分销策略案例:丰田公司的销售网
1950年,丰田公司债台高筑,濒临破产,公司接受了日本中央银行建议,将汽车生产公司与销售公司分开。石田退三主管生产公司,神谷正太郎一心一意抓销售公司。由于公司分开,各行其职,销售公司可以自行决定推销方式,表现出了高度的灵活性和强大的活力。
销售公司为了促进销售,在1977年建立了“推销责任区域制度”。这种制度就是在全丰田系统成立特约经销点,并根据汽车的类型,把经销店分为“丰田店、小丰田店、奥特牌店、花冠牌店。”共有经销店252个,下属营业所2850个,共有推销员28000多名,形成了庞大的销售网络和推销员队伍。在此基础上,明确划分出每一个经销店所属营业所的现有区域和每个推销员所负责的经销地段,使公司的流通网点星罗棋布。
为了牢牢控制住现有区域,公司制定了《责任区访问法》。访问法的主要内容是:挨区访问,挨户访问,争取不漏一家一户,按行业一个一个的访问,收集各行业的购买汽车的情报资料;针对购买汽车的大主顾,进行重点访问,此外,还有根据季节、汽车种类而进行的访问。
为了保证责任区最大限度的销售汽车,销售公司给推销员制定了一定的销售定额。公司根据每个推销员的具体情况以及他们所在地段,按月下达销售数额。经销店要求每一个推销员必须完成自己的销售数额。这种科学的分工、严格的管理、合理的网点布局,为丰田公司数以百万计的汽车能能源源不断地出售创造了条件。
[试析]
丰田公司在销售方面建立了什么制度来扭转其被动局面的?