2013奢侈品电商,你靠什么立足?
探秘2013奢侈品电商未来的路
在奢侈品电商市场的风云四起中,对于奢侈品电子商务市场前景的质疑其实也从未间断过。目前全球奢侈品的网络销售额只占行业总成交量的5%左右。在很多人看来,奢侈品本身不是人们生活消费的刚性需求,在本身注定小众的市场中争夺更为狭窄的电子商务阵地,前景必然是残酷的。
因此,很多国内综合类电商网站或高端时尚类电子商务平台并不会把重要资源投入奢侈品部分。然而奢侈品电商与传统电子商务的游戏规则是完全不同的,相对于大众消费品来说,奢侈品的需求无疑是小众,但这也同时带来了人力和运营成本的缩减。奢侈品客单价可以达到普通消费品的百倍甚至千倍,加之本身较高的毛利率足以弥补数量上的劣势。
为了在逐年增加的奢侈品在线零售市场分得杯羹,各大奢侈品牌商不太可能对电子商务一味的排斥。但是在奢侈品牌商选择电子商务的路径上,目前还很难判断会以授权给第三方奢侈品零售网站为主,还是以自建在线零售平台为主。
实际上,国外奢侈品牌走入线上,如何维持线上与线下的互动而不会损害原有实体店的销售同样是他们需要面临的问题。网上商品的定价是一门复杂的学问, 而每个奢侈品牌都有自己的定价秘密,他们更在意价格对于消费心理的影响。Armani不损害地面店的线上温和折扣在亚太区首席执行官Fabrizio Dosi看来已收获了“超出预期”的效果,然而面对具有强烈的奢侈品消费欲望但对价格依旧敏感的中国市场,Coach线上线下同等价位的设置在中国是否会 水土相合还尚属未知。
奢侈品牵手电子商务,在缺乏奢侈品文化基因的中国市场,注定跨出的每一步都更为艰难。刚刚起步的国内奢侈品在线零售市场还略显混乱和不成熟,在这个市场中,消费者、品牌商和在线零售商,都略显稚嫩,不过,哪一个成熟市场又不是从稚嫩走过来的呢?