之前，他是eBay高级副总裁，分管产品设计和产品管理，负责规划全球电子商务网站的产品和服务。

11. 《杰克·韦尔奇自传》杰克·韦尔奇、约翰·伯恩著

Jack: Straight from the Gut，by Jack Welch with John A. Byrne 

杰克·韦尔奇，1960 年在GE公司开始职业生涯，1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO，是该公司历史上最年轻的董事长。在任期间，GE 公司的市值从130亿美元增长到超过4000亿美元，高居世界第1。他本人被誉为“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。

《杰克·韦尔奇自传》这本自传中，韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式，帮助商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。

12.《精益企业：高效能组织如何规模化创新》耶兹·亨布尔、乔安妮·莫莱斯凯、巴里·欧莱礼著

Lean Enterprise: How High Performance Organizations Innovate at Scale, by Jez Humble, Joanne Molesky and Barry O'Reilly

《精益企业：高效能组织如何规模化创新》是企业应对不断变化的市场环境、客户期望和新技术的实用指南，提出了精益和敏捷的原则和模式，帮助企业能够规模化快速前进，并展示了为什么以及如何将这些方法应用到整个组织。通过有价值的实用案例，该书介绍了成功企业如何重新思考组织治理、财务管理、系统架构、组织文化等各个方面，从而实现效能的大幅提升。

耶兹·亨布尔是JOLT大奖图书《持续交付》的合著者。曾在ThoughtWorks工作十年，为多家全球500强企业提供过咨询，目前致力于帮助企业发现并交付有价值、高质量的产品。

13.《让创意更有黏性：创意直抵人心的六条路径》奇普·希思、丹·希思著

Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die，by Chip Heath and Dan Heath

这本书告诉你的是：有时候，你需要有所创新，只有黏性创意才能让你更加成功。

《让创意更有黏性》提出了核心问题：什么样的观点或创意具有强有力的黏性，能被他人牢牢记住？国际知名行为心理学家希思兄弟根据大量的社会心理学研究案例，揭示了让创意或观点具有黏性的六条路径——简单、意外、具体、可信、情感和故事。

14.《新战略营销：经过世界一流企业验证、独一无二的成功营销体系(第3版)》罗伯特·米勒、斯蒂芬·海曼、泰德·图勒加著

The New Strategic Selling: The Unique Sales System Proven Successful by the World’s Best Companies，by Robert B. Miller and Stephen E. Heiman with Tad Tuleja

《新战略营销》作者指出，销售已然不是传统的推销问题，而是一个战略问题。正确地考虑自己与客户间的长期合作，实现双方的“双赢”，是保证企业长期发展的重要营销策略。

1985年，《新战略营销》的出版彻底改变了销售的方式，在全球掀起了一场营销革命。在之后的二十年中，《新战略营销》不断更新出版，并赢得越来越多全球大型企业的高度重视。

15. 《可预测收入：把你的生意变成1亿美元销售机器的最佳实践》亚伦·罗斯、玛丽露·泰勒著

Predictable Revenue: Turn Your Business into a Sales Machine with the $100 Million Best Practices of Salesforce.com, by Aaron Ross and Marylou Tyler

电话销售帮助Salesforce.com在短短几年内增加了1亿美元的收入，使企业的增速翻倍。这本书记录了亚伦·罗斯在高科技产业进行销售的丰富经验，并重新检视在Salesforce.com组建销售团队时的挑战、突破性进展与最佳实践。为新建或重组销售团队提供指导。本书是CEO、企业家和销售副总裁的新销售圣经。

16.《重来：更为简单有效的商业思维》贾森·弗里德、戴维·海涅迈尔·汉森著

Rework，by Jason Fried and David Heinemeier Hansson 

TAG: 书目