网络营销3.0 : Google,社会化媒体和博客引爆的集客式营销
序
我们的生活正在经历一场革命!
沟通的方式正在改变。一位年轻的没什么名气的非洲裔首任参议员,是如何凭着两只有趣的耳朵和一个奇怪的名字当选美国总统的?很简单:他和他的团队意识到了这场改变,并牢牢地把握住这股力量,通过网络实现了与美国广大选民的近距离沟通。这种沟通使他们不仅赢得了数千万支持者,更成功筹集到五亿美元资金--绝大部分来自网民的小额捐赠。
挑选产品和选择生意伙伴的方式正在改变。现在,不管是为孩子选购婴儿车,还是为公司挑选合适的会计事务所,人们首先想到的都是互联网。人们通常会从Google等搜索引擎入手,同时借助电子邮件、即时通信软件、聊天室、Facebook以及Twitter等途径咨询亲朋好友。
日常关注点正在改变。现在,真正能引起人们关注的,不是那些舍得花重金投放电视广告的企业,而是那些网站办得好的企业,例如Zappos,它依靠网络从一个普通的鞋业零售商迅速发展成一家拥有十亿美元资产的大型企业。
很明显,良好的网络展现对任何企业都至关重要,而要取得这场革命的胜利,首先就需要运用好集客式营销(Inbound Marketing)战略。
伴随革命而来的正是解放!
我们不再需要"烧钱"来换取营销效果。现在,只要会讲故事,就能在网上赢得忠实的听众(以及客户)。毕竟,每时每刻都会有潜在客户在网上寻找着与你公司有关的产品和服务。
我们不再需要通过干扰人们日常生活的方式去实施营销。比起用那些昂贵的广告营销战来抓住购买者的目光,现在我们有了更好的方式:只需在Web上发布富有吸引力且有价值的内容,并保证这些内容在人们感兴趣时能准确传送至他们的眼前,顾客就会自己送上门来。曾经的美梦已变为了现实。
我们不再需要依赖主流媒体传播信息。现在,我们可以在网上畅所欲言,尽情讲述自己的故事。最重要的是,如果你的故事讲得足够好,客户就会自己找上门来争着和你做生意。
集客式营销的核心是通过搜索引擎以及Facebook、YouTube和Twitter之类的网站(每天有数以亿计的用户会在这些网站上寻找答案)吸引客户主动上门。
哦,还有一点:现在的市场营销已变得非常有意思!你如今还会因为新淘到了一本值得你骚扰的联系人名册而喜出望外吗?当然不会,对吧?集客式营销的过程同样妙趣横生,通过它你将体验更多的乐趣。
是革命,就势必要推翻一些既有的规则。如果你跟我一样,一直在学习以"4P理论"为核心的传统营销知识,那么请将学到的这些知识忘掉。如果你读了MBA或者在工作中接触到了与此相关的知识,那么不妨将这些知识也忘掉。在开始这场革命之前,你需要忘掉那些只适合过去、只适合非网络时代的知识,与时俱进地掌握一些新方法。
幸而,布雷恩(Brian)和德哈米斯(Dharmesh)为我们指明了改革的方向,他们都是极有远见的市场营销大师,帮助数百万人实现了"通过网络让客户主动上门"的目标。有数以百万计的人正在使用他们介绍的流行工具(比如HubSpot Website Grader),并确实从他们超前的思想中受益,成功赢得了更多客户。现在,他们试图通过本书将多年以来积累的营销经验奉献给广大读者。
书中不仅阐释了营销所需的各种战略和智慧,更介绍了数百个具有实战价值的营销思想、营销工具和营销技巧,让你可以立即将它们纳为己用。要知道,本书的两位作者都是具有成功实战经验的营销专家,绝不是只会纸上谈兵的学究。
最重要的是,集客式营销战略适合于所有人--包括你(没错,就是你)。集客式营销不需要大量的资金投入,只需要你花一定时间并充分发挥自己的创造力。
你还在等什么?
请继续阅读本书,加入这场旨在实现解放的革命,在享受营销的过程中让客户找上你的门!
大卫·米尔曼·斯科特 (David Meerman Scott)
畅销书The New Rules of Marketing & PR作者
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