上网本无缘3G杀手锏 厂商运营商各怀“鬼胎”
“G3上网本在那间屋子里。”得知苏晓是来咨询上网本业务的,业务员把苏晓指引到大厅旁边的一间小屋里。
苏晓走进小屋的时候,里面已经有几个客户分别在办理数据卡和TD手机业务,销售员似乎无暇顾及苏晓。
上网本从提出到如今几乎妇孺皆知,仅用了一年多时间。而定制上网本更开创了运营商和PC厂商合作的先河,但是运营商能在多大程度上受益于这种合作仍面临诸多变数。
无米之炊
去年4月开始TD试商用的时候,西直门营业厅作为放号的营业厅之一,记者曾走访过数次,当时营业厅内没有TD相关的专属柜台,更没有如今这样一个单独的房间来进行TD终端展示和销售,相关业务的咨询和产品的体验只能靠几位对TD情况不甚了解的营业员“纸上谈兵”。
巧妇难为无米之炊,中国移动在过去一年运营TD的过程中就遭遇了这样的尴尬。众所周知,在这一年的TD试商用过程中,中国移动受制于终端匮乏,商用效果并不理想。
对于移动来说,终端的匮乏至少来自两个层面。第一个层面就是TD手机款式很少,据不完全统计,一直到2008年底,获得入网许可的TD手机仅四十余款,而在市面上销售的则仅有10款左右。更为重要的是,当时的TD手机同质化情况也颇为严重,质量参差不齐,一线品牌投入力度明显不够。
而再深入到第二层面来说,不仅仅是中国移动,目前的中国联通、中国电信业同样遭遇着另一种“终端匮乏”,“尤其是进入3G时代以来,我们真正缺少的还是一个能真正全面接入移动互联网的终端。”中国移动研究院终端所所长介绍说,目前的绝大多数手机还无法提供良好的移动互联网体验,这就造成3G最核心的优势无法体现,也就无法真正驱动用户换机的需求。
而国外许多3G运营商的运营经验也已经证明这点,在3G发展初期,单纯依靠手机很难发展用户。因为3G能带给用户最大的革命性体验就是网速的极大提升,而主流的手机却很难充分体现这一点。