3G运营商“跑偏”：一年重回价格战 寸土必争
网络战：从无限宽带到有限流量
工信部科技司司长闻库近日表示，目前我国3G移动电话用户为483万，同期移动电话用户总数已达到7.8亿。相比之下，如何尽快增加3G用户数成为三大运营商当前市场工作的关键。
为最大限度地发展用户，三大运营商都在3G初期就开始紧锣密鼓地加快3G网络建设。根据国家工信部2010年4月数据显示，中国联通3G网络已经覆盖335个城市。而今年年底，中国移动的网络覆盖地市将达到238个。中国电信集团企业战略部总经理郑奇宝更表示，中国电信第三阶段的目标是将完成全国所有县以上及部分发达乡镇地区的网络覆盖。
但在网络建设大张旗鼓的同时，记者却发现，中国3G业务商用一年多后，在3G上网卡业务上，运营商的“慷慨”开始逐渐消失。近期，三大运营商相继调整了3G上网卡业务的资费政策，收紧上网卡流量。那种以前取代固网的势头，消失得无影无踪。有关专家表示，这表明在玩了一年的概念之后，3G的运营正趋于务实。
据记者了解，在所有业务中，3G上网卡业务被认为是最佳切入点——能带来显著流量，而且可以满足人们随处上网、无线上网的需求。为了吸引用户，三家运营商在资费设定上都偏于较低的标准，中国电信还推出了不限流量的包时段套餐。在刚刚过去的“五一”期间，中国联通3G上网卡销售增长超过了30%。
不过，当时就有专家发出警告：3G网络的数据业务承载能力非常有限，吸引大量的用户来使用所谓的“移动宽带”会占用大量3G网络资源，进而影响到每个用户的体验。
因此，有关专家表示，2009年运营商3G用户数据所表明的结论之一就是：运营商3G网络的覆盖程度是决定其用户增长的重要限制因素。因此，在整体覆盖与布局的过程中，应优先进行重点区域的优化覆盖，从而分阶段完成网络优化覆盖。
另外，一位电信专家告诉记者，目前，各大运营商设立的体验厅均存在“忙于建疏于管”的现象，体验手段单一、缺乏互动、缺乏吸引客户二次使用的内容是当前存在的最大问题。“不同于3G推出初期，当前的客户对3G业务已有了一个模糊的概念，进入体验厅的客户就是要把这个模糊的概念清晰化。因此，现阶段需要的是将业务体验深入化。”
