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360杀毒免费 周鸿?很无奈

热度442票  浏览18次 时间:2011年5月04日 20:59
工业绞盘

  2008年奇虎360和瑞星之间的口水战颇多,从卡卡发布6.0云安全到360号称永久免费的杀毒软件;从瑞星指责360误杀到360反击其“自导自演”,口水战正不断升级。网络媒体中不乏助威者和助战者,某IT垂直门户多篇尖锐文章都直指360,质疑其产品低劣、其免费做法不利于产业发展;而另外一财经网站也不失时机地将360的声音及时传递到互联网上。笔者上篇写了“流水账”,本篇特意对二者的观点做简单地分析。

  

周鸿?在360发布会现场

  周鸿?免费杀毒背后的无奈

  所有人都看到了周鸿?杀毒软件免费,感觉其来势汹汹。笔者认为,其中也有无奈:双卡挟持——360正面临卡巴斯基与瑞星卡卡同时夹击。

  在周鸿?眼中,卡巴斯基在过去取得了不错的成绩,保守估计是前三名(周鸿?的认定的名次是第二名),这对于一个国外品牌而言,尤其不容易。试想一下,有哪个互联网产品,能在中国取得前三名的成绩?尤其值得一提的是,杀毒软件因为涉及到安全领域,掌握用户电脑底层控制权,更是一块敏感的市场。卡巴斯基这个俄罗斯品牌在海外杀毒界并不特别优秀,却在中国全面开花,这不能不说是一个奇迹。

  卡巴斯基在中国的成功,就其产品而言,产品品质拿得出手,对一些病毒的确有作用;但更重要的是,在和360的合作过程中,已经形成一个杀毒软件的强势品牌。而360在合作过程中也受益匪浅,至少360安全卫士的用户经常能用到便宜甚至免费的卡巴斯基。套用武侠中的一个招式,用“双剑合壁”形容二者过去的合作,是再恰当不过。

  不过,卡巴和360之间的合作不是“天长地久”的爱情故事,最多只能用“露水夫妻”来形容:卡巴并不满足于“委身”于360,继续跟360合作固然会有新增用户,不过新增用户比例将很有限,继续跟360合作,受惠更多的应该是360的用户。单飞,对于卡巴无疑是最好的选择。卡巴斯基单飞可能带给360安全卫士的影响就是,用户实惠降低,继而忠诚度降低,甚至导致用户流失。

  

奇虎总裁周鸿?

  此时,另外一个威胁不期而至——瑞星卡卡6.0在奥运前夕发布。卡卡6.0的功能与360安全卫士非常相似,同样完全免费,又是在卡巴即将单飞的当口,此时360的用户忠诚度正处于低谷,在加上瑞星杀毒软件的口碑也不错,无论是羽翼渐丰的“卡巴”,还是瑞星的“双剑”都直逼360“孤独的单剑”,周鸿?可以说是内忧外患,他需要一个另外一颗棋子,而且是一颗有力的棋子——免费杀毒。

  

周鸿?

  我们做几个假设:假如周鸿?新推的杀毒软件不是免费的,就算这款软件比卡巴斯基还优秀,周鸿?费一年的时间或许能做成另外一个卡巴,可市场不等人,奇虎失去的就是1年的杀毒市场;假如周鸿?不做杀毒,360安全卫士没有杀毒功能,“卫士”也就名不符实,当然关键还是那些吃惯“卡巴”免费蛋糕的人群,会流向卡巴斯基,谁又能保证卡巴不做“安全卫士”?即便卡巴不做安全卫士,那么瑞星呢?瑞星卡卡和瑞星杀毒对于360,还是双剑对单剑。

  周鸿?现在的处境挺尴尬,就好比是一家电影公司,辛辛苦苦捧红了一个明星,到头来明星合约到期另攀高枝,或者自己发展,周鸿?又不能像香港某些娱乐公司有女明星的“艳照”,可以威胁她们留下。奇虎360辛辛苦苦捧红了卡巴斯基,到头来为他人做衣裳。我想,这正是周鸿?所苦恼的。也正是这个原因,很多人问他360免费杀毒盈利模式的时候,他的第一句话就是“绝不可能再卖一款杀毒软件赚钱”,对于他来说,卖一款杀毒软件实在是有点累。

  

周 鸿?

