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和谐生产方式:企业生命螺旋的动力在哪里?

热度707票  浏览38次 时间:2011年5月04日 20:59
工业绞盘

开放不是仅仅把现有的资源属性进行发布,而是把能力结构下的任务进行集约化呈现。让别人了解自己,可以获得别人更多的帮助,从而组织也就可能有了新的进步机会。

问题是一切进步的动力,在企业生命里更是如此。最近我们一直在探索公司新的内部供应链系统的建设问题。有一个设想或者是事实已经呈现出来了。

在现有信息资源的基础上,最大程度地、有秩序地将信息进行加工,并传播到相关岗位,尤其是现在我们认为的“黑洞”部门—纸板生产部(其本质是因为生产控制系统是一个“孤岛”,与内部供应链系统没有进行有效集成),一旦传播到位,将立即引起连锁反应,也就是说,将促进组织进行螺旋式上升。

从信息技术角度理解的“孤岛”还不足以说明系统的统一性问题,我们现在来设想这样的开放可能引发的过程与结果。

信息开放的多轮效应

公司的纸板生产线的信息现在是一个什么状况呢?在我看来,是处于一种自己认识不清楚,外人更说不清楚的情况。从订单接收到产品入库这个过程,有人说是一个“黑洞”,确实如此。

面向一个黑洞,你送上再大的热情和再多的秋波也是徒劳的。生产部提出首先要开放信息,就是要让黑洞透明化,高度地透明化。先开放,再改革,这样的改革就有了一个相对全面的基础了,管理创新就有了基石。

—面向产品仓储与运输部门,向它提供按照时间序列呈现的、各个送货区域的客户订单下线时间,让它可以在一定的提前期内,处理信息和进行运输能力计划的决策;

—面向下游生产部门,向它提供按照时间序列呈现的、纸箱订单所涉及的纸板生产安排情况(将来,这个部分的需求很可能成为纸板生产线进行有机调节的缓冲池。一般情况下,这个部分的订单都有一定的提前期,可以协助“纯”纸板订单获得更好的规模效益)。

—面向订单部门,向它开放了每条生产线上的具体负荷情况,同时可以查询到每笔订单在“黑洞”里面的状态,这样,在公司内部,订单的所有状态就可以有一个连贯的呈现。

—面向原料仓储部门。通过转换,可以计算出已经消耗、即将消耗、正在消耗的物资情况。

目前所有的开放工作,仅仅限于纸板生产部实际拥有的信息,不因为需求部门的需求而进行再扩大。对四个部门形成不同的信息提供模型,为他们的决策提供有效帮助。

这个环节需要做的事情是:(1)四个部门的需求模型论证(全部需求、适用的简约需求、当前可以满足的需求);(2)已经有的信息匹配,结构化;(3)技术实现,并在统一的界面中实现;(4)常态供给与例外处理。

纸板生产部开放信息后,我预计将自然地驱动物流部门开放它的信息,和纸板生产部一样,这样的开放不是仅仅把现有的资源属性进行发布,而是把能力结构下的任务进行集约化呈现。让别人了解自己,可以获得别人更多的帮助,从而组织也就可能有了新的进步机会。

我们如果把上面的开放看做第一轮开放的话(当然,这一轮可能还包括其他部门之间的互相开放),在告一段落之后,将自然地驱动第二轮的开放。第二轮开放是由订单部门驱动的,它将把客户的需求与内部资源,以及能力结构进行再次有针对性的匹配。

公司与客户之间的关系将有可能从交易走向真正的合作,销售工作将进入一个新的阶段。这个期间,即将酝酿的第三轮开放将可能自然地驱动质量管理、标准化、装备维护等“三线”部门进行深入工作,那样,管理的精细化才有可能。

也恰恰是上面的两轮开放涌现出了许多规则,这些规则需要更细致的支持。许多基础工作不是因为我们不想做,或不能做,而是需求还不能具体化、精细化。

信息开放支持螺旋上升

简单地小结一下,管理创新的第一轮驱动是从供给方开始的,它有最严重的生产信息“黑洞”,严重影响了企业生命螺旋的贯通与运行质量,让它“还原”本来面目,策动机制的进化。

第二轮是从需求方开始的,第三轮是从支持方开始。后面还将进行往复的多轮的循环,构建出特别的企业生命螺旋源动力来。

每一轮的驱动都会尽量从最底层消除当前的主要矛盾,然后系统把次要矛盾再上升为主要矛盾,依托一个新的全息点进行系统驱动甚至是蜕变。

对于我们所从事的信息化事业来说,这些是无法通过“照片”式的规划来完成的,许多工作(子项目)看上去是一组闲棋,其实是非常精心的布局动作。可以想见,我们最头疼的排单问题,极有可能在这样的轮回驱动中得到自然化解。

每一轮的驱动过程就是翻完一座山头的过程,将有一个新的场景呈现给我们,给我们新的启迪,新的使命和喜悦。

计划是系统的核心,计划总线将在这一轮轮的开放中凸现出来,生产部经理在他的讲义中称为“产销总计划排程”,重点是三个方面:讲时间,讲成本,讲规则,这是有机的互相联系和关联的三个方面。

任何计划首先是一个时间观念,没有时间约束的目标根本就不是计划。就供求来说,两个方面的协同,其关键是在成本上的搏弈。具体体现为满足需求的同时是亏了还是赚了。

亏赚的本质是资源与能力组织方式的不同,不同的地方就是,对它们的路径是否有充分的尊重,也就是是否确实是讲规则了?规则是对资源特性以及其组合形态的基本描述。

这三讲是连贯、一体的,惟有如此,才有可能实现将分散计划统一为一个整体。

这样,信息开放将在不太增加生产管理人员数据录入量的情况下,将生产部门内部产生和使用的信息进行集中处理,按照其他需要部门的“口味”进行再设计、再呈现。

最后订单部门将进行全面的改良,在内部其他部门的“局限条件”下对客户做承诺,订单执行系统将有真正的闭环出现。

我们需要关注的事情是,必须处理好新系统、新应用和老数据在这样的机制下的多重关系。更有体系地响应各个复杂的需求,这样也就有了不竭的动力,支持着企业螺旋上升。

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