透视全球3G起死回生
3G手机业务这几年的迅猛发展似乎有些出人意料。
就在七八年前,刚开始实施的3G业务中,由于网络标准混乱,加之有关技术又不成熟,3G手机鲜有人问津。更雪上加霜的是在许多发达国家,申请3G牌照和建设运营费用非常高,让许多“豪赌”3G的企业不堪重负,一些企业甚至打了退堂鼓,曾被IT人士寄予厚望的3G曾一度不再让人趋之若鹜。
然而就在这几年,3G的命运峰回路转,一股3G手机发展新浪潮也随之在全球掀起,究其原因有关专家认为,服务制胜、政策调整及设备创新是3G起死回生的重要因素。
许多移动通信运营商通过改善服务,逐渐找到了赢利模式,日本的运营商就发现,若想使3G手机业务吸引人,其服务内容一定要好且丰富,运营商要有自己明确的业务定位。政策调整也挽救了3G的命运。在吸取以往教训的基础上,欧洲国家政府后来放宽了3G牌照发放的门槛,以避免3G产业的发展受到不利影响。设备创新也是3G吸引用户的重要因素。
业内人士指出,在技术逐渐成熟和总结各国3G发展经验后,作为全球最大手机用户市场的中国即将发放3G牌照并正式推出自主3G标准———TD-SCDMA标准,这无疑将对全球3G产业发展产生重要影响,预计今后全球3G发展将呈现进一步加速态势。
日本3G迅猛发展
日本是世界上最早开展3G手机业务的国家之一。由于政府和企业采取了适当的管理和运营模式,日本3G手机业务近几年发展迅猛,目前日本3G手机用户数已有约1亿户,超过移动通信用户总数的80%。
日本3G手机业务发展迅速与政策和技术因素分不开。首先是日本没有采取欧洲拍卖3G牌照的做法,而是采用电信监管审查、评比,然后决定把牌照发放给哪家运营商的方式,为运营商节约了大量成本。其次,日本开展3G业务的运营商在技术方面都相当成熟。3G网络和2G网络相比最大的特点是通信速度快,日本爱友和多科莫等大型通信运营商在保证手机网络通信速度方面一直走在世界前列。
另外,日本手机行业一个普遍的做法是用户向运营商购买手机,而不是向制造商购买手机。运营商贴钱把手机从制造商处买过来,再把手机比较便宜地卖给用户。3G手机业务需要配套的专用手机,日本手机用户以一个比较便宜的价格就能让自己的手机更新换代。运营商借此能够较顺利地发展3G用户,再通过向用户收取使用业务的费用赢利,而制造商也不用担心3G手机生产出来卖不出去。
美国3G迎头赶上
与其它发达国家相比,美国在3G领域起步相对较晚,但近年来加快了追赶的脚步,并表现出反超之势。
近年来,美国主要移动通信运营商大力建设3G网络以及多种新款3G设备竞相进入美国市场,是推动美国3G业务快速发展的主要原因。
此外,美国在3G设备开发方面也体现出创新实力雄厚的优势。苹果公司的3G版iPhone手机就是一个突出例子,它不仅具有苹果的品牌优势和时尚设计,而且还创造性地引入了“软件应用商店”这一手机软件营销模式,使得手机软件可以由出厂时预装改为用户自己根据个性化的需求安装或购买,这被认为是手机软件业发展的里程碑,对推动3G应用将会产生深远影响。
韩国3G遇新挑战
韩国3G业务发展一直领先于欧美国家,该国3G业务是在不断总结教训中获得发展的,但3G发展在韩国仍面临着如下几个方面的挑战。
首先,投资成本高。为确保市场份额,韩国一些运营商在提供2G服务的同时发展3G,在2至3年的过渡期中,运营商需要同时对2G和3G业务进行投资,成本投入比较高。其次,市场营销盲目。韩国运营商在3G启动初期,为使消费者尽快了解3G,盲目投入大笔营销费用,压缩了利润空间。第三,缺乏代表性新服务项目。由于韩国运营商们在2G发展时期就在技术发展的基础上推出了原本预计3G推出的系列服务,造成消费者无法领略到3G明显区别于2G的新服务内容的魅力。第四,来自设备生产商的挑战。各种手机新功能层出不穷,如果运营商跟不上手机新功能频出的步伐,无法提供配套服务,其在赢利大幅增长方面将面临挑战。
法国3G获得新生
比起日韩等国3G手机业务的一帆风顺,法国3G产业的发展之路可谓曲折得多,尽管从2001年开始出售3G牌照,但却乏人问津,直到近几年法国的3G手机业务才重获新生。
2001年,3G手机前景看上去一片光明,法国政府宣布高价出售4张3G手机牌照,原指望利用这一新兴产业赚个盆满钵满,不想却遭遇了无人问津的尴尬,最后只向移动运营商奥朗捷公司和SFR公司发出了2张牌照。究其原因,资金是主要问题。
法国政府后来放宽了3G牌照发放的门槛,法国的3G手机业务才得以迅速发展,到2004年底奥朗捷公司和SFR公司就已在法国市场上拥有100多万3G手机用户。而电信监管机构的一项最新调查显示,法国3G用户在过去一年内激增61.3%,达到760万,其3G业务重新焕发了生机。