  

奇虎360总部

  免费杀毒软件的盈利模式

  很多人都在问周鸿?免费杀毒软件的盈利模式,对于这一点,他甚至感到奇怪:“有些人比我自己还关心我们怎么挣钱”

  盈利模式,对于那些免费的产品而言,的确是个问题,但对于周鸿?而言,一个拥有1.2亿客户端的360而言,根本不成问题。

  腾讯QQ在拥有1亿客户端的时候,马化腾的腰板自然就挺直了,至少不会再想着低于100万卖掉;搜狐和新浪有了一亿忠实用户的时候,他们也不必担心收入。360最近被传出要做新浪和搜狐的奥运弹窗,据说收入很可观,能达到1200万,最近看到奇虎已经开始辟谣----他们开始做“弹窗拦截器”了。

  我想就算广告弹窗模式可以作为周鸿?的备选模式,他也不会轻易采用,因为360的软件渠道模式已经非常成熟。

  在第45期的IT龙门阵上半场,来自瑞星的马钢和来自奇虎的石晓宏都在尽力避开对方,直到石晓宏说了一句话。“我们和瑞星一直是很好的合作伙伴,我们一直在360里推荐瑞星”。

  马钢当时就打断了他的话:“那不是推荐,那是我们买你的广告”。之后,这期IT龙门阵的下半场剑拔弩张,颇有点鸿门宴的味道,我也开始对石晓宏的勇气有几分佩服。后来,询问行内人士间接了解到,包括瑞星在内的很多软件都给360交广告费,而且数额不小。因此,360一直扮演着软件渠道商的角色。而360对于瑞星杀毒非常重要,有行内人士断言:“360是瑞星的第一大渠道”。从某种意义上看,奇虎360已经站在了个人应用软件产业的最前端。

  

  石晓宏在回答“免费杀毒涉嫌反垄断”时的原文:

  “首先,捆绑是没有经过用户的许可或者强制用户使用这个东西,我们从来不做这样的事情,360在两年来的发展过程中,从来没有做这种捆绑其他软件,以及被其他软件捆绑的方式,当然这种方式,像Google这种大的号称永远不作恶的公司也在广泛的使用,所以在360里面,包括现在也是,我们一直在推荐瑞星的杀毒软件。”

  

周鸿?

  提起360,人们都知道那是奇虎自主开发的产品;而说到免费,人们很自然想到05年底,盛大和巨人先后将旗下的游戏宣布完全免费,之后中国的网络游戏行业超过70%的游戏转型成为道具模式,不过行内人都清楚,网络游戏行业所谓的免费的道具模式并不是真的免费,玩家在道具上的支出不比点卡少;360的免费杀毒是代理bitdefender的产品,据说,奇虎已经买下了该公司的技术,从这个角度看,运营手段和国内擅长代理的朱骏风格有几分类似,自主开发360有史玉柱开发征途的思路,而将杀毒软件免费,颇有点当年陈天桥的战略。

  笔者曾问过周鸿?如何评价这三个人,他说,尽管他经常用网游做类比,但他不懂网游,不敢乱说。在我看来,他更像这三个人的合体。

  

  附:

  8月15日,风行在线公司在接受采访时,拒绝就前后两封相互矛盾的声明进行解释。

  8月1日,记者曾收到所谓风行在线公司新闻稿,声称该公司产品遭360误杀。8月14日下午记者又收到一封某相关公司的声明称,风行在线未遭误杀。

  此事发生后,记者与风行在线公司取得了联系,但该公司并未对两封公告的真实性,以及是否遭到误杀进行答复。该公司市场部负责人称要找具体负责人,而具体负责人却说要找相关领导,领导则一直处于开会之中。截至记者发稿之时,风行在线也未对两封公告的真实性做出判断和解释。

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