网络营销3.0 : Google，社会化媒体和博客引爆的集客式营销
第1章 你的营销策略跟上时代变化了吗？
对于市场营销人员来说，首要任务就是宣传和推广自己的产品、服务，让更多的人来购买。为了实现这个目标，让潜在顾客知道自己，营销人员通常会采用推播式营销方式，例如电子邮件、电话、信件、电视、电台、宣传单、商业展览（或者展览会）等。但是，渐渐地，这些传统营销手段的效果已经大不如前了，因为人们已经越来越擅于阻挡这种干扰式的广告形式。
十年前，若购买一份"目标客户"电子邮件地址列表，并向列表中的地址发送广告宣传邮件，效果会非常好。但是现在，多数互联网用户都会使用垃圾邮件过滤器，并且《美国反垃圾邮件法案》限制了邮件营销者向不相干人员发送"自荐信息"的权力。美国市场研究公司MarketingSherpa的调研结果显示，2008年，广告邮件的打开率已经从2004年的39%下降至22%。
十年前，你可以让公司业务员（或者委托专门的公司）开展电话营销，效果也会非常好。但是现在，不管是家庭电话、办公电话还是手机，来电显示已经成为它们最基本的功能，人们完全可以选择拒接那些陌生的电话。在美国，越来越多的人注册加入了"勿打扰电话计划"。因而，现在即使是训练有素的电话营销员，从早到晚忙活一整天，也很可能没能完成一个有实质成效的电话。
十年前，向人们直接邮寄资料还是一个非常有效的营销手段，只要跟信用卡公司联系，就能获得大量的联系信息，因为那时候人们都盼望着收到邮件。但是现在，人们对信件的关注度已经大大降低，大多数时候，信箱里面除了为数不多的几份账单以外，剩下的几乎全都是垃圾信件。
十年前，只需花数万或者数十万美元去做电视广告，就可以保证你的产品能在电视观众中混个眼熟。但是现在，越来越多的人选择使用TiVo/DVR来屏蔽电视广告，同时，随着电视台数量的增加和视频网站的崛起，广告商已经觉得很难做选择。
十年前，电台广告也还是一条不错的营销途径，不管是在车里、家中还是办公室，都有人会收听到你的广告。但是现在，在XM/Sirius付费电台上已经几乎没有了广告，而iPod和iTunes的出现，使得在家里（或者办公室）收听广播的人数大幅缩水。
十年前，参加商业展览也是一个行之有效的提高知名度的方式。但是现在，展览会的参观人数大幅下降，甚至许多重要的展览活动都已经停办。原因很简单，现在人们已经不愿意只为了看一个展览而支付高额的机票、住宿等开销，而那些肯不辞辛劳参观展览会的，大多不是求职者就是你的竞争对手。
十年前，你也可以发行平面商业出版物，因为那时这类出版物不仅会有很多人订阅，而且大部分订阅者都会认真阅读。但是现在，这些商业出版物的读者人数正逐年递减，商业出版企业因盈利缩水不得不纷纷裁员。现在一些潮人已经开始写博客--有些博客的影响力甚至远远超过了商业出版物。
现在的问题是，这些传统的推播式营销信息已经为人深恶痛绝，人们开始习惯性地将这些信息拒之千里。
